社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 懷疑競(jìng)對(duì)惡搞,退貨率和rating 差評(píng)...
懷疑競(jìng)對(duì)惡搞,退貨率和rating 差評(píng),但沒(méi)具體的人該怎么辦?產(chǎn)品是廚房類目的,類目退貨閾值之前一年退貨率穩(wěn)定在6%-10%,逐漸提高,一年中有兩三個(gè)月份退貨率飆升
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然后我今天打開(kāi)船長(zhǎng)插件看到一個(gè)異常地區(qū),在上周,2025.5.13-2025.5.19這一周,其他地區(qū)的退貨率都正常,紐約這個(gè)地區(qū),賣了44單,退款了35單。紐約前三個(gè)月的退貨率也是正常范圍8%左右,我每天的銷量是150-200單,偶爾能到300單。
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求解惑,該往哪個(gè)地方考慮,有什么解決辦法
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