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1. 開(kāi)case和客服說(shuō)下,問(wèn)客服怎么處理,留個(gè)底做備份;
2. 貨價(jià)值不高的話,退款給買家;(當(dāng)然,即使貨價(jià)值低也要說(shuō)明下,你沒(méi)進(jìn)行過(guò)類似的操作,有人冒充放單,但你在做合理的處理)
3. 貨價(jià)值高的話,和買家溝通,說(shuō)明白,說(shuō)亞馬遜政策不允許這樣操作評(píng)論之類的,讓他進(jìn)行正規(guī)流程訂單退款(這里有必要說(shuō)明下自己是嚴(yán)格遵守亞馬遜政策的買家,賬號(hào)掛了,方便申訴);你有海外倉(cāng)的話,寄回海外倉(cāng)后退款;
4. 聊天過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)很多敏感詞匯,多注意下,也想辦法找出誰(shuí)放的單。按你這樣說(shuō),無(wú)非是在VX群放的單,讓買家推給你,多盯盯上面信息,看能不能聯(lián)系上中介,不行的話看能不能聯(lián)系群主,讓群主說(shuō)明或者你也可以群上說(shuō)明這個(gè)是騙子,踢掉。Facebook的話也同理。
貨價(jià)值高的話自然會(huì)有人聯(lián)系樓主,或者自己走亞馬遜退款。祝樓主好運(yùn)~
(PS:你沒(méi)攻擊過(guò)別人,但你也許吃到別人的蛋糕了,或者你的運(yùn)營(yíng)方法破壞了市場(chǎng)平衡,競(jìng)爭(zhēng)本如此,也沒(méi)誰(shuí)是清清白白的。如果真是無(wú)辜的話,那上述文字,請(qǐng)全忽略~)