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侵權(quán)團(tuán)隊(duì)踢皮球,不知道是不是亞馬遜可以針對(duì)要清場(chǎng)還是要干嘛,有人能幫忙解決嗎

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最近我們遇到了亞馬遜說由于我們ASIN重復(fù)創(chuàng)建導(dǎo)致ASIN被關(guān)閉的問題的了,我們申訴說沒有關(guān)閉,然后客服一直踢皮球的呢?然后多渠道開case,又說是侵權(quán)的,已經(jīng)10天的了,一直都這樣的,有遇到同樣的問題嗎?輸入中國(guó)電話又不能接通,各種團(tuán)隊(duì)都發(fā)過case,有的回復(fù)主圖視頻違規(guī),有的回復(fù)變體違規(guī),各種亂七八糟的回復(fù),完全就是無中生有。這個(gè)listings-evaluation@amazon.com 又拒收,2分鐘給你個(gè)官方答復(fù)完全不理,現(xiàn)在不知道怎么辦了 ,賣了大半年的連接,而且一個(gè)賬號(hào)就這一條這個(gè)鏈接 不知道重復(fù)創(chuàng)建是什么意思 ,客服完全問不到侵權(quán)的地方是哪,申訴渠道也不知道在哪,這亞馬遜是要打壓中國(guó)賣家了嗎
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andy1314

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可以利用后臺(tái)的工具自己先查下不可售的原因, 樓主這個(gè)問題后臺(tái)不可售查到原因是版權(quán)侵權(quán), 所以你要開case問后臺(tái)客服的話,100%他們回復(fù)的是版權(quán)侵權(quán)讓你處理侵權(quán),中文英文都一樣, 所以找后臺(tái)客服基本沒用,但是績(jī)效通知里面說的可不是版權(quán)侵權(quán)而是重復(fù)添加,那就提交證據(jù)證明就行了, 一般這種問題是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴的
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