現(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么，內(nèi)容主要是想告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出，有什么問(wèn)題可以通過(guò)亞馬遜聯(lián)系賣(mài)家。

發(fā)帖6次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)147次歷史交流熱度26.92% 歷史交流深度0%

亞馬遜最近不知道有沒(méi)有嚴(yán)抓這一塊?，F(xiàn)在還可以用軟件發(fā)站內(nèi)信么（比如酷鳥(niǎo) 紫鳥(niǎo)這些之前索評(píng)的軟件），內(nèi)容主要是想告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出，有什么問(wèn)題可以通過(guò)亞馬遜聯(lián)系賣(mài)家。因?yàn)樽罱l(fā)現(xiàn)售后這方面，賣(mài)家太被動(dòng)了，買(mǎi)家買(mǎi)了不滿意直接就來(lái)一個(gè)差評(píng)，完全不給賣(mài)家機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。刪評(píng)現(xiàn)在也非常非常難，幾乎是刪不了的。但是有些問(wèn)題賣(mài)家是無(wú)辜的。所以想提前聯(lián)系客戶，讓客戶有問(wèn)題也能找到賣(mài)家，而不是留差評(píng)。

6 個(gè)回復(fù)

小拉拉掉了錢(qián)包 - 不看水貼，不吹水，求真求實(shí)

贊同來(lái)自: 牛二兒

亞馬遜不主張主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家
我個(gè)人覺(jué)得發(fā)貨后沒(méi)必要發(fā)告訴顧客貨已經(jīng)發(fā)出，有什么問(wèn)題可以通過(guò)亞馬遜聯(lián)系賣(mài)家。
因?yàn)閬嗰R遜會(huì)發(fā)郵件給買(mǎi)家郵箱
多此一舉
給樓主一個(gè)建議
可以定制售后卡片，每個(gè)貨件里放一個(gè)，寫(xiě)上有啥問(wèn)題可以通過(guò)亞馬遜聯(lián)系你們團(tuán)隊(duì)（膽大可以留另外郵箱），但售后卡不要要求買(mǎi)家留5星好評(píng)之類。

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。