社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國失業(yè)率高賣家訂單下滑,線上消費(fèi)新特點(diǎn)...
美國失業(yè)率高賣家訂單下滑,線上消費(fèi)新特點(diǎn)該如何抓???
上周五的報(bào)告顯示,政府仍在為如何將數(shù)百萬失業(yè)美國人分類而努力,修正后5月的失業(yè)率上升至16.1%(修正前13.3%),4月修正后14.7%。
有趣的是,美國人宅在家里似乎比上班能拿到更多的錢。
威斯康辛州經(jīng)濟(jì)研究中心的數(shù)據(jù),有40%的工人待在家中領(lǐng)導(dǎo)的失業(yè)金比工作收入高的多。美國商務(wù)部5月的數(shù)據(jù)顯示,4月個(gè)人收入增長了10.5%,預(yù)計(jì)是此前1200美元的刺激消費(fèi)補(bǔ)貼起到關(guān)鍵作用,4月失業(yè)保險(xiǎn)支出也大幅上升,彌補(bǔ)了與失業(yè)有關(guān)的工資和薪水下降。
這就不難理解為什么續(xù)領(lǐng)失業(yè)金人數(shù)下降之后再次回升。
根據(jù)中國財(cái)富網(wǎng)數(shù)據(jù),美國續(xù)領(lǐng)失業(yè)金人數(shù)在5月28日創(chuàng)下2491萬高峰后,隔周的6月4日下降到2083萬,但是6月11日又上升至2148萬。
躺在家里也有錢拿,難怪不上班的人一直不想上班。
Ping頭哥之前采訪了兩位賣家,一位是美國亞馬遜賣家,一位是獨(dú)立站賣家,兩位都是低調(diào)的在疫情期間賺了不少錢。
美亞賣家4、5月的平均銷售大概在150萬美元,最高的一天入賬超過10萬美元。
獨(dú)立站賣家也是主攻美國市場,5月銷售額預(yù)計(jì)超過了200萬。
但近期因?yàn)槊绹话l(fā)事件的影響,不少美亞賣家出現(xiàn)了訂單的下滑,有的甚至出現(xiàn)了0單的情況,有賣家在知無不言曬了JS的截圖,評論道,“整體銷量好像都不好吧,我用JS查看數(shù)據(jù),很多類目最高日銷量只有幾十,感覺好像美國人不購物了吧?!?br />
暴亂也好,疫情也好,會持續(xù)對經(jīng)濟(jì)和就業(yè)產(chǎn)生影響,而更重要的是,這些事件帶來消費(fèi)趨勢和習(xí)慣的改變。
受疫情影響,全球消費(fèi)正在呈現(xiàn)三大趨勢,習(xí)慣線上購物、追求性價(jià)比和偏愛本土品牌。
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01電商購物成為主流,零售商紛紛加入
全球消費(fèi)者都在轉(zhuǎn)向線上,電商的增長著實(shí)超乎人們的預(yù)期。
eBay第一季度總交易額(GMV)為213億美元,同比下降1%。但近期有Marketplace Pulse評論中提到,eBay預(yù)計(jì)第二季度的商品總銷量(GMV)將增長23%至26%,而eBay過去13個(gè)季度只有平均2%的增長,與2019年第二季度相比,凈增加了50億美元。
美國電商平臺Etsy也增長迅猛,在4月份銷售額增長了100%之后,5月份增長了近140%,賣出了3500萬件商品,今年5月是Etsy自2015年上市以來銷量最高的一個(gè)月。公司Q1的GMV接近12億美元,同比增長18%,Q2的增長目標(biāo)是超過100%。
“從3月初開始,我們經(jīng)歷了客戶需求的大幅增長。需求激增給亞馬遜的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)帶來巨大挑戰(zhàn)?!眮嗰R遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky說,2020年Q1的平臺銷售增長是近四年的峰值。
此外,F(xiàn)acebook和Google也都爭相加入電商市場,F(xiàn)acebook推出了Facebook Shop,并支持在不離開Facebook和Instagram的情況下進(jìn)行購物;Google宣布重新引入免費(fèi)商品推廣到Google Shopping的服務(wù)中,該服務(wù)將購物體驗(yàn)與本地配送(以前稱為Google Express)結(jié)合在一起,平臺現(xiàn)在擁有5,000名賣家,而一年前只有1,500名。
獨(dú)立站方面,Shopify是僅次于亞馬遜的第二大影響力公司,預(yù)計(jì)其Q2的GMV增長將超過Q1的46%。同時(shí),Shopify于今年4月推出了一款名為Shop的消費(fèi)者購物程序,離電商平臺似乎更近了一步。
疫情加速了消費(fèi)習(xí)慣從線下往線上轉(zhuǎn)移的速度,《財(cái)富》調(diào)查顯示,69%的美國人在移動購物,而2015年該比例還只有51%。
《全球新冠疫情消費(fèi)者追蹤報(bào)告》中提到,幾乎三分之一的家庭(32%)在疫情期間增加或顯著增加了在電商平臺的支出,在有孩子的家庭中這一比例更是高達(dá)40%。更重要的是,三分之一的家庭認(rèn)為他們未來的網(wǎng)購會增加。有孩子的家庭中則有45%的人這樣認(rèn)為。
很多品類里都出現(xiàn)了首次電商購物者;已有電商購物者則出現(xiàn)了購買頻率顯著增加的現(xiàn)象。
當(dāng)然并不是所有商品都那么好賣。
02追求性價(jià)比,減少不必要支出
這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)很好理解,說白了就是錢少的只能買一些生活必需品,錢多的也會盡量存起來以備不時(shí)之需,消費(fèi)上的開支自然更加精打細(xì)算。
美國經(jīng)濟(jì)分析5月的數(shù)據(jù)顯示,美國個(gè)人儲蓄率4月間幾乎翻升三倍,達(dá)到33%,相當(dāng)于6.15萬億美元,而3月已經(jīng)達(dá)到2萬億美元以上,而在此之前的六個(gè)月時(shí)間當(dāng)中,月平均值只有近1.3萬億美元,相當(dāng)于儲蓄率不到8%。
所以,美國人不是沒有錢,只是近期不怎么愿意多花錢。
反應(yīng)在消費(fèi)上,就是功能相似,質(zhì)量相仿的產(chǎn)品,便宜的更好賣。
Ping頭哥用鷗鷺?biāo)蚜艘幌聨讉€(gè)熱賣類目,我們以近期熱銷的Home&Kitchen(家庭和廚房)類目為例,該類目亞馬遜美國站,目前有8,888,991條listing,總評論數(shù)52,402,463。
5月留評率比4月增長34.29%,根據(jù)鷗鷺的價(jià)格散點(diǎn)圖 & 價(jià)格區(qū)間圖可以看到,目前的商品也主要集中在10-60元的價(jià)格區(qū)間。
由于10美元以下的listing數(shù)量太多,相對利潤也較低,分析中取10美元-200美元之間的商品,從評論增長率呈現(xiàn)逐步增長的趨勢,10美元-60美元之間的增長率在46%上下波動。
增長最快的區(qū)間出現(xiàn)在單價(jià)40美元-45美元區(qū)間中,其評論數(shù)增長率最高達(dá)到53.28%,但評論數(shù)相對較少,僅15673條,可能是賣家們可以考慮的定價(jià)區(qū)間。
比如Ping頭哥之前推薦的不銹鋼燒烤鉗,也有類似情況出現(xiàn),10.99美元產(chǎn)品在同類型4款產(chǎn)品中月銷量最高,達(dá)到1400件,而更早商家的13.99美元的產(chǎn)品只有650件,不到前者的一半。
影響銷售的因素非常多,價(jià)格只是其中的之一,只是特殊時(shí)期,價(jià)格的影響或許正在被放大。
《全球新冠疫情消費(fèi)者追蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,購物時(shí)“更加關(guān)注價(jià)格”的受訪者比例也從三月底的59%上升到現(xiàn)在的68%。同樣,認(rèn)為品牌應(yīng)該通過提供折扣和促銷來幫助消費(fèi)者的比例也由三月底的40%上升到了45%。
不過如果市面上該商品緊缺,賣家?guī)齑嬗邢?,漲價(jià)增加利潤也是一種可行的操作。
比如,之前PingPong推薦的“硅膠夾式廚房食品過濾器”,通過鷗鷺的競品對比功能進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),這類產(chǎn)品的價(jià)格都在五月下旬有所上漲,上漲額度在1-2美金。其中一款潛力爆品 3月5日上新,定價(jià)是10.99美元,約合人民幣79元,BSR排名已經(jīng)從四月下旬的9萬名左右沖到了4200左右,相應(yīng)的預(yù)估月銷售量也增長到570單,漲幅明顯,而且這個(gè)類目并不需要審核。
03偏愛本土品牌
而對于中國跨境電商賣家而言,顯然不僅要與海外品牌競爭,更要與國內(nèi)同行競爭?!度蛐鹿谝咔橄M(fèi)者追蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在全球范圍內(nèi),消費(fèi)者現(xiàn)在普遍更青睞在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品(請注意當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品并不完全等同于當(dāng)?shù)氐钠放疲?。?5%的受訪者傾向購買國產(chǎn)的商品或來自本國的服務(wù)。
這一數(shù)據(jù)也出現(xiàn)在了亞馬遜上了,5月底Marketplace Pulse的分析指出,在過去的30天里,亞馬遜消費(fèi)者留下了近100萬條負(fù)面評論,尤其是美國市場中,負(fù)面評論數(shù)量從150,000上升至420,000,其中一半是針對在中國的賣家,不過美國賣家的差評也不在少數(shù),占25%。
之前PingPong相關(guān)文章之中,就有賣家留言,近期美國消費(fèi)者對中國產(chǎn)品印象不好的原因,和之前部分防疫物品的物流慢、質(zhì)量差有關(guān),中國賣家占到亞馬遜第三方賣家的60%以上,有50%的負(fù)面評論也屬于正常情況。
但交流之中其實(shí)有賣家規(guī)避了這些問題,例如用美國公司注冊,通過FBA發(fā)貨,做好產(chǎn)品本地化等工作,讓自己的品牌看起來非常像美國品牌而非中國品牌。
電子商務(wù)將成為所有消費(fèi)品牌的主流銷售渠道,相應(yīng)的也會有一批直接面向消費(fèi)者的品牌(Direct-to-Consumer,D2C)因抓住疫情之下的商機(jī)而誕生。
為了幫助賣家更好的了解美國的一線情況,明天PingPong邀請了長期在美國生活的同事Jennifer Yang為大家?guī)碜钚碌拿绹Y訊和消息,之前Jennifer的直播累計(jì)觀看已經(jīng)接近1000人!
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