社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品詳情頁違規(guī)關(guān)店(原因分析及申訴個(gè)人看...
商品詳情頁違規(guī)關(guān)店(原因分析及申訴個(gè)人看法)
我來回答一下賣家朋友們比較關(guān)心的幾個(gè)問題。
一、觸發(fā)商品詳情頁違規(guī)關(guān)店原因是什么?
有些賣家呢,喜歡是A產(chǎn)品用了B產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。這種操作在之前也是被禁止過,但是呢沒有做到完全審查,此次審查涉及范圍廣,態(tài)勢(shì)嚴(yán)格,被查到也直接就關(guān)店了。
二、違規(guī)的具體操作是什么呢?
包括品類不匹配和功能不匹配。例如賣家銷售運(yùn)動(dòng)鞋,使用手機(jī)殼的關(guān)鍵字;家具類清潔劑,使用“發(fā)動(dòng)機(jī)清洗“這樣的,使用別的品牌的關(guān)鍵詞用于自己的產(chǎn)品售賣。
三、我本次沒有被查到?是不是就沒事了?如果是被查到了,我自己該怎么申訴?
本次沒有被查到也不要掉以輕心,主要是看自己對(duì)于店鋪是否有這樣違規(guī)的操作。
正常的申訴流程就是:
1、需要篩查一下賬戶內(nèi)的所有asin是否包含競(jìng)品品牌詞、關(guān)鍵字,主要定位下可能出現(xiàn)問題的原因。
2、修改違規(guī)內(nèi)容,刪除違規(guī)asin或者關(guān)鍵詞、違規(guī)品牌詞。
3、提供采購發(fā)票或者品牌授權(quán)書,同時(shí)補(bǔ)充證明材料,更改或者刪除的截圖
4、整理未來的行動(dòng)計(jì)劃,例如使用工具(如h10)監(jiān)控asin合規(guī),每月定期抽查。
四、我現(xiàn)在遭遇到了這個(gè)問題,店鋪被關(guān)了,這種走申訴通過的幾率大嗎?
相信做亞馬遜的賣家們都知道,對(duì)于店鋪被關(guān),并且申訴框是錯(cuò)誤停用單框的這種,申訴通過的幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他種關(guān)店的。當(dāng)然既然是錯(cuò)誤停用框,這種只能是通過爭(zhēng)議角度去申訴誤判,當(dāng)然難度是比較大的,因?yàn)楸魂P(guān)店肯定是店鋪的違規(guī)行為被坐實(shí),所以,走誤判需要耗費(fèi)很大的心力,希望賣家們堅(jiān)持住
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