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美國(guó)失業(yè)率高賣(mài)家訂單下滑,線(xiàn)上消費(fèi)新特點(diǎn)該如何抓???

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不管就業(yè)數(shù)據(jù)是否存在“造假”,美國(guó)經(jīng)濟(jì)短期來(lái)看也不會(huì)再壞了。

上周五的報(bào)告顯示,政府仍在為如何將數(shù)百萬(wàn)失業(yè)美國(guó)人分類(lèi)而努力,修正后5月的失業(yè)率上升至16.1%(修正前13.3%),4月修正后14.7%。

有趣的是,美國(guó)人宅在家里似乎比上班能拿到更多的錢(qián)。

威斯康辛州經(jīng)濟(jì)研究中心的數(shù)據(jù),有40%的工人待在家中領(lǐng)導(dǎo)的失業(yè)金比工作收入高的多。美國(guó)商務(wù)部5月的數(shù)據(jù)顯示,4月個(gè)人收入增長(zhǎng)了10.5%,預(yù)計(jì)是此前1200美元的刺激消費(fèi)補(bǔ)貼起到關(guān)鍵作用,4月失業(yè)保險(xiǎn)支出也大幅上升,彌補(bǔ)了與失業(yè)有關(guān)的工資和薪水下降。

這就不難理解為什么續(xù)領(lǐng)失業(yè)金人數(shù)下降之后再次回升。

根據(jù)中國(guó)財(cái)富網(wǎng)數(shù)據(jù),美國(guó)續(xù)領(lǐng)失業(yè)金人數(shù)在5月28日創(chuàng)下2491萬(wàn)高峰后,隔周的6月4日下降到2083萬(wàn),但是6月11日又上升至2148萬(wàn)。

躺在家里也有錢(qián)拿,難怪不上班的人一直不想上班。

Ping頭哥之前采訪了兩位賣(mài)家,一位是美國(guó)亞馬遜賣(mài)家,一位是獨(dú)立站賣(mài)家,兩位都是低調(diào)的在疫情期間賺了不少錢(qián)。

美亞賣(mài)家4、5月的平均銷(xiāo)售大概在150萬(wàn)美元,最高的一天入賬超過(guò)10萬(wàn)美元。

獨(dú)立站賣(mài)家也是主攻美國(guó)市場(chǎng),5月銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)超過(guò)了200萬(wàn)。

但近期因?yàn)槊绹?guó)突發(fā)事件的影響,不少美亞賣(mài)家出現(xiàn)了訂單的下滑,有的甚至出現(xiàn)了0單的情況,有賣(mài)家在知無(wú)不言曬了JS的截圖,評(píng)論道,“整體銷(xiāo)量好像都不好吧,我用JS查看數(shù)據(jù),很多類(lèi)目最高日銷(xiāo)量只有幾十,感覺(jué)好像美國(guó)人不購(gòu)物了吧?!?br />
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暴亂也好,疫情也好,會(huì)持續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)產(chǎn)生影響,而更重要的是,這些事件帶來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)和習(xí)慣的改變。

受疫情影響,全球消費(fèi)正在呈現(xiàn)三大趨勢(shì),習(xí)慣線(xiàn)上購(gòu)物、追求性?xún)r(jià)比和偏愛(ài)本土品牌。
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01電商購(gòu)物成為主流,零售商紛紛加入

全球消費(fèi)者都在轉(zhuǎn)向線(xiàn)上,電商的增長(zhǎng)著實(shí)超乎人們的預(yù)期。

eBay第一季度總交易額(GMV)為213億美元,同比下降1%。但近期有Marketplace Pulse評(píng)論中提到,eBay預(yù)計(jì)第二季度的商品總銷(xiāo)量(GMV)將增長(zhǎng)23%至26%,而eBay過(guò)去13個(gè)季度只有平均2%的增長(zhǎng),與2019年第二季度相比,凈增加了50億美元。

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美國(guó)電商平臺(tái)Etsy也增長(zhǎng)迅猛,在4月份銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了100%之后,5月份增長(zhǎng)了近140%,賣(mài)出了3500萬(wàn)件商品,今年5月是Etsy自2015年上市以來(lái)銷(xiāo)量最高的一個(gè)月。公司Q1的GMV接近12億美元,同比增長(zhǎng)18%,Q2的增長(zhǎng)目標(biāo)是超過(guò)100%。

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“從3月初開(kāi)始,我們經(jīng)歷了客戶(hù)需求的大幅增長(zhǎng)。需求激增給亞馬遜的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)?!眮嗰R遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky說(shuō),2020年Q1的平臺(tái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)是近四年的峰值。

此外,F(xiàn)acebook和Google也都爭(zhēng)相加入電商市場(chǎng),F(xiàn)acebook推出了Facebook Shop,并支持在不離開(kāi)Facebook和Instagram的情況下進(jìn)行購(gòu)物;Google宣布重新引入免費(fèi)商品推廣到Google Shopping的服務(wù)中,該服務(wù)將購(gòu)物體驗(yàn)與本地配送(以前稱(chēng)為Google Express)結(jié)合在一起,平臺(tái)現(xiàn)在擁有5,000名賣(mài)家,而一年前只有1,500名。

獨(dú)立站方面,Shopify是僅次于亞馬遜的第二大影響力公司,預(yù)計(jì)其Q2的GMV增長(zhǎng)將超過(guò)Q1的46%。同時(shí),Shopify于今年4月推出了一款名為Shop的消費(fèi)者購(gòu)物程序,離電商平臺(tái)似乎更近了一步。

疫情加速了消費(fèi)習(xí)慣從線(xiàn)下往線(xiàn)上轉(zhuǎn)移的速度,《財(cái)富》調(diào)查顯示,69%的美國(guó)人在移動(dòng)購(gòu)物,而2015年該比例還只有51%。

《全球新冠疫情消費(fèi)者追蹤報(bào)告》中提到,幾乎三分之一的家庭(32%)在疫情期間增加或顯著增加了在電商平臺(tái)的支出,在有孩子的家庭中這一比例更是高達(dá)40%。更重要的是,三分之一的家庭認(rèn)為他們未來(lái)的網(wǎng)購(gòu)會(huì)增加。有孩子的家庭中則有45%的人這樣認(rèn)為。

很多品類(lèi)里都出現(xiàn)了首次電商購(gòu)物者;已有電商購(gòu)物者則出現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)頻率顯著增加的現(xiàn)象。

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當(dāng)然并不是所有商品都那么好賣(mài)。

02追求性?xún)r(jià)比,減少不必要支出

這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)很好理解,說(shuō)白了就是錢(qián)少的只能買(mǎi)一些生活必需品,錢(qián)多的也會(huì)盡量存起來(lái)以備不時(shí)之需,消費(fèi)上的開(kāi)支自然更加精打細(xì)算。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)分析5月的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)個(gè)人儲(chǔ)蓄率4月間幾乎翻升三倍,達(dá)到33%,相當(dāng)于6.15萬(wàn)億美元,而3月已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)億美元以上,而在此之前的六個(gè)月時(shí)間當(dāng)中,月平均值只有近1.3萬(wàn)億美元,相當(dāng)于儲(chǔ)蓄率不到8%。

所以,美國(guó)人不是沒(méi)有錢(qián),只是近期不怎么愿意多花錢(qián)。

反應(yīng)在消費(fèi)上,就是功能相似,質(zhì)量相仿的產(chǎn)品,便宜的更好賣(mài)。

Ping頭哥用鷗鷺?biāo)蚜艘幌聨讉€(gè)熱賣(mài)類(lèi)目,我們以近期熱銷(xiāo)的Home&Kitchen(家庭和廚房)類(lèi)目為例,該類(lèi)目亞馬遜美國(guó)站,目前有8,888,991條listing,總評(píng)論數(shù)52,402,463。

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5月留評(píng)率比4月增長(zhǎng)34.29%,根據(jù)鷗鷺的價(jià)格散點(diǎn)圖 & 價(jià)格區(qū)間圖可以看到,目前的商品也主要集中在10-60元的價(jià)格區(qū)間。

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由于10美元以下的listing數(shù)量太多,相對(duì)利潤(rùn)也較低,分析中取10美元-200美元之間的商品,從評(píng)論增長(zhǎng)率呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì),10美元-60美元之間的增長(zhǎng)率在46%上下波動(dòng)。

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增長(zhǎng)最快的區(qū)間出現(xiàn)在單價(jià)40美元-45美元區(qū)間中,其評(píng)論數(shù)增長(zhǎng)率最高達(dá)到53.28%,但評(píng)論數(shù)相對(duì)較少,僅15673條,可能是賣(mài)家們可以考慮的定價(jià)區(qū)間。

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比如Ping頭哥之前推薦的不銹鋼燒烤鉗,也有類(lèi)似情況出現(xiàn),10.99美元產(chǎn)品在同類(lèi)型4款產(chǎn)品中月銷(xiāo)量最高,達(dá)到1400件,而更早商家的13.99美元的產(chǎn)品只有650件,不到前者的一半。

影響銷(xiāo)售的因素非常多,價(jià)格只是其中的之一,只是特殊時(shí)期,價(jià)格的影響或許正在被放大。

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《全球新冠疫情消費(fèi)者追蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)物時(shí)“更加關(guān)注價(jià)格”的受訪者比例也從三月底的59%上升到現(xiàn)在的68%。同樣,認(rèn)為品牌應(yīng)該通過(guò)提供折扣和促銷(xiāo)來(lái)幫助消費(fèi)者的比例也由三月底的40%上升到了45%。

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不過(guò)如果市面上該商品緊缺,賣(mài)家?guī)齑嬗邢蓿瑵q價(jià)增加利潤(rùn)也是一種可行的操作。

比如,之前PingPong推薦的“硅膠夾式廚房食品過(guò)濾器”,通過(guò)鷗鷺的競(jìng)品對(duì)比功能進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),這類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格都在五月下旬有所上漲,上漲額度在1-2美金。其中一款潛力爆品 3月5日上新,定價(jià)是10.99美元,約合人民幣79元,BSR排名已經(jīng)從四月下旬的9萬(wàn)名左右沖到了4200左右,相應(yīng)的預(yù)估月銷(xiāo)售量也增長(zhǎng)到570單,漲幅明顯,而且這個(gè)類(lèi)目并不需要審核。

03偏愛(ài)本土品牌

而對(duì)于中國(guó)跨境電商賣(mài)家而言,顯然不僅要與海外品牌競(jìng)爭(zhēng),更要與國(guó)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)?!度蛐鹿谝咔橄M(fèi)者追蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在全球范圍內(nèi),消費(fèi)者現(xiàn)在普遍更青睞在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品(請(qǐng)注意當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品并不完全等同于當(dāng)?shù)氐钠放疲?。?5%的受訪者傾向購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)的商品或來(lái)自本國(guó)的服務(wù)。

這一數(shù)據(jù)也出現(xiàn)在了亞馬遜上了,5月底Marketplace Pulse的分析指出,在過(guò)去的30天里,亞馬遜消費(fèi)者留下了近100萬(wàn)條負(fù)面評(píng)論,尤其是美國(guó)市場(chǎng)中,負(fù)面評(píng)論數(shù)量從150,000上升至420,000,其中一半是針對(duì)在中國(guó)的賣(mài)家,不過(guò)美國(guó)賣(mài)家的差評(píng)也不在少數(shù),占25%。

之前PingPong相關(guān)文章之中,就有賣(mài)家留言,近期美國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品印象不好的原因,和之前部分防疫物品的物流慢、質(zhì)量差有關(guān),中國(guó)賣(mài)家占到亞馬遜第三方賣(mài)家的60%以上,有50%的負(fù)面評(píng)論也屬于正常情況。

但交流之中其實(shí)有賣(mài)家規(guī)避了這些問(wèn)題,例如用美國(guó)公司注冊(cè),通過(guò)FBA發(fā)貨,做好產(chǎn)品本地化等工作,讓自己的品牌看起來(lái)非常像美國(guó)品牌而非中國(guó)品牌。

電子商務(wù)將成為所有消費(fèi)品牌的主流銷(xiāo)售渠道,相應(yīng)的也會(huì)有一批直接面向消費(fèi)者的品牌(Direct-to-Consumer,D2C)因抓住疫情之下的商機(jī)而誕生。

為了幫助賣(mài)家更好的了解美國(guó)的一線(xiàn)情況,明天PingPong邀請(qǐng)了長(zhǎng)期在美國(guó)生活的同事Jennifer Yang為大家?guī)?lái)最新的美國(guó)資訊和消息,之前Jennifer的直播累計(jì)觀看已經(jīng)接近1000人!


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