各位有沒有試過發(fā)貨代，然后貨物出問題貨代不負(fù)責(zé)的情況？有沒有遇到類似的情況？？？或者你們都是怎么處理的。

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情況是這個，我是大概13號有一批貨物走的是DHL，當(dāng)時他說是可以3天提取的。
發(fā)完貨物后我看到dhl上面是顯示預(yù)計20號才能簽收。當(dāng)時其實(shí)也沒有多大留意時效，因為比較疫情原因，也說得過去。
然后到了大概17號說，貨物被海關(guān)查了，要提供清關(guān)信息。當(dāng)時貨代是問我有沒有美國清關(guān)渠道，我說我這邊沒有，他說他也沒有，然后說了一會后說可以讓海外倉處理清關(guān)，清關(guān)費(fèi)另外出。當(dāng)時我也同意了。我讓他把DHL那邊要清關(guān)的文件提交過來，那時候發(fā)現(xiàn)申報價是300多美金。到時我給到他們的發(fā)票是1000多美金的。（DHL那邊回復(fù)說22號再沒有人聯(lián)系的話就是清關(guān)不成功要退件的，后來18號我也催了他讓他盡快聯(lián)系人處理）
然后22號我自己查dhl單號發(fā)現(xiàn)清關(guān)不成功要退件。這時候我問他他說他還不清楚要查下，后來說是要退件什么什么的。
然后我說退吧
后來今天聯(lián)系我26號了，現(xiàn)在說退件要什么退件費(fèi)，還要進(jìn)口關(guān)稅。要我們這邊出，或者我們可以選擇銷毀。
我覺得好氣，各位有沒有遇到過類似的情況？
（目前我這邊是說退件費(fèi)什么的我們自己出了，讓他把貨物退回我這里）
其實(shí)這個幾千的費(fèi)用，不是說不想出，只不過我當(dāng)時出貨是也付了大概4千多，現(xiàn)在貨物沒有發(fā)到亞馬遜，又耽誤這么多時間，這個貨代真的沒有任何的責(zé)任的嗎？清不了關(guān)還要問我們發(fā)貨人有沒有清關(guān)渠道的嗎？不是給錢然后享受服務(wù)的嗎？哎，不清楚了。。。。有沒有遇到類似的情況？？？或者你們都是怎么處理的。

13 個回復(fù)

果子不好吃

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你的被坑了吧。
1. 有沒有和貨代簽合同？如果有，他們擅自更改你的發(fā)票金額就是他們的問題（可能是低申導(dǎo)致無法正常清關(guān)，被扣了），告一波。
2. 清關(guān)渠道，一個貨代公司，連美國的清關(guān)渠道都沒有，擺明了就是中轉(zhuǎn)貨代，去快遞那邊開了個賬號就說自己是貨代，各種收點(diǎn)貨，然后不管貨物類型，擺明低申然后走快遞。
如果之前沒有一些證據(jù)可以告的，還是沒啥好辦法的，只能曝光他們，讓同行注意，什么相關(guān)信息都曝出來。