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asin被對手惡意改到上一級類目導致丟失bs標志(從五級改到四級),如何防御或反擊?

發(fā)帖3次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動20次 歷史交流熱度3.7% 歷史交流深度0%
五級類目是精準的,四級類目是更大的但不太相關(guān)的類目,如何最快速度恢復?如何防御??
每次都要從發(fā)現(xiàn)到開case成功都要差不多10多個小時的時間,很影響轉(zhuǎn)化。
目前想到的是看后臺 “產(chǎn)品類型關(guān)鍵字”那里是否被修改,從而更快的發(fā)現(xiàn)對手的操作。
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先提個小醒,后臺的listing編輯的所有參數(shù)盡可能都填寫,因為填寫上去記錄了,競品想要惡意修改是比較難的了。

先前有類似的經(jīng)歷,大概率是你的標題或者文案被惡搞者添加了敏感詞,導致系統(tǒng)自動更改你的類目。我之前的產(chǎn)品大分類被亞馬遜鎖住了,很難修改過來(鎖到一個不相關(guān)的大類),或者修改后很容易被改回去。后面和客服再三排查之后發(fā)現(xiàn)原因是標題帶有一個toys的關(guān)鍵詞,亞馬遜就給鎖到玩具類目了,把這個關(guān)鍵詞刪除掉之后,自己后臺直接篩選改類目馬上可以成功了。

你可以直接后臺開case修改,如果顯示“我們已審核您的建議,但無法接受針對該ASIN的分類節(jié)點更改建議。此商品當前的分類節(jié)點是根據(jù)詳情頁面以及亞馬遜買家通過搜索和瀏覽找到商品的方式指定的”這個一般是機器直接審核的,你可以在這個case上回復,指明目前的節(jié)點不正確,新節(jié)點才更符合顧客的消費習慣。(提供相關(guān)證據(jù),比如同類競品都是另外一個節(jié)點;產(chǎn)品關(guān)鍵詞屬性;listing嵌入的關(guān)鍵詞信息等),要求亞馬遜重新審核并更新為新的節(jié)點。有個細節(jié)點,最好是把新老節(jié)點的路徑都完整復制下來,這樣便于類目團隊來審核。如正確類目節(jié)點是Cell Phones & Accessories?Cases, Holsters & Sleeves?Basic Cases,錯誤的節(jié)點是XXX。如果SC客服解決不了,就去品牌聯(lián)系品牌客服,只要節(jié)點不是差異很大,一般都會改過來。

還有一種加節(jié)點的方法你可以試試,加節(jié)點比修改節(jié)點更好。你下載A和B節(jié)點的模板,在item type keyword這一列交叉使用兩個節(jié)點的信息,這個加節(jié)點成功率還是蠻高的。但是這個僅使用多變體的鏈接測試使用。

下面的帖子可以參考下修改類目的思路:
http://xrfireworks.com.cn/question/87899
http://xrfireworks.com.cn/question/86271
http://xrfireworks.com.cn/question/81230
http://xrfireworks.com.cn/question/79811

對于惡搞最好的方法就是以暴制暴。

關(guān)于反擊第一個是讓她鏈接變狗,其實一般它們也是可以申訴回來的。更嚴重的可以給他的核心鏈接不斷上差評,直接整廢它們的鏈接, 這個才是最傷的。不過最好要分析清楚是誰惡搞的,避免誤殺,導致整個類目都搞來搞去,大家都會做不下去。

其它常規(guī)反擊的手段:
1、復制競品的文案信息放在獨立站,投訴它版權(quán)侵權(quán)。(特別是旺季,如果鏈接停售幾天損失就大了,這個估計就頂不住了)
2、鏈接增加敏感詞:大牌的品牌,毒品,可卡因,農(nóng)藥相關(guān)詞(可查看附件),疫情類的相關(guān)關(guān)鍵詞。(刷成人用品也可以)
3、跨站點增加敏感詞,敏感詞內(nèi)容可看附件。
4、跨站點修改對方的品牌,
5、給競品核心鏈接上差評。
6、投訴競品的違規(guī)變體,亞馬遜警告,拆分它的鏈接。
7、找服務用小號1美金跟賣,刷低他的秒殺價格
8、搶注其它分類的商標。比如競品是10類的,你可以注冊其它類的品牌,然后去投訴她。
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