社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 在小公司任職亞馬遜組長，管理有經(jīng)驗(yàn)的亞...
在小公司任職亞馬遜組長，管理有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜運(yùn)營，在管理上始終還是很迷茫，設(shè)立的年度目標(biāo)及月度目標(biāo)但好像對組員的作用不是很大，達(dá)不達(dá)成也就這樣，想聽一下大家的建議
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先介紹一下自己的情況，從業(yè)五年，前3年在初創(chuàng)公司跟一個(gè)比較懂運(yùn)營的老板從助理開始做后面逐漸獨(dú)立到帶人，后2年仍在一家小公司工作，老板是工廠出身會基礎(chǔ)運(yùn)營但是了解不深入，原本入職是我的崗位是獨(dú)立運(yùn)營，但入職3個(gè)月后因老店鋪優(yōu)化后銷售額提升加上各方面表現(xiàn)可能比較優(yōu)秀，被提拔為組長，但是當(dāng)時(shí)自己其實(shí)本身是還沒有想做組長的打算的，現(xiàn)在作為組長一年多了，老板分配給我的人始終都是原本表現(xiàn)不太好的獨(dú)立運(yùn)營，希望我能幫助他們，但是他們本身就是有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營，也不是剛?cè)肼毦头峙涓乙黄?，而是?dú)立由老板對接一段時(shí)間后老板覺得表現(xiàn)不太好（主要其實(shí)還是業(yè)績方面，把一些老店鋪運(yùn)營的不是很理想），但是因?yàn)槔习灞旧韺\(yùn)營了解不深入沒有辦法引導(dǎo)，所以就跟我溝通分配給了我。
結(jié)果就是，幾個(gè)運(yùn)營在跟我合作下也沒有達(dá)到一個(gè)理想的結(jié)果，最后很多都被優(yōu)化掉了，我這邊也一直在換人，直到現(xiàn)在我也沒有做出一個(gè)特別好的團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升結(jié)果，只是沒有顯著提升但是還是有在提升，我甚至想過如果我不帶組員，我專心運(yùn)營自己店鋪，現(xiàn)在業(yè)績應(yīng)該也能達(dá)到一個(gè)不錯(cuò)的水平，因?yàn)樵趲ЫM員的情況下，我自己店鋪業(yè)績也一直在提升。
目前糾結(jié)的是，我認(rèn)為本身運(yùn)營能力不差，但是管理能力不佳，現(xiàn)在對于我組員我有為他們設(shè)立年度、月度目標(biāo)，但是對于積極性的調(diào)動好像一般沒有太大效果，沒有達(dá)成了有什么對應(yīng)獎勵(lì)，沒有達(dá)成的話又是怎么樣，沒有對應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，但是這個(gè)機(jī)制是要公司出還是要我一個(gè)小組長去弄呢，對于運(yùn)營邏輯比較混亂的組員我已經(jīng)把我的思路拆開跟他講解但是好像他依然也還是之前的樣子，包括鏈接的圖文這位組員的要求也不高，經(jīng)常最終出圖我覺得是不太滿意的。應(yīng)該要怎樣做才能讓我的組員，我自己，我的團(tuán)隊(duì)變得更好呢，這讓我很迷茫但是想不出解決方案只能來求助大家，希望大家能幫忙多提一些建議。包括我性格比較不夠強(qiáng)勢，經(jīng)常想自己不適合做管理，想做一個(gè)銷售額高的獨(dú)立運(yùn)營，能拿到不錯(cuò)的薪資這樣是不是還舒服一些沒有那么煎熬。
我始終覺得自己在管理上沒太大的提升，應(yīng)該要怎么樣來提升自己這部分能力呢
結(jié)果就是，幾個(gè)運(yùn)營在跟我合作下也沒有達(dá)到一個(gè)理想的結(jié)果，最后很多都被優(yōu)化掉了，我這邊也一直在換人，直到現(xiàn)在我也沒有做出一個(gè)特別好的團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升結(jié)果，只是沒有顯著提升但是還是有在提升，我甚至想過如果我不帶組員，我專心運(yùn)營自己店鋪，現(xiàn)在業(yè)績應(yīng)該也能達(dá)到一個(gè)不錯(cuò)的水平，因?yàn)樵趲ЫM員的情況下，我自己店鋪業(yè)績也一直在提升。
目前糾結(jié)的是，我認(rèn)為本身運(yùn)營能力不差，但是管理能力不佳，現(xiàn)在對于我組員我有為他們設(shè)立年度、月度目標(biāo)，但是對于積極性的調(diào)動好像一般沒有太大效果，沒有達(dá)成了有什么對應(yīng)獎勵(lì)，沒有達(dá)成的話又是怎么樣，沒有對應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，但是這個(gè)機(jī)制是要公司出還是要我一個(gè)小組長去弄呢，對于運(yùn)營邏輯比較混亂的組員我已經(jīng)把我的思路拆開跟他講解但是好像他依然也還是之前的樣子，包括鏈接的圖文這位組員的要求也不高，經(jīng)常最終出圖我覺得是不太滿意的。應(yīng)該要怎樣做才能讓我的組員，我自己，我的團(tuán)隊(duì)變得更好呢，這讓我很迷茫但是想不出解決方案只能來求助大家，希望大家能幫忙多提一些建議。包括我性格比較不夠強(qiáng)勢，經(jīng)常想自己不適合做管理，想做一個(gè)銷售額高的獨(dú)立運(yùn)營，能拿到不錯(cuò)的薪資這樣是不是還舒服一些沒有那么煎熬。
我始終覺得自己在管理上沒太大的提升，應(yīng)該要怎么樣來提升自己這部分能力呢
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但是呢，有些人天生就不適合做運(yùn)營，教幾次都不會，不必因此懷疑自己的管理能力，畢竟師傅引進(jìn)門，修行看個(gè)人。
可以參考相關(guān)帖子：
http://xrfireworks.com.cn/question/96970
http://xrfireworks.com.cn/question/38136
http://xrfireworks.com.cn/question/46751?
然后根據(jù)你的描述，你還存在一些問題：
團(tuán)隊(duì)長期存在"殘陣運(yùn)營"問題（老板轉(zhuǎn)交的"淘汰備胎"居多），優(yōu)質(zhì)人才補(bǔ)充不足
目標(biāo)管理停留在表面（僅有年度/月度目標(biāo)），缺乏過程管理工具和激勵(lì)手段
適當(dāng)?shù)牧鲃勇适怯袔椭模瞬恍?，提前招聘更換。
目標(biāo)拆分需要更細(xì)，比如定位到鏈接的排名、流量、轉(zhuǎn)化率，之后再拆分流量結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化手段、促銷計(jì)劃、推廣方案等等?；蛘咴O(shè)立項(xiàng)目制，集火解決推廣難題。
如果當(dāng)時(shí)機(jī)制下現(xiàn)有的考核獎勵(lì)，達(dá)不到讓運(yùn)營想賣命的欲望，這是一個(gè)方面。另一方面是對于晉升、成就感這一塊可能照顧的比較少。一個(gè)打工人，在公司想賣命的理由，除了錢，就是成就感、榮譽(yù)感。
利益方面，除了既定的獎勵(lì)機(jī)制外，可以額外設(shè)置其他的獎勵(lì)目標(biāo)。
比如新品推廣獎勵(lì)、季度達(dá)成獎勵(lì)、超額完成獎勵(lì)等。
設(shè)定縱向晉升條件，有些人就不愛?或者不適合做管理，在達(dá)成獎勵(lì)的基礎(chǔ)上，如果對方可以把自己有結(jié)果的、有過程的、難度不小的推廣案例，推廣方法論復(fù)制推至其他公司成員給到參考價(jià)值的話，或者自己獨(dú)立解決很多大大小小的疑難雜癥店鋪問題、產(chǎn)品問題、listing錯(cuò)誤啥的問題，考慮晉升資深運(yùn)營。
設(shè)定橫向晉升條件，除了業(yè)務(wù)能力的復(fù)制能力外，還具備流程搭建意識，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成長，跨部門協(xié)作，圍繞當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)問題，制定出有效的糾正機(jī)制或處理方向，這類可以培養(yǎng)晉升為組長、主管方向。
去大公司學(xué)習(xí)也是路徑之一，優(yōu)秀的管理者不是天生的，而是通過持續(xù)反思和實(shí)踐成長起來的。