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從亞馬遜倉庫移出的貨寄丟了,亞馬遜和承運商誰負責?

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從倉庫移出一批貨到海外倉,在提交系統(tǒng)的時候是都移出了(太過相信亞馬遜)
于是亞馬遜就把貨物分了幾個包裹給了不同的承運商寄出(有些聽都沒聽過)
但是在后期和海外倉跟進的時候發(fā)現(xiàn)有一批貨沒有收到,但是承運商已經(jīng)顯示簽收,簽收人也不是海外倉的人
十有八九是投錯地方了
?
請問大家有沒有遇到類似的情況?可以找亞馬遜申訴賠償嗎
還是找承運商扯皮?
哎真的是最后距離全靠快遞員的職業(yè)道德了
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星河以禮 - 國際頂尖退堂鼓演奏家

贊同來自: chengdaifu

要看移除訂單的物流商是誰,亞馬遜自營的物流商就是亞馬遜賠償,還有一種情況就是移除訂單少商品了,破損了,可以找亞馬遜賠償,要是正常非亞馬遜物流,比如UPS等,需要找物流商,亞馬遜一般不會負責,具體你可以問問FBA的客服,都應該清楚賠償流程
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