8月底入倉的,一直到貨件已完成還有兩百多個(gè)沒有收到。開啟差異查詢同時(shí)提交了POD和發(fā)票,然后在兩個(gè)月內(nèi)一直讓我等,期間還提供了各種需要的證據(jù),還是一直讓我等,最后10月底那個(gè)case莫名其妙的關(guān)了,說我們發(fā)了多少箱不能證明箱里面就有后臺那個(gè)數(shù)量,徹底無語。然后那個(gè)case都不能重啟,只能再新開case,新case也等了很久,得到的回復(fù)是你找原case去重開case??墒钱?dāng)時(shí)那個(gè)客服拖了我兩個(gè)月的時(shí)間,導(dǎo)致那個(gè)原case當(dāng)時(shí)就不能重開,直接轉(zhuǎn)到聯(lián)系我們那個(gè)界面了,不在原case上面。今天只好又開case,讓客服幫忙說明下情況繼續(xù)幫我們調(diào)查。但是感覺還是一樣的結(jié)果。。。請問各位大佬有什么辦法解決嗎?非常感謝!??!
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匿名用戶
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