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店群瘋狂:賽維882家店鋪,有棵樹3873個(gè),賬號(hào)服務(wù)商賺肥
批量店群操作,一直是許多賣家慣常做法。
像賽維時(shí)代、易佰網(wǎng)絡(luò)等超級(jí)大賣家,基本上有幾百上千個(gè)店鋪。
有棵樹則是名副其實(shí)的“店鋪之王”,總數(shù)達(dá)3000多個(gè)。
由此,為了獲得足夠的資料用以注冊(cè)店鋪,賣家們“無所不用其極”,用親朋好友的身份資料注冊(cè),用員工的資料注冊(cè)……。
賣家盧紹直言,目前周邊親友的資料都已經(jīng)借光了,員工的資料也有償借了兩個(gè)。
沒有意向的員工,則不好強(qiáng)求,除此之外不知道還有什么渠道可以獲取足夠的注冊(cè)信息,想要在網(wǎng)上購買資料,又十分擔(dān)心不靠譜。[店群瘋狂:賽維882家店鋪,有棵樹3873個(gè),賬號(hào)服務(wù)商賺肥]深圳某知名跨境電商企業(yè)被員工爆料稱,公司每天會(huì)定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行洗腦,慫恿他們用身份證給公司開新賬號(hào),然后承諾一年給1500元補(bǔ)助。
該員工了解到,其他企業(yè)借用員工身份證開新賬號(hào),給的補(bǔ)助都是每月2000元,有些甚至更多。
錢是一個(gè)問題,更關(guān)鍵的是,一旦企業(yè)被發(fā)現(xiàn)存在違法行為,可能會(huì)甩鍋給將資料借給公司的員工。
事實(shí)上,在店群操作方面,跨境電商大企業(yè)永遠(yuǎn)是走在最前面的。
這些頭部大賣家到底有多少個(gè)店鋪?
●有棵樹
據(jù)有棵樹2018年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其2016年各個(gè)平臺(tái)店鋪的總數(shù)只有140個(gè)。到了2017年,該數(shù)字達(dá)到了569個(gè),而截止2018年12月31日,有棵樹各平臺(tái)店鋪總數(shù)突破千個(gè),達(dá)到了1090個(gè)。
2019年,有棵樹產(chǎn)品覆蓋3000多個(gè)小類,SKU數(shù)量超過40萬個(gè)。
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有棵樹在2020年回復(fù)深交所質(zhì)詢的回復(fù)函中,公布了自己第三方平臺(tái)店鋪數(shù)量:
Wish店鋪數(shù)量達(dá)到528個(gè);
PayPal店鋪數(shù)量達(dá)到320個(gè);
亞馬遜店鋪數(shù)量達(dá)到284個(gè);
速賣通店鋪數(shù)量達(dá)到178個(gè);
其他平臺(tái)店鋪數(shù)量達(dá)到2563個(gè);
店鋪數(shù)量合計(jì):3873個(gè)。
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●易佰網(wǎng)絡(luò)
易佰網(wǎng)絡(luò)也是典型的多店鋪運(yùn)營公司。
為收購易佰網(wǎng)絡(luò)做鋪墊,上市公司華鼎股份公布了一份有關(guān)易佰網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
到2019年,易佰網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)店鋪數(shù)量總數(shù)達(dá)到了1614個(gè),較2018年增長了近800個(gè)。其中亞馬遜店鋪334個(gè),速賣通店鋪345個(gè),Wish店鋪276個(gè)。
及至2020年上半年,易佰網(wǎng)絡(luò)的店鋪數(shù)量達(dá)到1846個(gè),其中亞馬遜店鋪367個(gè),速賣通店鋪379個(gè),Wish店鋪264個(gè),東南亞電商平臺(tái)Lazada的店鋪數(shù)量也上升到164個(gè)。
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耐人尋味的是,在這份數(shù)據(jù)中,易佰網(wǎng)絡(luò)公開了一個(gè)信息:以員工或第三方主體名義開設(shè)網(wǎng)店的數(shù)量及銷售情況。顯然,易佰網(wǎng)絡(luò)也存在向員工借取資料的行為,同時(shí)可能存在購買第三方資料的行為。
至2019年,以員工或第三方主體名義,在第三方平臺(tái)開店總數(shù)達(dá)到了333個(gè),為易佰網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)了約6.68億元營業(yè)收入,占總營收比18.72%。
鑒于利用員工身份,在第三方平臺(tái)開店屬于不規(guī)范的行為,易佰網(wǎng)絡(luò)從2019年開始,逐漸降低該操作手法的比例,及至2020年上半年,該數(shù)字從333個(gè)下降到只剩34個(gè),營收約4438萬元,占比下降到2.21%。
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這些店鋪運(yùn)營情況也不太樂觀。
根據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)的這份報(bào)告顯示,在報(bào)告期內(nèi)總共關(guān)閉142家第三方平臺(tái)店鋪。其中沃爾瑪關(guān)閉47家,亞馬遜關(guān)閉21家,Wish關(guān)閉18家,速賣通關(guān)閉17家。
據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)描述,各平臺(tái)關(guān)店的原因包括平臺(tái)不回款,申訴無果,?主動(dòng)關(guān)閉店鋪,也包括流量下滑,主動(dòng)關(guān)店,也有部分是被動(dòng)關(guān)店。
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●賽維時(shí)代
值得一提的是,近日已經(jīng)通過上市申請(qǐng)的賽維時(shí)代,也是多店鋪運(yùn)營的好手。
根據(jù)賽維的招股說明書顯示,賽維有822家子公司僅用于開設(shè)店鋪,未實(shí)際經(jīng)營。
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這充分說明,在各平臺(tái)賬號(hào)的儲(chǔ)備上,賽維有非常豐厚的資源。具體這822家子公司資料來源,就不可考了。
種種跡象表明,跨境電商行業(yè)中的大企業(yè),有不少正在執(zhí)行店群運(yùn)營模式。
而由于亞馬遜等第三方平臺(tái)的政策緣故,一套身份資料只能注冊(cè)一個(gè)店鋪,再加上平臺(tái)每年大規(guī)模封店,這就導(dǎo)致了市面上平臺(tái)賬號(hào)有市無價(jià),需求不斷上漲。
有不少服務(wù)商,也就看上了這個(gè)市場。
賬號(hào)買賣,服務(wù)商賺肥了
都說在跨境電商這個(gè)生態(tài)鏈當(dāng)中,賣家處于最底層,服務(wù)商比賣家更賺錢。在平臺(tái)賬號(hào)買賣上,就可見一斑。
賣家何飛表示,最近想要做新品測試,需要亞馬遜新賬號(hào)。
于是找服務(wù)商買了一個(gè)一審空賬號(hào)。沒想到一審賬號(hào)價(jià)格竟然高達(dá)1萬多元。更關(guān)鍵的是,由于安全問題無法保證,這個(gè)一萬多元買的賬號(hào)無法作為主賬號(hào)使用。
一審賬號(hào)已經(jīng)如此夸張,更遑論二審賬號(hào)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋,2017年一個(gè)過二審的亞馬遜賬號(hào)只要300到500元就能買到;2018年的時(shí)候,價(jià)格已經(jīng)漲到了幾千塊錢一個(gè);
到2019年,有服務(wù)商已經(jīng)將過二審的賬號(hào)出售價(jià)喊到了上萬元;2020年6月,網(wǎng)傳亞馬遜要關(guān)閉注冊(cè)通道的時(shí)候,一個(gè)過二審的亞馬遜賬號(hào)已經(jīng)賣到了6-7萬元。
價(jià)格上漲了120倍!
這種價(jià)格上的“虛高”,不僅僅體現(xiàn)在亞馬遜賬號(hào)上?!端{(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》發(fā)現(xiàn),部分服務(wù)商甚至明目張膽搭建了賬號(hào)買賣網(wǎng)站,不僅出售亞馬遜賬號(hào),也出售eBay賬號(hào)。
根據(jù)某網(wǎng)站價(jià)格顯示,一套eBay+PayPal美國賬號(hào)的價(jià)格,根據(jù)額度不同,從3000元到6500元不等;一套亞馬遜賬號(hào)價(jià)格,從8300元到近萬元不等。
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另有服務(wù)商出售eBay英美本土賬號(hào),根據(jù)額度不同,價(jià)格從2000元到4000元不等。
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這僅僅只是明面上標(biāo)出來的價(jià)格,就像淘寶會(huì)將產(chǎn)品最低價(jià)作為首頁顯示的價(jià)格一樣,這些明面價(jià)格的背后,往往還有許多附加的“增值服務(wù)”價(jià)格等等。
通過賬號(hào)買賣,許多服務(wù)商賺得盆滿缽滿。然而,即便如此,仍有不少賣家在購買賬號(hào)過程中遇到了坑。
賬號(hào)買賣,賣家躺坑無數(shù)
近兩年來,亞馬遜賬號(hào)越來越難注冊(cè),導(dǎo)致不少服務(wù)商都得打上了出售賬號(hào)的主意。
就是這樣暴利的情況下,仍有出售二審賬號(hào)的服務(wù)商不惜造假欺騙賣家。
2019年11月份,亞馬遜封殺了大批賬號(hào),其中包括許多已經(jīng)過二審的老賬號(hào)。
經(jīng)過核查,這些被封的二審賬號(hào),都是賣家從服務(wù)商手上買的,服務(wù)商在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候,使用的注冊(cè)信息是用P圖軟件P上去的假信息。
類似事件并不少見。
2020年7月份到8月份之間,大量賣家賬戶被停用,引發(fā)行業(yè)恐慌。根據(jù)被停用賬號(hào)的賣家們普遍反饋,其被停用的賬號(hào),都是從服務(wù)商手中購買的,也是招商經(jīng)理提供的招商鏈接。
按理說,招商經(jīng)理提供的招商鏈接安全性應(yīng)該是有保證的,但卻出現(xiàn)了大量店鋪被停用的情況。
據(jù)賣家楊和反饋,自己當(dāng)時(shí)還為亞馬遜已經(jīng)停止招商,自己卻能夠以300元的低價(jià)拿到招商鏈接而感到高興。沒想到產(chǎn)品還在海上漂,還未到美國,封號(hào)信息竟是提前到達(dá)。
后經(jīng)業(yè)內(nèi)人士爆料,這些服務(wù)商手中所謂的招商鏈接,其實(shí)是通過一條真的招商鏈接逆向找出郵箱對(duì)應(yīng)的ID,然后通過軟件Kali Linux下載Swaks軟件,通過Swaks軟件模擬us@amazon.com郵箱,向賣家發(fā)送郵件,以此來混淆賣家耳目。
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群體性事件不少見,更遑論賣家個(gè)案。
根據(jù)賣家貝六反饋,自己在亞馬遜賬號(hào)買賣過程中趟過不少坑。
第一次是2018年找服務(wù)商購買二審賬號(hào),服務(wù)商用一審賬號(hào)冒充。等待貝六登錄后才發(fā)現(xiàn),不到兩天,該賬號(hào)就遇到了二審。貝六再找該服務(wù)商的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑了。所幸的是當(dāng)時(shí)二審審核不是非常嚴(yán)格,最終貝六過了二審,損失倒是不大。
第二次是2019年,貝六找服務(wù)商購買了一個(gè)二審日本站賬號(hào)。賬號(hào)使用3個(gè)月之后,被盜走,狀態(tài)顯示登錄郵箱已經(jīng)不存在。
聯(lián)系客服,客服表示需要用原始注冊(cè)郵箱才能申訴回來。于是貝六找服務(wù)商,對(duì)方表示也不知道原始注冊(cè)郵箱。好在該賬號(hào)尚未發(fā)貨,貝六損失的僅僅是購買賬號(hào)的6000元。
最后一次是2020年3月份買的賬號(hào),所有注冊(cè)信息全部修改過,是擁有注冊(cè)鏈接的賬號(hào)。
過了兩個(gè)月后面臨二審,賣號(hào)服務(wù)商倒是很負(fù)責(zé)地幫助貝六過了二審。貝六原以為終于有一個(gè)二審賬號(hào),可以放心使用了,沒想到8月份又重新審核了一次,貝六提供了服務(wù)商給的資料,卻被亞馬遜回復(fù)說再也不回復(fù)信息。
三次買賬號(hào)躺坑經(jīng)歷,讓貝六失去了信心,表示近期不再購買賬號(hào)了。
另有賣家反饋,自己從一個(gè)號(hào)販子手上購買一個(gè)賬號(hào),對(duì)方先將賬號(hào)密碼發(fā)給賣家,而后欺騙賣家說自己親人住院急需用錢,讓賣家將買賬號(hào)的錢先轉(zhuǎn)給他,其他資料等號(hào)販子到家再轉(zhuǎn)給賣家。
但賣家一直等不到號(hào)販子的資料,在幾番催促下,號(hào)販子將注冊(cè)郵箱發(fā)給了賣家,但該郵箱已經(jīng)綁定了號(hào)販子的手機(jī)號(hào)。
這意味著號(hào)販子隨時(shí)可以修改賣家買到的這個(gè)店鋪的賬號(hào)密碼,而賣家卻無法修改店鋪信息,因?yàn)轵?yàn)證碼全部都會(huì)發(fā)到號(hào)販子的手機(jī)上。
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賣家無不感慨,走過最長的套路,竟然是服務(wù)商賣賬號(hào)的套路。
如何識(shí)別服務(wù)商的賣號(hào)套路?
鑒于亞馬遜賬號(hào)需求量大,服務(wù)商當(dāng)中又有部分居心叵測,《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》綜合了多位業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn),希望能給有需要購買賬號(hào)的賣家一些建議:
●注冊(cè)鏈接找一手招商經(jīng)理
從2020年7-8月份的事件,其實(shí)可以看出來,招商經(jīng)理一手鏈接是沒問題的。按照業(yè)內(nèi)人士說法,即便招商經(jīng)理內(nèi)部反腐,也不會(huì)牽連到已經(jīng)購買鏈接的賣家賬號(hào)。
問題出在服務(wù)商通過軟件逆向模擬郵箱得到的鏈接。因此,如果賣家要購買注冊(cè)鏈接,最好直接找招商經(jīng)理,從服務(wù)商手中購買到的鏈接有不小的危險(xiǎn)性。
●謹(jǐn)防“低價(jià)陷阱”
物以稀為貴,這是顛撲不破的商道真理。真正安全的亞馬遜賬號(hào)、注冊(cè)鏈接必然是要為出售者承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)效益,300元、500元能夠買到的,賣家需要打個(gè)問號(hào),留個(gè)心眼。
●主次分明:買賬號(hào)終歸有風(fēng)險(xiǎn)
最后要提醒賣家朋友們,主賬號(hào)還是老老實(shí)實(shí)自己真實(shí)資料注冊(cè),切勿貪快圖省事。購買的資料和賬號(hào),再安全也有風(fēng)險(xiǎn),作為測試新品、分?jǐn)値齑娴馁~號(hào)可以,不宜將過多的貨物、資金存放其中。
從跨境電商整體的行業(yè)發(fā)展軌跡來看,頭部平臺(tái)在逐漸規(guī)范中,而新興平臺(tái)也在不斷冒頭。希望賣家朋友們能夠規(guī)劃好自己的銷售渠道,做好風(fēng)險(xiǎn)防控。(注:文中所有賣家稱呼均為化名)(文/跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)
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