社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自己親自打包的產品,送到亞馬遜倉庫多接收...
自己親自打包的產品,送到亞馬遜倉庫多接收了89個,并且多接收的都是自己的貨?!非常擔心買家萬一收到的貨不對板的情況,但是現(xiàn)在又不知道該如何做?
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然后我專門開了英文case要額外接收的產品照片,還專門查了額外產品所在庫房,要求指定庫房的產品照片。結果客服回復說倉庫也調查了,也并沒有發(fā)現(xiàn)有任何差異。
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我也要求盤庫了,并沒有發(fā)現(xiàn)任何數(shù)量上的差異。但是當我準備創(chuàng)建移除訂單的時候,并不是全部都能移除,有大概90多個顯示預留狀態(tài),并不能全部移除。
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雖說倉庫調查過了,但是內心還是很慌,有以下疑點:
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1? ?我并不知道這額外的從哪里來的,我把接收證明也看了好幾遍,我這票貨就只送了一箱,一箱最多裝90個,不可能有多余的產品出來。
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2? ?調查差異頁面,是顯示的多接收的狀態(tài),但是按鈕式灰色的無法發(fā)起調查,5月19日已經顯示貨件配送完成。針對這一點,我也開過case問過好幾遍了,客服都是回復多收到了89個。
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3? 我專門查過額外的產品所在庫房,讓客服提供照片,客服的回復說調查完了,但是并沒有說明是在我指定庫房的照片,也有可能是隨機一個庫房的產品照片,我根本看不出來。
我現(xiàn)在非常擔心買家萬一收到的貨不對板的情況,但是現(xiàn)在又不知道該如何做?目前也沒法全部移除庫存,有沒有大佬能給點實用性的建議的?現(xiàn)在應該怎么做呢?
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