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亞馬遜說出庫的時候沒問題,物流承運商也沒問題,是客人的原因,所以亞馬遜不會賠償,但是卻給客人全額退款了。對于這種流氓行為真的是有苦說不出。想退坑了

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最近因為幾個產(chǎn)品后臺收到了退貨,聯(lián)系了平臺賣家支持,一直得不到賠償,還被客服冷言冷語敷衍了,心態(tài)直接爆炸卻也無可奈何。
一個產(chǎn)品買家收到貨后發(fā)現(xiàn)外箱破損,里面包裝和產(chǎn)品也有部分磨損,于是聯(lián)系亞馬遜退貨了。亞馬遜說出庫的時候沒問題,物流承運商也沒問題,是客人的原因,所以亞馬遜不會賠償,但是卻給客人全額退款了。對于這種流氓行為真的是有苦說不出??腿伺獕牧说漠a(chǎn)品退回來損失是賣家承擔,這種邏輯真的無法理解,好無奈,求開導。
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用了一段時間發(fā)現(xiàn)不喜歡,然后申請退貨,這不是很正常嗎,完全符合亞馬遜的售后規(guī)則,我們的產(chǎn)品經(jīng)常聲明180天退款保證,1年內(nèi)免費更換呢,事實上找你退款和更換的是極少數(shù),而且真有問題發(fā)站內(nèi)信聯(lián)系你也可以避免差評,同時還提升了轉(zhuǎn)化率。做生意不要跟客戶斤斤計較,要提高服務(wù)意識,才能掙錢啊兄弟。
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