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從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)移出的貨寄丟了,亞馬遜和承運(yùn)商誰(shuí)負(fù)責(zé)?

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從倉(cāng)庫(kù)移出一批貨到海外倉(cāng),在提交系統(tǒng)的時(shí)候是都移出了(太過(guò)相信亞馬遜)
于是亞馬遜就把貨物分了幾個(gè)包裹給了不同的承運(yùn)商寄出(有些聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò))
但是在后期和海外倉(cāng)跟進(jìn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一批貨沒(méi)有收到,但是承運(yùn)商已經(jīng)顯示簽收,簽收人也不是海外倉(cāng)的人
十有八九是投錯(cuò)地方了
?
請(qǐng)問(wèn)大家有沒(méi)有遇到類(lèi)似的情況?可以找亞馬遜申訴賠償嗎
還是找承運(yùn)商扯皮?
哎真的是最后距離全靠快遞員的職業(yè)道德了
已邀請(qǐng):

星河以禮 - 國(guó)際頂尖退堂鼓演奏家

贊同來(lái)自: chengdaifu

要看移除訂單的物流商是誰(shuí),亞馬遜自營(yíng)的物流商就是亞馬遜賠償,還有一種情況就是移除訂單少商品了,破損了,可以找亞馬遜賠償,要是正常非亞馬遜物流,比如UPS等,需要找物流商,亞馬遜一般不會(huì)負(fù)責(zé),具體你可以問(wèn)問(wèn)FBA的客服,都應(yīng)該清楚賠償流程
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