亞馬遜視頻驗證法人失聯(lián)/不愿意配合視頻/年紀大問題記不好，分享完整更換主體操作

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做亞馬遜遇到視頻驗證，最麻煩的就是法人無法配合。?
常見情況是賬號購買后找不到原法人，或?qū)Ψ揭獌r太高；
也可能法人年紀大不懂運營或語言溝通困難。?
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這種情況下，更換賬戶主體是唯一解決方案，操作主要分兩種方式，每種都有需要注意的關(guān)鍵點：?

觸發(fā)審核前主動更換主體?

需要尋找符合條件的優(yōu)質(zhì)新主體，新法人或公司必須干凈--從未注冊或綁定過任何亞馬遜店鋪。?
備齊資料：新法人身份證正反面、新營業(yè)執(zhí)照、有效地址證明文件（水電煤賬單、銀行對賬單等，地址信息需統(tǒng)一且真實）。?
后臺提交變更申請--在賣家后臺按要求準確填寫變更信息，上傳所有準備好的新主體證明文件，提交后等待平臺審核。?
謹慎選擇觸發(fā)方式，變更成功后，可能會觸發(fā)驗證，需要法人配合開具需要的資料。?

已觸發(fā)視頻審核后申請更換主體

確認審核類型：?
增強型視頻驗證（明確要求原始法人）：基本無法更換，嘗試更換可能直接導(dǎo)致審核失敗甚至封號。?
虛擬視頻驗證/供應(yīng)鏈視頻：有機會申請更換，但溝通是難點。?
向?qū)徍藛T合理解釋原因溝通時態(tài)度誠懇，聚焦客觀原因：原法人因健康問題、離職、公司股權(quán)變更等無法繼續(xù)參與運營。店鋪有大量庫存和訂單待處理，為保障消費者和業(yè)務(wù)延續(xù)，需更換負責(zé)人。絕對避免提及賬號買賣、原法人不配合或收費問題。?
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新法人必須深度準備，了解業(yè)務(wù)細節(jié)：店鋪注冊時間、主營產(chǎn)品類目、熱銷ASIN、大致月銷售額、FBA庫存分布等核心數(shù)據(jù)。?
備好驗證材料：身份證、營業(yè)執(zhí)照（如換公司）、地址證明原件備在手邊，確保清晰可出示。?
視頻溝通技巧：保持冷靜，聽清問題再作答，沒聽懂可禮貌請求重復(fù)或慢一點回答。避免像背書。?
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更換主體全程核心注意事項：?
新主體干凈，任何歷史亞馬遜記錄都可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。?
材料真實，所有文件信息必須一致且真實。
地址證明需是帶姓名地址的第三方賬單（水電網(wǎng)絡(luò)費單據(jù)、政府稅單等）。?
解釋措辭前后一致，切勿涉及賬號來源或原法人不配合的敏感話題。?
新法人需懂亞馬遜：審核員可能深入詢問運營細節(jié)，回答不上或模糊會引發(fā)嚴重懷疑。務(wù)必提前做好培訓(xùn)。?
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雖然說這種方案是解決法人不配合的途徑，但操作復(fù)雜風(fēng)險高，每一步都需要充分準備，嚴格確保信息真實、溝通得當(dāng)，希望以上細節(jié)能為遇到此難題的賣家提供參考方向。