美國亞馬遜二審，提交資料已經(jīng)二個月了，無任何回復(fù)。突然前天發(fā)郵件給我叫我把資料發(fā)傳真到亞馬遜電話xxx. 以前從未遇見過需要把資料發(fā)傳真給亞馬遜審核賬號的事情。

發(fā)帖37次被置頂8次被推薦2次質(zhì)量分1星回帖互動78次歷史交流熱度5.01% 歷史交流深度0%

美國亞馬遜賬號突然二審，提交資料已經(jīng)二個月了，無任何回復(fù)。突然前天發(fā)郵件給我叫我把資料發(fā)傳真到亞馬遜電話xxx.
?
以前從未遇見過需要把資料發(fā)傳真給亞馬遜審核賬號的事情。
?
主要是問問如何發(fā)傳真，
1.按照郵件要求怎么把自己的 enail 跟 complaint 也一起發(fā)傳真過去？
2.郵件說的complete residential address 是什么意思？
?

?
?
?

最新
最多互動
最多點贊

4 個回復(fù)

匿名用戶

哥，你把那個傳真號碼抹去了，我想幫你搜下看是不是釣魚的郵件，看不到哎。還有給你發(fā)郵件的亞馬遜郵箱是哪個？美國很少有遇到二審要傳真的，以前歐洲倒是遇到過。你確認(rèn)下，不是釣魚郵件就好。順便說下二審的相關(guān)信息：
二審需要提交哪些資料？
公司營業(yè)執(zhí)照（彩色復(fù)印件+拍照，營業(yè)執(zhí)照的紅章一定要清晰）；
法人身份證正反面（彩色復(fù)印件+拍照，一定要清晰，拍照的正反面圖片放在一個文檔里面）；也可以增加法人手持身份證拍照圖片；
水電煤網(wǎng)絡(luò)賬單（水費，電費，煤氣，寬帶，固話），這也是最難的一項。
水電煤網(wǎng)絡(luò)賬單的具體要求：
最近90天以內(nèi)的賬單，最好是從你提交賬單開始推算60天以內(nèi)的，預(yù)留給審核人員一些時間；
這點很重要：一定要公共事業(yè)單位開的賬單?。ㄎ飿I(yè)，房東，私人的不合規(guī)！）；合規(guī)的比如：國家電網(wǎng)，水利局，天然氣公司，電信聯(lián)通移動公司；
賬單一定要真實，切勿做假賬單！（雖然也有一些賣家假賬單也成功了，那是運氣而已）；一般情況下，亞馬遜會去核實真實性的；
彩色蓋章拍照件（不僅僅蓋章彩色，要全彩，清晰，完整）；
戶名：跟公司注冊的后臺的公司或法人一致；
地址：一定要跟店鋪后臺注冊地址一致；后臺有兩個地址，一個是營業(yè)執(zhí)照地址，一個是辦公地址，匹配其中一個即可；成功率最高的是匹配營業(yè)執(zhí)照地址；

二審資料要怎么提交？

最好的方式是通過后臺提交；也可以通過郵箱提交：

US: seller-performance@amazon.com
? ? ? ?
把后臺注冊信息截圖和賬單一起打包提交；
文件名按順序號+英文文件名命名，比如：1-xxx；2-xxx；
一般只有3次申訴機會，提交過假賬單無機會；如果第一次提交失敗，切記分析好原因，珍惜每次的申訴機會：（如下）
賬單主體信息是否與后臺注冊信息一致；
賬單地址是否與后臺注冊地址一致；
切記賬單主體名字和地址要一一匹配。
賬單時間超過近90天；
用了不合規(guī)的賬單，比如不是公共事業(yè)開的，黑白的，或僅僅提交發(fā)票；
賬單不完整，不清晰，缺少信息；
建議提交之前可以先發(fā)給招商經(jīng)理審核一下（沒有招商經(jīng)理或招商經(jīng)理不回復(fù)就沒辦法了）
?