社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 視頻后第二天就收凍結(jié)通知了，資料是真實(shí)的...
視頻后第二天就收凍結(jié)通知了，資料是真實(shí)的，法人視頻的，可能是沒(méi)有回答得很好，就被拒了，這情的情況還有機(jī)會(huì)救回來(lái)嗎？
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美國(guó)站，這個(gè)帳號(hào)是剛注冊(cè)個(gè)把月的，
帳號(hào)在2.13收到通知要視頻，視頻后第二天就收凍結(jié)通知了，資料是真實(shí)的，法人視頻的，可能是沒(méi)有回答得很好，就被拒了，這情的情況還有機(jī)會(huì)救回來(lái)嗎？申訴頁(yè)面有幾個(gè)框要寫(xiě)的，頭大了，
帳號(hào)在2.13收到通知要視頻，視頻后第二天就收凍結(jié)通知了，資料是真實(shí)的，法人視頻的，可能是沒(méi)有回答得很好，就被拒了，這情的情況還有機(jī)會(huì)救回來(lái)嗎？申訴頁(yè)面有幾個(gè)框要寫(xiě)的，頭大了，
倒計(jì)時(shí)：
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來(lái)自:
注冊(cè)賬戶方的名稱——店鋪的公司名
賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱——因?yàn)榈赇伖痉ㄈ嘶卮鸩簧弦曨l審核的問(wèn)題，亞馬遜判斷法人不是店鋪實(shí)際運(yùn)營(yíng)者，需要你交代實(shí)際的店鋪運(yùn)營(yíng)者身份名字。如果說(shuō)以員工或者雇傭運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的身份去提供的話，需要的資料是勞動(dòng)合同或者合作合同，交易/工資流水，社保（員工需要）。如果是以親屬/配偶身份解釋的話，需要提供戶口本（親屬同一個(gè)戶口本證據(jù)），結(jié)婚證（配偶證據(jù)）。
您運(yùn)營(yíng)該銷售賬戶的實(shí)際地址以及在該地址的運(yùn)營(yíng)時(shí)間——亞馬遜判定你的實(shí)際運(yùn)營(yíng)地址不是公司注冊(cè)地址，所以要求你提供真實(shí)的居住地址以及時(shí)間，有可能要求提供這個(gè)地址的水電賬單。
過(guò)去 30 天內(nèi)已完成訂單的配送證明——如果是自發(fā)貨訂單，提供物流單號(hào)，簽收證據(jù)（物流官網(wǎng)截圖也可以）。如果是FBA訂單，提供送達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的POD，采購(gòu)發(fā)票。
供應(yīng)鏈文件——采購(gòu)合同、采購(gòu)發(fā)票、送貨單等一系列采購(gòu)文件，合同需要有供應(yīng)商的聯(lián)系方式、名字、官網(wǎng)信息等，如果沒(méi)有，額外提供一個(gè)供應(yīng)商信息文件（包含前面提到的供應(yīng)商信息）
總之申訴材料越全面，匹配度越高，通過(guò)率才大。案例帖子也可以參考：
http://xrfireworks.com.cn/article/paid/75
還有一個(gè)方法就是申請(qǐng)轉(zhuǎn)二次視頻審核：
轉(zhuǎn)視頻審核有兩個(gè)前提：
1.申請(qǐng)轉(zhuǎn)視頻的依據(jù)。
2.提供店鋪/公司/法人真實(shí)性 合規(guī)運(yùn)營(yíng)的證據(jù)。
對(duì)于1的依據(jù)解釋：轉(zhuǎn)視頻是因?yàn)橘Y料審核或者上次視頻因?yàn)槟承┰颍ㄕf(shuō)具體）無(wú)法100%判斷我的合規(guī)性，因此法人真實(shí)，且公司業(yè)務(wù)也真實(shí)運(yùn)營(yíng)的情況下，再次請(qǐng)求視頻審核，以便亞馬遜判斷我的合規(guī)性。
對(duì)于2的證據(jù)：
采購(gòu)發(fā)票
信用卡賬單
銀行對(duì)賬單/查詢憑證
公司地址的相關(guān)賬單
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
身份證
法人手持身份證的實(shí)拍圖
有些服務(wù)商也有轉(zhuǎn)視頻的服務(wù)。
申訴渠道：
賬號(hào)狀況申訴頁(yè)面，把文字需求內(nèi)容+證據(jù)內(nèi)容 合并在PDF文件里提交。
inbound-appeals@amazon.com
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
seller-identityverification-cn@amazon.com? 視頻認(rèn)證預(yù)約
identityverification@amazon.com 資料文件資質(zhì)審核團(tuán)隊(duì)
審核賣家評(píng)級(jí)表現(xiàn)「賬號(hào)申訴用」：
seller-performance-policy@amazon.com
全球：+1-206-922-0880
亞馬遜總部：+206-266-1000或者+206-266-2171