社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon ASIN 因安全和/或不合規(guī)問題而被禁止...
ASIN 因安全和/或不合規(guī)問題而被禁止顯示！有可以不移除FBA庫存申訴恢復(fù)的方法嗎，希望各位大佬們不吝賜教，非常著急??！
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今天下午突然大鏈接被創(chuàng)飛了，收到郵件，兩個(gè)子體和父體同時(shí)因安全/或不合規(guī)問題而被移除，庫存還有好幾千個(gè)。去年另外一個(gè)店鋪的產(chǎn)品遇到這種情況，最后歷經(jīng)三個(gè)月恢復(fù)。沒想到今天這個(gè)產(chǎn)品也遇到了，是不是可能是競(jìng)對(duì)搞的小動(dòng)作？?
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情況說明：去年開始我們發(fā)往德國站的庫存，都是按照最新的GPSR要求來的，包裝盒上印刷歐代標(biāo)簽，制造商信息，安全警告信息。沒有放用戶手冊(cè)，但是我們這個(gè)品沒有使用手冊(cè)應(yīng)該是沒問題的。
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如果按照去年的申訴方法，移倉時(shí)間太久了，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)步入旺季了。各位大佬，我們主要想尋求的方法是：如何在不移倉的情況下恢復(fù)德國站點(diǎn)的listing。萬分感謝！?。?br /> ------------------------------------
二編。收到的郵件內(nèi)容如下：
尊敬的銷售伙伴：您好！
我們?cè)诖送ㄖ?，本郵件底部列出的商品已在亞馬遜商城停售。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們收到某個(gè)私人機(jī)構(gòu)發(fā)來的通知，告知指定的商品不符合在亞馬遜商城中銷售適用的安全和合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)。我們沒有充分的文件來確認(rèn)相關(guān)商品的安全性和合規(guī)性。您可以在此處了解有關(guān)我們政策的更多信息：https://sellercentral-europe.a ... LZFLY
我們利用了多種自動(dòng)方式和專家人工審核的方式來確定此問題并做此決定。
注意： 所有等待中的買家訂單都將被取消，您不應(yīng)自行配送此商品的任何等待中訂單。
如何重新啟售我的商品？
我們需要收到至少以下證據(jù)才會(huì)受理重新啟售請(qǐng)求：
對(duì)于食品類商品（食品和食品補(bǔ)充劑）：
·????????? 顯示所有強(qiáng)制性貼標(biāo)要求的商品貼標(biāo)圖片，或顯示完全合規(guī)的商品標(biāo)簽的 PDF 文件；以及
·????????? 確認(rèn)詳情頁面信息與商品標(biāo)簽一致。
對(duì)于非食品類商品：
·????????? 符合性聲明（DoC，如果適用于商品）/歐盟化妝品通報(bào)數(shù)據(jù)庫注冊(cè)證明（如果是化妝品）；
·????????? 證明符合性聲明 (DoC) 有效的檢測(cè)報(bào)告；
·????????? 顯示所有強(qiáng)制性標(biāo)記和標(biāo)簽的商品和包裝圖片；以及
·????????? 用戶手冊(cè)副本
在我們收到上述證據(jù)之前，您的商品將無法重新啟售。
如何發(fā)送所需信息？
針對(duì)此決定提出的任何申訴都將通過重新啟售請(qǐng)求進(jìn)行處理。請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持，了解如何啟動(dòng)重新啟售流程。所有相關(guān)文件均可通過銷售伙伴支持提交。
如果您未發(fā)送我們要求的信息，您的商品將一直保持不可售狀態(tài)。
我還需要采取哪些其他操作？
如果您是亞馬遜物流 (FBA) 賣家，您將在 30 天內(nèi)暫時(shí)無法為受影響的商品創(chuàng)建移除訂單。請(qǐng)于 30 天后在賣家平臺(tái)中創(chuàng)建移除訂單，以安排移除或棄置運(yùn)營中心內(nèi)受影響的所有商品。如果您在 30 天后無法創(chuàng)建移除訂單，請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持以獲取幫助。剩余的庫存將在處于不可售狀態(tài) 60 天后被自動(dòng)棄置。
如果我的商品被錯(cuò)誤移除，該怎么辦？
如果您認(rèn)為您的商品被錯(cuò)誤移除，請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持。
您的說明必須包括：?
-- 能夠證明您的商品不屬于相關(guān)情形的詳細(xì)信息和證據(jù)；
-- ASIN 清單。
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情況說明：去年開始我們發(fā)往德國站的庫存，都是按照最新的GPSR要求來的，包裝盒上印刷歐代標(biāo)簽，制造商信息，安全警告信息。沒有放用戶手冊(cè)，但是我們這個(gè)品沒有使用手冊(cè)應(yīng)該是沒問題的。
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如果按照去年的申訴方法，移倉時(shí)間太久了，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)步入旺季了。各位大佬，我們主要想尋求的方法是：如何在不移倉的情況下恢復(fù)德國站點(diǎn)的listing。萬分感謝！?。?br /> ------------------------------------
二編。收到的郵件內(nèi)容如下：
尊敬的銷售伙伴：您好！
我們?cè)诖送ㄖ?，本郵件底部列出的商品已在亞馬遜商城停售。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們收到某個(gè)私人機(jī)構(gòu)發(fā)來的通知，告知指定的商品不符合在亞馬遜商城中銷售適用的安全和合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)。我們沒有充分的文件來確認(rèn)相關(guān)商品的安全性和合規(guī)性。您可以在此處了解有關(guān)我們政策的更多信息：https://sellercentral-europe.a ... LZFLY
我們利用了多種自動(dòng)方式和專家人工審核的方式來確定此問題并做此決定。
注意： 所有等待中的買家訂單都將被取消，您不應(yīng)自行配送此商品的任何等待中訂單。
如何重新啟售我的商品？
我們需要收到至少以下證據(jù)才會(huì)受理重新啟售請(qǐng)求：
對(duì)于食品類商品（食品和食品補(bǔ)充劑）：
·????????? 顯示所有強(qiáng)制性貼標(biāo)要求的商品貼標(biāo)圖片，或顯示完全合規(guī)的商品標(biāo)簽的 PDF 文件；以及
·????????? 確認(rèn)詳情頁面信息與商品標(biāo)簽一致。
對(duì)于非食品類商品：
·????????? 符合性聲明（DoC，如果適用于商品）/歐盟化妝品通報(bào)數(shù)據(jù)庫注冊(cè)證明（如果是化妝品）；
·????????? 證明符合性聲明 (DoC) 有效的檢測(cè)報(bào)告；
·????????? 顯示所有強(qiáng)制性標(biāo)記和標(biāo)簽的商品和包裝圖片；以及
·????????? 用戶手冊(cè)副本
在我們收到上述證據(jù)之前，您的商品將無法重新啟售。
如何發(fā)送所需信息？
針對(duì)此決定提出的任何申訴都將通過重新啟售請(qǐng)求進(jìn)行處理。請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持，了解如何啟動(dòng)重新啟售流程。所有相關(guān)文件均可通過銷售伙伴支持提交。
如果您未發(fā)送我們要求的信息，您的商品將一直保持不可售狀態(tài)。
我還需要采取哪些其他操作？
如果您是亞馬遜物流 (FBA) 賣家，您將在 30 天內(nèi)暫時(shí)無法為受影響的商品創(chuàng)建移除訂單。請(qǐng)于 30 天后在賣家平臺(tái)中創(chuàng)建移除訂單，以安排移除或棄置運(yùn)營中心內(nèi)受影響的所有商品。如果您在 30 天后無法創(chuàng)建移除訂單，請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持以獲取幫助。剩余的庫存將在處于不可售狀態(tài) 60 天后被自動(dòng)棄置。
如果我的商品被錯(cuò)誤移除，該怎么辦？
如果您認(rèn)為您的商品被錯(cuò)誤移除，請(qǐng)聯(lián)系銷售伙伴支持。
您的說明必須包括：?
-- 能夠證明您的商品不屬于相關(guān)情形的詳細(xì)信息和證據(jù)；
-- ASIN 清單。
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