社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 高客單冷門產(chǎn)品如何提高星級,快速上評?之...
高客單冷門產(chǎn)品如何提高星級,快速上評?之前采取過的一些措施&效果:直評+Vine、種子連接等
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? ? ? ?做的是冷門高客單價產(chǎn)品,有工廠,產(chǎn)品上架前,購買過競品做過對比測試,功能有一定優(yōu)勢,價格與競品類似。
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? ? ? ?目前遇到的問題是:產(chǎn)品上架三四個月后,星級明顯要低于競品,甚至低于市場平均水平,雖然目前評論不是很多,但如果要把星級提升到市場平均水平,需要再上50個左右的評論。之前也重新上過連接或者翻新,但是評分也降的很快。
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? ? ? 有分析過差評原因,是這一類產(chǎn)品都會有的差評,競品也有很多,很難從產(chǎn)品端去解決。
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? ? ??產(chǎn)品是一定要做的,想問問各位大佬們有沒有什么解決辦法?或者快速上評的辦法?萬分感謝??!
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之前采取過的一些措施&效果:? ? 增加評論
- 直評+Vine:基本是拉滿,前期大概會有個4.3-4.4左右,基本和市場平均水平差不多
- 種子連接
- 站內(nèi)索評:來了幾次差評后就停掉了
- 顧客購買后發(fā)郵件詢問顧客使用情況,如果OK再索評:有回復(fù)的基本都是有問題的
- 真人測評:因為產(chǎn)品偏冷門,客單價高,效果比較差,一般半個月能有2-3人合作
- 增加售后延???/li>
- 增加PLS:目前看不出效果
? ? ?刪除差評
- ?站內(nèi)聯(lián)系/ 找客服:基本無用處
- ?找服務(wù)商導(dǎo)郵箱,聯(lián)系客戶:回復(fù)率很低
- ?翻新/重起連接:重起的連接評分很快又會降下來,Vine回評還是正常的,但售賣一段時間,星級就下去了
其他打算嘗試或者有顧慮的方法?
- ? 定制綠標(biāo):目前限制數(shù)量的話,感覺效果可能不太大,所以暫時沒有嘗試
- ? 明信片:還沒有敢嘗試,因為只有1個店鋪,擔(dān)心風(fēng)險
29 個回復(fù) | 29 人關(guān)注