社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 現(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么,內(nèi)容主要是想...
現(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么,內(nèi)容主要是想告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出,有什么問題可以通過亞馬遜聯(lián)系賣家。
亞馬遜最近不知道有沒有嚴(yán)抓這一塊。現(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么(比如酷鳥 紫鳥這些之前索評的軟件),內(nèi)容主要是想告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出,有什么問題可以通過亞馬遜聯(lián)系賣家。因?yàn)樽罱l(fā)現(xiàn)售后這方面,賣家太被動(dòng)了,買家買了不滿意直接就來一個(gè)差評,完全不給賣家機(jī)會彌補(bǔ)。刪評現(xiàn)在也非常非常難,幾乎是刪不了的。但是有些問題賣家是無辜的。所以想提前聯(lián)系客戶,讓客戶有問題也能找到賣家,而不是留差評。
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小拉拉掉了錢包 - 不看水貼,不吹水,求真求實(shí)
贊同來自: 牛二兒
我個(gè)人覺得發(fā)貨后沒必要發(fā)告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出,有什么問題可以通過亞馬遜聯(lián)系賣家。
因?yàn)閬嗰R遜會發(fā)郵件給買家郵箱
多此一舉
給樓主一個(gè)建議
可以定制售后卡 片,每個(gè)貨件里放一個(gè),寫上有啥問題可以通過亞馬遜聯(lián)系你們團(tuán)隊(duì)(膽大可以留另外郵箱),但售后卡不要要求買家留5星好評之類。