社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜美國站產(chǎn)品補(bǔ)貨后發(fā)現(xiàn)跟原來的產(chǎn)品有...
亞馬遜美國站產(chǎn)品補(bǔ)貨后發(fā)現(xiàn)跟原來的產(chǎn)品有部分差異(工廠改了沒告訴我們),現(xiàn)在貨已經(jīng)入倉,怎么處理才好?
現(xiàn)在是新的貨占比70%,已經(jīng)入FBA倉上架了,原來的貨30%。
我能想到的:1、不管,繼續(xù)賣,后續(xù)補(bǔ)貨按主圖原來的款繼續(xù)發(fā),期待不會出問題。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、更改主圖,因?yàn)榇蟛糠质歉瓉硪粯樱{(diào)整下角度可以把不一樣的地方遮住,后續(xù)就都發(fā)新款的貨
其他想不到了,大神們請不吝賜教。
擔(dān)憂:繼續(xù)賣會不會因?yàn)楫a(chǎn)品和主圖不一樣而封號?或者我換產(chǎn)品主圖會出問題嗎?
望大神提供下可行的解決方法,第一是賬戶安全,然后尋求鏈接盡量保住,非常感謝
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匿名用戶
贊同來自:
--會不會封號取決于你是否能快速應(yīng)對,選擇其中一個(gè)方案。
--有略微偏差,客戶能接受的情況下,是不會封號。
--新老款更替之間,換下主圖,不會出現(xiàn)大問題。
?
倆種方案都可以,主要看你更傾向于新款的外觀還是老款的外觀,按照現(xiàn)有庫存情況,我會傾向于更換主圖+發(fā)郵件。
1. 不管,繼續(xù)賣老款,那就需要加快周轉(zhuǎn)新款的庫存,縮短周期,比如1-2個(gè)月解決,那還好,時(shí)間更長下去,容易遭到投訴或差評。
2. 更改主圖,買新款,這個(gè)看起來周轉(zhuǎn)老庫存會更快些,如果喜歡新款,那就馬上安排更換圖片。
不用過于焦慮,新舊款更替是經(jīng)常會遇到的事情,不放心的話,還可以給每個(gè)客戶發(fā)送售后郵箱,如果客戶介意可以積極售后處理,在一定程度上能避免被下架或者投訴等問題。
匿名用戶
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--會不會封號取決于你是否能快速應(yīng)對,選擇其中一個(gè)方案。
--有略微偏差,客戶能接受的情況下,是不會封號。
--新老款更替之間,換下主圖,不會出現(xiàn)大問題。
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倆種方案都可以,主要看你更傾向于新款的外觀還是老款的外觀,按照現(xiàn)有庫存情況,我會傾向于更換主圖+發(fā)郵件。
1. 不管,繼續(xù)賣老款,那就需要加快周轉(zhuǎn)新款的庫存,縮短周期,比如1-2個(gè)月解決,那還好,時(shí)間更長下去,容易遭到投訴或差評。
2. 更改主圖,買新款,這個(gè)看起來周轉(zhuǎn)老庫存會更快些,如果喜歡新款,那就馬上安排更換圖片。
不用過于焦慮,新舊款更替是經(jīng)常會遇到的事情,不放心的話,還可以給每個(gè)客戶發(fā)送售后郵箱,如果客戶介意可以積極售后處理,在一定程度上能避免被下架或者投訴等問題。