社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲站kyc審核通過后依然凍結(jié),審核支持...
歐洲站kyc審核通過后依然凍結(jié),審核支持團(tuán)隊(duì)告知不是KYC的問題,說可能是績效問題。 但是我后臺并沒有收到任何關(guān)于績效的通知,郵箱也沒有。給績效團(tuán)隊(duì)發(fā)了郵件,沒有回復(fù)……
按照要求上傳了公證書,上周四晚上通知我KYC審核通過,但是賬號依然是凍結(jié)狀態(tài)。
聯(lián)系客服,審核支持團(tuán)隊(duì)告知不是KYC的問題,說可能是績效問題。
但是我后臺并沒有收到任何關(guān)于績效的通知,郵箱也沒有。給績效團(tuán)隊(duì)發(fā)了郵件,沒有回復(fù)。
今天聯(lián)系客服,有的說可能是績效問題,有的說可能是kyc問題。。。。
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后臺最近一次績效通知是4月份,侵權(quán)問題,但是那個(gè)產(chǎn)品早就下架了。
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有沒有同學(xué)遇到過這種情況,知道該怎么辦,還是只能傻等績效團(tuán)隊(duì)回復(fù)呢?
7 個(gè)回復(fù)
賣家456321
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最終的原因應(yīng)該是KYC審核團(tuán)隊(duì)的鍋,審核通過了,但是沒有給我們開權(quán)限。。。想想就氣,之前審核支持團(tuán)隊(duì)的客服還信誓旦旦的跟我說不是KYC的問題。
要感謝今天的這個(gè)客服,比較專業(yè),直接給我們轉(zhuǎn)給了審核團(tuán)隊(duì)。
昨天打了4次電話,沒有一個(gè)知道原因的,還說要轉(zhuǎn)給績效團(tuán)隊(duì)。。。
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