社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon FBM產(chǎn)品升級后會引發(fā)什么樣的問題？直接...
FBM產(chǎn)品升級后會引發(fā)什么樣的問題？直接在原產(chǎn)品上升級還是說重做一個新SKU，舊的不要呢？
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各位江湖大蝦，情況是這樣的，有一款自發(fā)貨產(chǎn)品，電器，由于用戶反饋存在某個不方便使用的缺陷，我們這邊后續(xù)與廠家進行升級改進，改進后產(chǎn)品使用得到很好的優(yōu)化，當然外觀與舊產(chǎn)品沒什么區(qū)別，但是使用的效果卻很大不同（原始設計使用一段時間后會自動暫停保護機器，現(xiàn)在跟廠家改進后不需要保護裝置，機器可以持續(xù)運行）那么問題來了：
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1、我是直接在原產(chǎn)品上升級還是說重做一個新SKU，舊的不要呢？
2、已購買的客戶（有些快遞還在路上）會不會投訴我他們到手的產(chǎn)品跟新的描述不一樣呢？
3、貨值稍高，被客戶說產(chǎn)品不一樣造成退貨很趴街
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1、我是直接在原產(chǎn)品上升級還是說重做一個新SKU，舊的不要呢？
2、已購買的客戶（有些快遞還在路上）會不會投訴我他們到手的產(chǎn)品跟新的描述不一樣呢？
3、貨值稍高，被客戶說產(chǎn)品不一樣造成退貨很趴街
倒計時：
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匿名用戶
贊同來自: 可達鴨鴨鴨
其次消費者會在什么情況下回用到自動暫停保護機器這個舊功能，如果他們不會用到，那就不用在意
接著你既然換了產(chǎn)品換了功能，你肯定有對應新的說明書，說明書能給你很好解決這個問題
最后在新老款式混合的過程中，不要換圖和listing，等你的老款徹底賣完1個星期再去換，確保后續(xù)不會有混合的情況出現(xiàn)，收到新款的人會更開心，所以不會有投訴的，除非你把一個雞肋換成了另一個雞肋
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你是FBM你也可以用合并的方式去解決，選Style的合并方式
匿名用戶
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其次消費者會在什么情況下回用到自動暫停保護機器這個舊功能，如果他們不會用到，那就不用在意
接著你既然換了產(chǎn)品換了功能，你肯定有對應新的說明書，說明書能給你很好解決這個問題
最后在新老款式混合的過程中，不要換圖和listing，等你的老款徹底賣完1個星期再去換，確保后續(xù)不會有混合的情況出現(xiàn)，收到新款的人會更開心，所以不會有投訴的，除非你把一個雞肋換成了另一個雞肋
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你是FBM你也可以用合并的方式去解決，選Style的合并方式