社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 現(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么，內(nèi)容主要是想...
現(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么，內(nèi)容主要是想告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出，有什么問題可以通過亞馬遜聯(lián)系賣家。
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亞馬遜最近不知道有沒有嚴抓這一塊。現(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么（比如酷鳥 紫鳥這些之前索評的軟件），內(nèi)容主要是想告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出，有什么問題可以通過亞馬遜聯(lián)系賣家。因為最近發(fā)現(xiàn)售后這方面，賣家太被動了，買家買了不滿意直接就來一個差評，完全不給賣家機會彌補。刪評現(xiàn)在也非常非常難，幾乎是刪不了的。但是有些問題賣家是無辜的。所以想提前聯(lián)系客戶，讓客戶有問題也能找到賣家，而不是留差評。
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小拉拉掉了錢包 - 不看水貼，不吹水，求真求實
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我個人覺得發(fā)貨后沒必要發(fā)告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出，有什么問題可以通過亞馬遜聯(lián)系賣家。
因為亞馬遜會發(fā)郵件給買家郵箱
多此一舉
給樓主一個建議
可以定制售后卡 片，每個貨件里放一個，寫上有啥問題可以通過亞馬遜聯(lián)系你們團隊（膽大可以留另外郵箱），但售后卡不要要求買家留5星好評之類。