社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被人冒充我們的身份找多個中介放大量的免評...
被人冒充我們的身份找多個中介放大量的免評單后跑路，中介聯(lián)系不上對方就找到了我們的亞馬遜平臺寫站內(nèi)信威脅我們，幕后黑手還在持續(xù)找中介放免評單，我們很多產(chǎn)品已經(jīng)淪陷了
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近期被人冒充我們的身份找多個中介放大量的免評單后跑路，中介聯(lián)系不上對方就找到了我們的亞馬遜平臺寫站內(nèi)信威脅我們聯(lián)系VX否則留差評，幕后黑手還在持續(xù)找中介放免評單，我們很多產(chǎn)品已經(jīng)淪陷了。我們只是個小賣家，從來沒有攻擊過別人，老老實實本本分的運營著自己的店鋪，請問大家有沒有遇到這種情況，如何破解。
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QYJinoo - Amazon
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1. 開case和客服說下，問客服怎么處理，留個底做備份；
2. 貨價值不高的話，退款給買家；（當然，即使貨價值低也要說明下，你沒進行過類似的操作，有人冒充放單，但你在做合理的處理）
3. 貨價值高的話，和買家溝通，說明白，說亞馬遜政策不允許這樣操作評論之類的，讓他進行正規(guī)流程訂單退款（這里有必要說明下自己是嚴格遵守亞馬遜政策的買家，賬號掛了，方便申訴）；你有海外倉的話，寄回海外倉后退款；
4. 聊天過程中可能會出現(xiàn)很多敏感詞匯，多注意下，也想辦法找出誰放的單。按你這樣說，無非是在VX群放的單，讓買家推給你，多盯盯上面信息，看能不能聯(lián)系上中介，不行的話看能不能聯(lián)系群主，讓群主說明或者你也可以群上說明這個是騙子，踢掉。Facebook的話也同理。
貨價值高的話自然會有人聯(lián)系樓主，或者自己走亞馬遜退款。祝樓主好運~
（PS:你沒攻擊過別人，但你也許吃到別人的蛋糕了，或者你的運營方法破壞了市場平衡，競爭本如此，也沒誰是清清白白的。如果真是無辜的話，那上述文字，請全忽略~）