亞馬遜鋰電池產(chǎn)品安全審查升級，鏈接慘遭下架怎么辦

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近期，亞馬遜對鋰電池產(chǎn)品的安全審查持續(xù)加強，北美站點多款移動電源、電動工具、手電筒等含鋰電池商品因不符合安全標準被強制下架，部分賣家申訴通道關閉，損失嚴重。許多賣家收到績效通知，以“多起安全問題報告”為由被移除鏈接，即使申訴也往往收到平臺拒絕恢復的回復，北美站尤為嚴重。

一、下架原因解析

亞馬遜長期以來對鋰電池產(chǎn)品管控嚴格。由于電池起火、爆炸等安全事故頻發(fā)，平臺不斷收緊政策。早在 2020 年，亞馬遜就要求鋰電池需提供 UN38.3 測試摘要。此外，美國消費品安全委員會（CPSC）認定散裝 18650 電池存在火災隱患，禁止其單獨銷售。2023 年 9 月，CPSC 更通過 UL4200A 標準，要求含紐扣電池的產(chǎn)品必須符合嚴格的兒童安全規(guī)范。

二、關鍵合規(guī)認證
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賣家須備齊以下認證文件，以確保合規(guī)：
UN38.3：鋰電池運輸安全測試標準，為亞馬遜強制要求；
UL2056：針對移動電源的安全標準；
MSDS 報告：提供化學品安全數(shù)據(jù)，闡明電池成分類別及危害；
CCC 認證：自 2024 年 8 月 1 日起，對中國市場銷售的便攜式鋰離子電池強制實施。
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三、賣家應對策略

（一）已下架產(chǎn)品
對于已被下架的商品，賣家需要提供詳細的文件去審核。
具體包括：英文說明書、產(chǎn)品六面圖（pdf 格式）、ul2056 報告、doc 符合性聲明、un38.3 報告和 msds 報告等。在準備這些文件時，務必確保文件的真實性和完整性，以提高申訴成功的幾率。

（二）在售未下架產(chǎn)品
對于在售的還未下架的商品，賣家應立即檢查 listing 文案和圖片，撤銷 18650、Mah、鋰電池這些敏感字眼，避免因宣傳內(nèi)容導致產(chǎn)品被誤判下架。同時，盡快整理電池合規(guī)文件，主動向平臺證明產(chǎn)品的合規(guī)性，降低被下架的風險。

（三）未來產(chǎn)品規(guī)劃
對于計劃繼續(xù)銷售鋰電池相關產(chǎn)品的賣家，在產(chǎn)品研發(fā)和采購環(huán)節(jié)就要充分考慮認證要求。選擇符合相關認證標準的供應商，確保產(chǎn)品從源頭上滿足合規(guī)性。同時，密切關注亞馬遜平臺政策以及各國相關法規(guī)的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和認證計劃。

總之，亞馬遜此次對鋰電池產(chǎn)品的緊急行動給賣家敲響了警鐘。在銷售鋰電池產(chǎn)品時，合規(guī)性是關鍵。賣家只有嚴格按照平臺要求和相關法規(guī)獲取必要的認證，才能在激烈的市場競爭中避免不必要的損失，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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