社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon ASIN 因安全和/或不合規(guī)問題而被禁止...
ASIN 因安全和/或不合規(guī)問題而被禁止顯示!有可以不移除FBA庫存申訴恢復(fù)的方法嗎,希望各位大佬們不吝賜教,非常著急??!
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情況說明:去年開始我們發(fā)往德國站的庫存,都是按照最新的GPSR要求來的,包裝盒上印刷歐代標簽,制造商信息,安全警告信息。沒有放用戶手冊,但是我們這個品沒有使用手冊應(yīng)該是沒問題的。
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如果按照去年的申訴方法,移倉時間太久了,這個產(chǎn)品已經(jīng)步入旺季了。各位大佬,我們主要想尋求的方法是:如何在不移倉的情況下恢復(fù)德國站點的listing。萬分感謝?。?!
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二編。收到的郵件內(nèi)容如下:
尊敬的銷售伙伴:您好!
我們在此通知您,本郵件底部列出的商品已在亞馬遜商城停售。
為什么會發(fā)生這種情況?
我們收到某個私人機構(gòu)發(fā)來的通知,告知指定的商品不符合在亞馬遜商城中銷售適用的安全和合規(guī)性標準。我們沒有充分的文件來確認相關(guān)商品的安全性和合規(guī)性。您可以在此處了解有關(guān)我們政策的更多信息:https://sellercentral-europe.a ... LZFLY
我們利用了多種自動方式和專家人工審核的方式來確定此問題并做此決定。
注意: 所有等待中的買家訂單都將被取消,您不應(yīng)自行配送此商品的任何等待中訂單。
如何重新啟售我的商品?
我們需要收到至少以下證據(jù)才會受理重新啟售請求:
對于食品類商品(食品和食品補充劑):
·????????? 顯示所有強制性貼標要求的商品貼標圖片,或顯示完全合規(guī)的商品標簽的 PDF 文件;以及
·????????? 確認詳情頁面信息與商品標簽一致。
對于非食品類商品:
·????????? 符合性聲明(DoC,如果適用于商品)/歐盟化妝品通報數(shù)據(jù)庫注冊證明(如果是化妝品);
·????????? 證明符合性聲明 (DoC) 有效的檢測報告;
·????????? 顯示所有強制性標記和標簽的商品和包裝圖片;以及
·????????? 用戶手冊副本
在我們收到上述證據(jù)之前,您的商品將無法重新啟售。
如何發(fā)送所需信息?
針對此決定提出的任何申訴都將通過重新啟售請求進行處理。請聯(lián)系銷售伙伴支持,了解如何啟動重新啟售流程。所有相關(guān)文件均可通過銷售伙伴支持提交。
如果您未發(fā)送我們要求的信息,您的商品將一直保持不可售狀態(tài)。
我還需要采取哪些其他操作?
如果您是亞馬遜物流 (FBA) 賣家,您將在 30 天內(nèi)暫時無法為受影響的商品創(chuàng)建移除訂單。請于 30 天后在賣家平臺中創(chuàng)建移除訂單,以安排移除或棄置運營中心內(nèi)受影響的所有商品。如果您在 30 天后無法創(chuàng)建移除訂單,請聯(lián)系銷售伙伴支持以獲取幫助。剩余的庫存將在處于不可售狀態(tài) 60 天后被自動棄置。
如果我的商品被錯誤移除,該怎么辦?
如果您認為您的商品被錯誤移除,請聯(lián)系銷售伙伴支持。
您的說明必須包括:?
-- 能夠證明您的商品不屬于相關(guān)情形的詳細信息和證據(jù);
-- ASIN 清單。
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