社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪收到“賣家行為準(zhǔn)則(準(zhǔn)確信息)”,提...
店鋪收到“賣家行為準(zhǔn)則(準(zhǔn)確信息)”,提示:您收到了因試圖濫用亞馬遜服務(wù)和沒有為品牌相關(guān)變更提供準(zhǔn)確信息而違反政策的消息。求大佬解答:這個(gè)績(jī)效針對(duì)的是什么問(wèn)題,是做了什么操作導(dǎo)致收到這樣的績(jī)效通知

翻譯為中文是:

后臺(tái)賬戶情況提示:

點(diǎn)擊申訴后出現(xiàn)這樣的提示:

由于前兩個(gè)星期品牌從TM標(biāo)變?yōu)镽標(biāo),所以我排查了店鋪后臺(tái)的品牌情況,后臺(tái)的商標(biāo)狀態(tài)已經(jīng)是已注冊(cè)狀態(tài);

在申訴頁(yè)面提示:您收到了因試圖濫用亞馬遜服務(wù)和沒有為品牌相關(guān)變更提供準(zhǔn)確信息而違反政策的消息。
我近期進(jìn)行的操作:
1.針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題反復(fù)開了十多個(gè)case進(jìn)行處理。
2.針對(duì)同一鏈接一天內(nèi)修改三次標(biāo)題。
3.品牌前兩個(gè)星期從TM標(biāo)變?yōu)镽標(biāo)。(亞馬遜品牌頁(yè)面確認(rèn)品牌情況正常)
4.近期針對(duì)店鋪的一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了刷單測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)單小于10單,均已留評(píng),商品截至目前總訂單數(shù)為20單。
5.目前店鋪評(píng)分下降,提示有被封禁的風(fēng)險(xiǎn)。
從賬戶狀態(tài)頁(yè)面,打電話給賬號(hào)專員,專員回復(fù)可能是針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題開case過(guò)多導(dǎo)致觸發(fā)的審核,并提醒我最好進(jìn)行申訴,避免影響賬戶狀況。
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需要解答的問(wèn)題:
1.我需要提交什么資料去申訴,需要寫POA嗎?寫POA的思路是什么,有沒有模板可以參考。
2.根據(jù)我近期進(jìn)行的操作,有可能是因?yàn)槠渌麊?wèn)題造成嗎,需要做什么排查嗎。
3.后續(xù)我在銷售過(guò)程中需要注意什么問(wèn)題嗎?例如是否店鋪風(fēng)險(xiǎn)較大,需要購(gòu)買新店鋪進(jìn)行銷售來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。
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