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貨件送入亞馬遜倉庫幾個(gè)月,貨件始終處于在途狀態(tài),后臺(tái)無法開啟調(diào)查

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貨幾個(gè)月前就已經(jīng)送入亞馬遜倉庫,送入當(dāng)天貨件狀態(tài)由處理中變?yōu)樵谕?,但是直到今天還未顯示收到,后臺(tái)產(chǎn)品入庫數(shù)量里面當(dāng)天就已經(jīng)顯示了,一直開case聯(lián)系亞馬遜,亞馬遜始終回復(fù)貨件未完成,無法開啟調(diào)查。 有遇到同樣情況的嗎?請問是怎么解決的
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這個(gè)還是考驗(yàn)找客服的技巧的。
找物流調(diào)查團(tuán)隊(duì),先聲明物流單號(hào),顯示已派送直至亞馬遜倉庫,再根據(jù)亞馬遜物流條例,一般物流顯示已派送在指定時(shí)間內(nèi)是可以開啟調(diào)查或者人工協(xié)助的。其次表達(dá)自己的憤怒以及緊急,基本可以解決,亞馬遜客服也是人性的,除非你的貨件被派送到了火山淹沒的倉庫,,,,
希望對(duì)你有幫助
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