關(guān)于平臺人員調(diào)整的問題現(xiàn)在每個人有3~4個美國平臺我們歐洲有增長但是有既得利益他們會以美國為主歐洲要不要招單獨(dú)的人過來因?yàn)榭吹较Ｍ岳习逡苍谕@方面走不想花那么多錢就只能提升現(xiàn)有的人效或者不得不招人。

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現(xiàn)在公司有三個日本號有4個美國號，有一個歐洲號。已精鋪貨的模式來做產(chǎn)品有接近1萬個sku。主要的優(yōu)勢就是能夠快速的開發(fā)垂直類的新品。最大的劣勢就是人效太低我們沒有用任何的刊登軟件都是店小蜜的一鍵復(fù)制。來完成跨平臺的刊登。為了避免員工干私活。我們每一個國家至少有兩個人。我們有5個銷售的全職。一個兼職。三個美工。
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銷售現(xiàn)在除了兩個主管，其他人都覺得工資低然后給他們平臺不愿意接。去年最好的銷路是歐洲德國的增長這個同事是負(fù)責(zé)美國的負(fù)責(zé)了歐洲的增長之后會花相應(yīng)一定的精力過來歐洲但是畢竟是兩個國家他自己的能力也有限不可能兩邊都兼顧。我們還有兩個獨(dú)立站。相當(dāng)于是人均3~4個平臺。也是同樣的產(chǎn)品鋪貨的模式。
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想問的問題是我們現(xiàn)在的這些人人效都很低。有什么辦法可以提升他們的刊登效率。他們覺得手上的產(chǎn)品自己可以組合，不用公司開發(fā)更多的產(chǎn)品給他們，因?yàn)樗麄兘M合的產(chǎn)品比較容易刊登公司給的是有新功能的比較難他們不愿意上。都做了四五年了人都老了。
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老板今年想以德國為主，因?yàn)闅W洲有增長。首先老板得花精力過去，另外有沒有必要多招一個人過來專門負(fù)責(zé)歐洲。獨(dú)立站一直不溫不火，有沒有必要把它外包？有有沒有相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)？

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應(yīng)如是 - 天助自助者

贊同來自: tonytom

一、“有什么辦法可以提升他們的刊登效率”
不適合招人的話（人均產(chǎn)出問題），那只能從其他方面去入手了：
1.調(diào)整工具，比如用易倉之類的這種刊登功能更強(qiáng)大的。
2.文案制作用ai提升效率。自動翻譯引擎（重點(diǎn)部署德語本地化翻譯） ? 圖像自動優(yōu)化系統(tǒng)（背景處理/尺寸適配）
4.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，比如按類目去劃分負(fù)責(zé)人，同樣的類目或者集中幾個類目下，內(nèi)容相似度高的情況下，刊登速度會有幫助。
5.調(diào)整工作模塊，比如a只負(fù)責(zé)文案、b只負(fù)責(zé)圖片需求匹配、c只負(fù)責(zé)廣告、d只負(fù)責(zé)上架、f只負(fù)責(zé)客服等，這種相當(dāng)于是把若干個環(huán)節(jié)拆分，每個員工只負(fù)責(zé)其中一個或幾個環(huán)節(jié)，這樣工作內(nèi)容集中的情況下，效率就會提升了，行業(yè)里不少鋪貨大公司都有這種模式的，比如某視佳，之前就是招聘應(yīng)屆生，專門負(fù)責(zé)文案、圖片這一塊，做好簡單培訓(xùn)，上手快，應(yīng)屆生薪資成本也不高。
6.將1萬個SKU按類目/功能分類，制作標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模板（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、圖片等），降低員工組合產(chǎn)品的復(fù)雜度。
7.針對新工具和產(chǎn)品功能開展定期培訓(xùn)，例如“如何快速上架高功能新品”的實(shí)操課程。
8.設(shè)定刊登數(shù)量、新品上架率、轉(zhuǎn)化率等KPI，達(dá)標(biāo)者給予獎金或晉升機(jī)會，打破“老員工躺平”狀態(tài)。

然后由運(yùn)營主管去負(fù)責(zé)和監(jiān)督整個過程問題即可。

這些方法選擇下調(diào)整，可以先在一個團(tuán)隊(duì)試用新工具，對比效率提升效果，再全面推廣。

二、有沒有必要多招一個人過來專門負(fù)責(zé)歐洲？
1.統(tǒng)計(jì)當(dāng)前負(fù)責(zé)美國的員工在歐洲市場的投入時間（例如每周10小時），對比德國增長所需的運(yùn)營時長（如選品、廣告、客服等）。若超出合理范圍（如超過30%精力），則需增員。

2.或者先調(diào)配1名銷售協(xié)助處理歐洲基礎(chǔ)操作（如客服、訂單處理），釋放負(fù)責(zé)人精力聚焦增長策略。

3.若德國月增速超15%且毛利率高于其他市場，建議招聘；否則可暫由老板主導(dǎo)+現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

4.或者先招募兼職或?qū)嵙?xí)生負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，驗(yàn)證市場潛力后再轉(zhuǎn)全職。

如果歐洲本身的利潤+增長潛力，足以支持新的崗位支出，那其實(shí)可以有這方面的招聘計(jì)劃考慮的。

三、“獨(dú)立站一直不溫不火，有沒有必要把它外包？有有沒有相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)？ ”
可以參考我們之前的判斷標(biāo)準(zhǔn)：
若獨(dú)立站月均成本（人力+廣告）>外包報(bào)價(jià)30%，且當(dāng)前月營收增長率<5%，可考慮外包。
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)：數(shù)據(jù)安全（客戶信息、銷售數(shù)據(jù)）、服務(wù)質(zhì)量波動（需在合同中明確KPI和違約條款）。或者分模塊外包：先外包技術(shù)維護(hù)和廣告投放，保留核心的選品與客服職能。

如果獨(dú)立站沒有增長空間，且收入也一般的話，讓主管之類的人員代替負(fù)責(zé)部分模塊也可以。