社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 采購(gòu)了兩批電子產(chǎn)品，上架后有發(fā)生很多退貨...
采購(gòu)了兩批電子產(chǎn)品，上架后有發(fā)生很多退貨。退貨率過高，產(chǎn)品又發(fā)不回國(guó)內(nèi)。該如何與工廠溝通，減少損失？
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先后采購(gòu)了兩批電子產(chǎn)品，上架后有發(fā)生很多退貨。退貨率過高。
請(qǐng)問大家，通常是如何與工廠談這個(gè)售后、退貨的問題的？
產(chǎn)品又發(fā)不回國(guó)內(nèi)，有什么辦法可以減少損失？
謝謝大家！
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請(qǐng)問大家，通常是如何與工廠談這個(gè)售后、退貨的問題的？
產(chǎn)品又發(fā)不回國(guó)內(nèi)，有什么辦法可以減少損失？
謝謝大家！
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倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來自: wg666
退貨率在4%
我的解決辦法；
1。找到客戶的退貨問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題，這個(gè)應(yīng)該改進(jìn)的地方，找工廠談，把控質(zhì)量，后來每次發(fā)貨，老板親自去工廠檢查，合格了在發(fā)貨。
2.購(gòu)買容易出問題的部件，專門做個(gè)海外倉(cāng)，在海外倉(cāng)把產(chǎn)品修整一下，然后重新入倉(cāng)。
3.客戶發(fā)站內(nèi)信提出問題，第一時(shí)間退款并且道歉，我們因?yàn)橥丝畈患皶r(shí)，客戶直接投訴二手投訴，產(chǎn)品下架，一天后才重新上架。
當(dāng)然，這個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)率在100%，所以老板舍得投入，如果貨值不高的話，海外倉(cāng)那個(gè)修整，重新發(fā)貨就不劃算。只能讓工廠提高產(chǎn)品質(zhì)量。
匿名用戶
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退貨率在4%
我的解決辦法；
1。找到客戶的退貨問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題，這個(gè)應(yīng)該改進(jìn)的地方，找工廠談，把控質(zhì)量，后來每次發(fā)貨，老板親自去工廠檢查，合格了在發(fā)貨。
2.購(gòu)買容易出問題的部件，專門做個(gè)海外倉(cāng)，在海外倉(cāng)把產(chǎn)品修整一下，然后重新入倉(cāng)。
3.客戶發(fā)站內(nèi)信提出問題，第一時(shí)間退款并且道歉，我們因?yàn)橥丝畈患皶r(shí)，客戶直接投訴二手投訴，產(chǎn)品下架，一天后才重新上架。
當(dāng)然，這個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)率在100%，所以老板舍得投入，如果貨值不高的話，海外倉(cāng)那個(gè)修整，重新發(fā)貨就不劃算。只能讓工廠提高產(chǎn)品質(zhì)量。