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亞馬遜美國站產品補貨后發(fā)現(xiàn)跟原來的產品有部分差異(工廠改了沒告訴我們),現(xiàn)在貨已經入倉,怎么處理才好?

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產品是配件類,差異部分不影響產品主要功能,但是外觀是跟主圖有部分不一樣了。
現(xiàn)在是新的貨占比70%,已經入FBA倉上架了,原來的貨30%。
我能想到的:1、不管,繼續(xù)賣,后續(xù)補貨按主圖原來的款繼續(xù)發(fā),期待不會出問題。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、更改主圖,因為大部分是跟原來一樣,調整下角度可以把不一樣的地方遮住,后續(xù)就都發(fā)新款的貨
其他想不到了,大神們請不吝賜教。
擔憂:繼續(xù)賣會不會因為產品和主圖不一樣而封號?或者我換產品主圖會出問題嗎?
望大神提供下可行的解決方法,第一是賬戶安全,然后尋求鏈接盡量保住,非常感謝
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擔憂:繼續(xù)賣會不會因為產品和主圖不一樣而封號?或者我換產品主圖會出問題嗎?
--會不會封號取決于你是否能快速應對,選擇其中一個方案。
--有略微偏差,客戶能接受的情況下,是不會封號。
--新老款更替之間,換下主圖,不會出現(xiàn)大問題。
?
倆種方案都可以,主要看你更傾向于新款的外觀還是老款的外觀,按照現(xiàn)有庫存情況,我會傾向于更換主圖+發(fā)郵件。
1. 不管,繼續(xù)賣老款,那就需要加快周轉新款的庫存,縮短周期,比如1-2個月解決,那還好,時間更長下去,容易遭到投訴或差評。
2. 更改主圖,買新款,這個看起來周轉老庫存會更快些,如果喜歡新款,那就馬上安排更換圖片。
不用過于焦慮,新舊款更替是經常會遇到的事情,不放心的話,還可以給每個客戶發(fā)送售后郵箱,如果客戶介意可以積極售后處理,在一定程度上能避免被下架或者投訴等問題。
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擔憂:繼續(xù)賣會不會因為產品和主圖不一樣而封號?或者我換產品主圖會出問題嗎?
--會不會封號取決于你是否能快速應對,選擇其中一個方案。
--有略微偏差,客戶能接受的情況下,是不會封號。
--新老款更替之間,換下主圖,不會出現(xiàn)大問題。
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倆種方案都可以,主要看你更傾向于新款的外觀還是老款的外觀,按照現(xiàn)有庫存情況,我會傾向于更換主圖+發(fā)郵件。
1. 不管,繼續(xù)賣老款,那就需要加快周轉新款的庫存,縮短周期,比如1-2個月解決,那還好,時間更長下去,容易遭到投訴或差評。
2. 更改主圖,買新款,這個看起來周轉老庫存會更快些,如果喜歡新款,那就馬上安排更換圖片。
不用過于焦慮,新舊款更替是經常會遇到的事情,不放心的話,還可以給每個客戶發(fā)送售后郵箱,如果客戶介意可以積極售后處理,在一定程度上能避免被下架或者投訴等問題。
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