社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國失業(yè)率高賣家訂單下滑,線上消費新特點...
美國失業(yè)率高賣家訂單下滑,線上消費新特點該如何抓???
上周五的報告顯示,政府仍在為如何將數(shù)百萬失業(yè)美國人分類而努力,修正后5月的失業(yè)率上升至16.1%(修正前13.3%),4月修正后14.7%。
有趣的是,美國人宅在家里似乎比上班能拿到更多的錢。
威斯康辛州經(jīng)濟研究中心的數(shù)據(jù),有40%的工人待在家中領導的失業(yè)金比工作收入高的多。美國商務部5月的數(shù)據(jù)顯示,4月個人收入增長了10.5%,預計是此前1200美元的刺激消費補貼起到關鍵作用,4月失業(yè)保險支出也大幅上升,彌補了與失業(yè)有關的工資和薪水下降。
這就不難理解為什么續(xù)領失業(yè)金人數(shù)下降之后再次回升。
根據(jù)中國財富網(wǎng)數(shù)據(jù),美國續(xù)領失業(yè)金人數(shù)在5月28日創(chuàng)下2491萬高峰后,隔周的6月4日下降到2083萬,但是6月11日又上升至2148萬。
躺在家里也有錢拿,難怪不上班的人一直不想上班。
Ping頭哥之前采訪了兩位賣家,一位是美國亞馬遜賣家,一位是獨立站賣家,兩位都是低調(diào)的在疫情期間賺了不少錢。
美亞賣家4、5月的平均銷售大概在150萬美元,最高的一天入賬超過10萬美元。
獨立站賣家也是主攻美國市場,5月銷售額預計超過了200萬。
但近期因為美國突發(fā)事件的影響,不少美亞賣家出現(xiàn)了訂單的下滑,有的甚至出現(xiàn)了0單的情況,有賣家在知無不言曬了JS的截圖,評論道,“整體銷量好像都不好吧,我用JS查看數(shù)據(jù),很多類目最高日銷量只有幾十,感覺好像美國人不購物了吧?!?br />
暴亂也好,疫情也好,會持續(xù)對經(jīng)濟和就業(yè)產(chǎn)生影響,而更重要的是,這些事件帶來消費趨勢和習慣的改變。
受疫情影響,全球消費正在呈現(xiàn)三大趨勢,習慣線上購物、追求性價比和偏愛本土品牌。
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01電商購物成為主流,零售商紛紛加入
全球消費者都在轉向線上,電商的增長著實超乎人們的預期。
eBay第一季度總交易額(GMV)為213億美元,同比下降1%。但近期有Marketplace Pulse評論中提到,eBay預計第二季度的商品總銷量(GMV)將增長23%至26%,而eBay過去13個季度只有平均2%的增長,與2019年第二季度相比,凈增加了50億美元。
美國電商平臺Etsy也增長迅猛,在4月份銷售額增長了100%之后,5月份增長了近140%,賣出了3500萬件商品,今年5月是Etsy自2015年上市以來銷量最高的一個月。公司Q1的GMV接近12億美元,同比增長18%,Q2的增長目標是超過100%。
“從3月初開始,我們經(jīng)歷了客戶需求的大幅增長。需求激增給亞馬遜的運營網(wǎng)絡帶來巨大挑戰(zhàn)?!眮嗰R遜首席財務官Brian Olsavsky說,2020年Q1的平臺銷售增長是近四年的峰值。
此外,F(xiàn)acebook和Google也都爭相加入電商市場,F(xiàn)acebook推出了Facebook Shop,并支持在不離開Facebook和Instagram的情況下進行購物;Google宣布重新引入免費商品推廣到Google Shopping的服務中,該服務將購物體驗與本地配送(以前稱為Google Express)結合在一起,平臺現(xiàn)在擁有5,000名賣家,而一年前只有1,500名。
獨立站方面,Shopify是僅次于亞馬遜的第二大影響力公司,預計其Q2的GMV增長將超過Q1的46%。同時,Shopify于今年4月推出了一款名為Shop的消費者購物程序,離電商平臺似乎更近了一步。
疫情加速了消費習慣從線下往線上轉移的速度,《財富》調(diào)查顯示,69%的美國人在移動購物,而2015年該比例還只有51%。
《全球新冠疫情消費者追蹤報告》中提到,幾乎三分之一的家庭(32%)在疫情期間增加或顯著增加了在電商平臺的支出,在有孩子的家庭中這一比例更是高達40%。更重要的是,三分之一的家庭認為他們未來的網(wǎng)購會增加。有孩子的家庭中則有45%的人這樣認為。
很多品類里都出現(xiàn)了首次電商購物者;已有電商購物者則出現(xiàn)了購買頻率顯著增加的現(xiàn)象。
當然并不是所有商品都那么好賣。
02追求性價比,減少不必要支出
這個觀點其實很好理解,說白了就是錢少的只能買一些生活必需品,錢多的也會盡量存起來以備不時之需,消費上的開支自然更加精打細算。
美國經(jīng)濟分析5月的數(shù)據(jù)顯示,美國個人儲蓄率4月間幾乎翻升三倍,達到33%,相當于6.15萬億美元,而3月已經(jīng)達到2萬億美元以上,而在此之前的六個月時間當中,月平均值只有近1.3萬億美元,相當于儲蓄率不到8%。
所以,美國人不是沒有錢,只是近期不怎么愿意多花錢。
反應在消費上,就是功能相似,質量相仿的產(chǎn)品,便宜的更好賣。
Ping頭哥用鷗鷺搜了一下幾個熱賣類目,我們以近期熱銷的Home&Kitchen(家庭和廚房)類目為例,該類目亞馬遜美國站,目前有8,888,991條listing,總評論數(shù)52,402,463。
5月留評率比4月增長34.29%,根據(jù)鷗鷺的價格散點圖 & 價格區(qū)間圖可以看到,目前的商品也主要集中在10-60元的價格區(qū)間。
由于10美元以下的listing數(shù)量太多,相對利潤也較低,分析中取10美元-200美元之間的商品,從評論增長率呈現(xiàn)逐步增長的趨勢,10美元-60美元之間的增長率在46%上下波動。
增長最快的區(qū)間出現(xiàn)在單價40美元-45美元區(qū)間中,其評論數(shù)增長率最高達到53.28%,但評論數(shù)相對較少,僅15673條,可能是賣家們可以考慮的定價區(qū)間。
比如Ping頭哥之前推薦的不銹鋼燒烤鉗,也有類似情況出現(xiàn),10.99美元產(chǎn)品在同類型4款產(chǎn)品中月銷量最高,達到1400件,而更早商家的13.99美元的產(chǎn)品只有650件,不到前者的一半。
影響銷售的因素非常多,價格只是其中的之一,只是特殊時期,價格的影響或許正在被放大。
《全球新冠疫情消費者追蹤報告》數(shù)據(jù)顯示,購物時“更加關注價格”的受訪者比例也從三月底的59%上升到現(xiàn)在的68%。同樣,認為品牌應該通過提供折扣和促銷來幫助消費者的比例也由三月底的40%上升到了45%。
不過如果市面上該商品緊缺,賣家?guī)齑嬗邢蓿瑵q價增加利潤也是一種可行的操作。
比如,之前PingPong推薦的“硅膠夾式廚房食品過濾器”,通過鷗鷺的競品對比功能進行分析發(fā)現(xiàn),這類產(chǎn)品的價格都在五月下旬有所上漲,上漲額度在1-2美金。其中一款潛力爆品 3月5日上新,定價是10.99美元,約合人民幣79元,BSR排名已經(jīng)從四月下旬的9萬名左右沖到了4200左右,相應的預估月銷售量也增長到570單,漲幅明顯,而且這個類目并不需要審核。
03偏愛本土品牌
而對于中國跨境電商賣家而言,顯然不僅要與海外品牌競爭,更要與國內(nèi)同行競爭?!度蛐鹿谝咔橄M者追蹤報告》數(shù)據(jù)顯示,在全球范圍內(nèi),消費者現(xiàn)在普遍更青睞在當?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品(請注意當?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品并不完全等同于當?shù)氐钠放疲?。?5%的受訪者傾向購買國產(chǎn)的商品或來自本國的服務。
這一數(shù)據(jù)也出現(xiàn)在了亞馬遜上了,5月底Marketplace Pulse的分析指出,在過去的30天里,亞馬遜消費者留下了近100萬條負面評論,尤其是美國市場中,負面評論數(shù)量從150,000上升至420,000,其中一半是針對在中國的賣家,不過美國賣家的差評也不在少數(shù),占25%。
之前PingPong相關文章之中,就有賣家留言,近期美國消費者對中國產(chǎn)品印象不好的原因,和之前部分防疫物品的物流慢、質量差有關,中國賣家占到亞馬遜第三方賣家的60%以上,有50%的負面評論也屬于正常情況。
但交流之中其實有賣家規(guī)避了這些問題,例如用美國公司注冊,通過FBA發(fā)貨,做好產(chǎn)品本地化等工作,讓自己的品牌看起來非常像美國品牌而非中國品牌。
電子商務將成為所有消費品牌的主流銷售渠道,相應的也會有一批直接面向消費者的品牌(Direct-to-Consumer,D2C)因抓住疫情之下的商機而誕生。
為了幫助賣家更好的了解美國的一線情況,明天PingPong邀請了長期在美國生活的同事Jennifer Yang為大家?guī)碜钚碌拿绹Y訊和消息,之前Jennifer的直播累計觀看已經(jīng)接近1000人!
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