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歐洲店鋪突然不能上架新產(chǎn)品,報錯編號5002,庫存數(shù)量改不了,開了很多case客服說無法解決

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歐洲店鋪突然不能上架新的產(chǎn)品,報錯編號5002,開了很多case,包括英文case,客服給的方法都嘗試了,沒用。
同樣的文件上傳其他店鋪沒有報錯。?
報錯編碼總是5002,說是系統(tǒng)錯誤,即使開了關于技術問題的case,客服就說已經(jīng)刷新解決了,讓我等24小時候再試一試,過了20天也還是不行。?
無法跟賣鏈接或者手動添加單個商品,后臺不會顯示產(chǎn)品,草稿箱里也沒有。?
在后臺編輯產(chǎn)品更改數(shù)量,一直不更新。不可售產(chǎn)品發(fā)FBA后才能正常轉亞馬遜庫存銷售。
申請歐洲UPC豁免成功,半個月后申請日本UPC豁免成功,在歐洲站再上傳庫存文件就出現(xiàn)這個情況。和這個upc豁免有關系嗎。?
店鋪賬號正常,銷售正常。?
請問各位小伙伴有遇到過這類問題嗎?怎么解決的?能解決的話必有重謝
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報錯編碼是5002這個問題目前我們沒有遇到過,不過對于你說的是否與UPC豁免有關,這個是沒有關系的。我們現(xiàn)在也是UPC豁免了的,可以正常的用模板上傳新品,也可以直接在后臺添加新品,沒有任何影響。剛好我昨天又上傳了一個新品。樓主也說了上傳到其他店鋪沒有問題,那這樣的話,猜測是你這個店鋪受到了一些限制吧。
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