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亞馬遜后臺首頁的30天已訂購物品銷售額為什么會和下載的日期范圍報告差的這么多?

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我今天下載了上個月的日期范圍報告,報告里的Income數(shù)據(jù)顯示要比后臺首頁的銷售額少掉很多。開case問了客服,客服居然跟我說,首頁的銷售額是預估的???我天,亞馬遜還能預估我月銷量的嗎?而且他一開始跟我說這個數(shù)據(jù)是只有FBA的,但明明表格里寫著seller-fulfilled product sales這一項???
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來看看我跟逗比客服的對話。順便大佬們能否告訴我為什么會有數(shù)據(jù)差異~謝謝啦~

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簡單來說,因為有兩個時間,一個是下單時間,一個是扣款時間。?
從買家下單到亞馬遜成功扣款需要1-?天時間不等。
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你從亞馬遜payment下載的日期范圍報告,是扣款時間在上個月的訂單;
在“銷售業(yè)績一覽”看到的是 下單時間在上個月的訂單
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例:在5/31一共有200個訂單,但是這200個其中又有100個在6/1才扣款,5個在6/1取消訂單,等等(4/31同理), 所以會造成兩者的差異。? ??
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客服所說的是”預估“并沒有說錯,因為他將”未來有可能取消的訂單“一起算進了“銷售業(yè)績一覽”。
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