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歐洲店鋪突然不能上架新產(chǎn)品,報(bào)錯(cuò)編號(hào)5002,庫(kù)存數(shù)量改不了,開(kāi)了很多case客服說(shuō)無(wú)法解決

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歐洲店鋪突然不能上架新的產(chǎn)品,報(bào)錯(cuò)編號(hào)5002,開(kāi)了很多case,包括英文case,客服給的方法都嘗試了,沒(méi)用。
同樣的文件上傳其他店鋪沒(méi)有報(bào)錯(cuò)。?
報(bào)錯(cuò)編碼總是5002,說(shuō)是系統(tǒng)錯(cuò)誤,即使開(kāi)了關(guān)于技術(shù)問(wèn)題的case,客服就說(shuō)已經(jīng)刷新解決了,讓我等24小時(shí)候再試一試,過(guò)了20天也還是不行。?
無(wú)法跟賣鏈接或者手動(dòng)添加單個(gè)商品,后臺(tái)不會(huì)顯示產(chǎn)品,草稿箱里也沒(méi)有。?
在后臺(tái)編輯產(chǎn)品更改數(shù)量,一直不更新。不可售產(chǎn)品發(fā)FBA后才能正常轉(zhuǎn)亞馬遜庫(kù)存銷售。
申請(qǐng)歐洲UPC豁免成功,半個(gè)月后申請(qǐng)日本UPC豁免成功,在歐洲站再上傳庫(kù)存文件就出現(xiàn)這個(gè)情況。和這個(gè)upc豁免有關(guān)系嗎。?
店鋪賬號(hào)正常,銷售正常。?
請(qǐng)問(wèn)各位小伙伴有遇到過(guò)這類問(wèn)題嗎?怎么解決的?能解決的話必有重謝
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報(bào)錯(cuò)編碼是5002這個(gè)問(wèn)題目前我們沒(méi)有遇到過(guò),不過(guò)對(duì)于你說(shuō)的是否與UPC豁免有關(guān),這個(gè)是沒(méi)有關(guān)系的。我們現(xiàn)在也是UPC豁免了的,可以正常的用模板上傳新品,也可以直接在后臺(tái)添加新品,沒(méi)有任何影響。剛好我昨天又上傳了一個(gè)新品。樓主也說(shuō)了上傳到其他店鋪沒(méi)有問(wèn)題,那這樣的話,猜測(cè)是你這個(gè)店鋪受到了一些限制吧。
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