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揭開(kāi)新算法的神秘面紗:深度剖析Cosmo算法及其對(duì)亞馬遜賣(mài)家的影響 (7000字)

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今年亞馬遜推出了一項(xiàng)全新的算法——COSMO算法。隨著這一算法的引入,市場(chǎng)上許多博主和專(zhuān)家紛紛發(fā)表自己的見(jiàn)解。本文我將從個(gè)人的視角出發(fā),通俗易懂地解析COSMO算法的核心原理,以及它如何影響亞馬遜賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí),我將深入對(duì)比COSMO與傳統(tǒng)A9算法的差異,并提出應(yīng)對(duì)COSMO算法的最佳實(shí)踐。無(wú)論你是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的老手,還是剛剛?cè)腭v的新賣(mài)家,理解這一算法的變革將對(duì)提升銷(xiāo)量、優(yōu)化廣告效果和確保持續(xù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。

本文分為以下幾個(gè)模塊:

一. COSMO算法:亞馬遜的新“智能引擎”

二. COSMO算法的13大影響:帶來(lái)哪些新變化?

三.? A9算法與COSMO算法:誰(shuí)主沉?。?br />
四.? Rufus: 亞馬遜AI導(dǎo)購(gòu)助手

五.? 如何應(yīng)對(duì)COSMO算法:賣(mài)家的機(jī)會(huì)和方向
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一. COSMO算法:亞馬遜的新“智能引擎”

我們常常聽(tīng)到COSMO算法”這個(gè)詞,但它到底是什么呢?簡(jiǎn)而言之,COSMO算法類(lèi)似于亞馬遜的 “智能助手”,它通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、搜索歷史、瀏覽行為和賬戶(hù)信息等數(shù)據(jù),為買(mǎi)家提供個(gè)性化的購(gòu)物推薦。它的工作原理與朋友推薦電影類(lèi)似:你告訴他你喜歡的電影類(lèi)型,下一次他推薦的電影就會(huì)優(yōu)先符合你的興趣。

具體來(lái)說(shuō),COSMO算法通過(guò)用戶(hù)的搜索歷史,瀏覽痕跡,購(gòu)物記錄,賬戶(hù)信息(如wish list, baby registry)等方式,來(lái)深度挖掘買(mǎi)家的潛在需求,為買(mǎi)家推送更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品,從而提高轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)留存。
https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/d7f4a6cb89c9a2d4363a953a4cc3e761.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/77783f1a98d7f96b8eba8bb92658cf6b.png
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (根據(jù)屬性去發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求)

舉個(gè)例子:

假設(shè)一位孕婦在亞馬遜上搜索“拖鞋”。在COSMO算法的作用下,亞馬遜不僅僅根據(jù)關(guān)鍵詞 “拖鞋” 來(lái)匹配產(chǎn)品,而是會(huì)基于該用戶(hù)的 “孕婦” 屬性,優(yōu)先推薦具備防滑功能的拖鞋。即使用戶(hù)未明確搜索 “防滑拖鞋”,COSMO算法依然能洞察她的實(shí)際需求——這正是COSMO的強(qiáng)大之處。
https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/48de0fd962adcdf495b55570868b2cb9.png

個(gè)人觀點(diǎn),Cosmo本質(zhì)上是挖掘用戶(hù)更深層次的需求:你要了解你的用戶(hù),你的產(chǎn)品。

幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。

問(wèn)題1: 孕婦搜索鞋子,如果按照先前的A9算法,和引入COSMO算法之后的新算法,出現(xiàn)的結(jié)果有什么不一樣呢?

回復(fù):如果按照先前的A9算法,亞馬遜會(huì)根據(jù) “鞋子” 的權(quán)重來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品位置排序;按照目前的新算法,既會(huì)結(jié)合A9算法的排序,同時(shí)引入了用戶(hù)的潛在需求(如防滑屬性),用戶(hù)潛在的需求具備一定的權(quán)重來(lái)影響產(chǎn)品位置排序。

問(wèn)題2: 孕婦搜索鞋子,會(huì)匹配防滑,請(qǐng)問(wèn):最終的出單詞是鞋子還是防滑鞋子?

回復(fù):搜索詞是不變的,變的是呈現(xiàn)的結(jié)果,所以出單詞還是 “鞋子”。

問(wèn)題3:?如果是鞋子,那防滑的屬性權(quán)重在哪里?會(huì)提升防滑鞋子的自然排名嗎?

回復(fù):“鞋子” 這個(gè)詞如果出單,那么會(huì)提升 “鞋子” 這個(gè)詞的權(quán)重。先拋開(kāi)COSMO,A9便可以實(shí)現(xiàn)。

那么同樣的邏輯下,亞馬遜知道我們產(chǎn)品的是包含 “防滑” 屬性,他們是如何歸因排名呢?我們都知道在亞馬遜體系中,出單量很重要,關(guān)鍵詞出單之后會(huì)提升這個(gè)詞的相關(guān)性和“權(quán)重”。所以基于這個(gè)原理邏輯,用戶(hù)雖然搜的是鞋子,鞋子這個(gè)詞也出單了,但是亞馬遜知道你的鞋子具備 “防滑” 的屬性,亞馬遜也會(huì)提升你對(duì)于 “防滑鞋子” 這個(gè)詞的權(quán)重。

(怎么讓鞋子具備 “防滑” 的屬性,首先我們自己可以通過(guò)文案,標(biāo)題,圖片,后臺(tái)屬性值填寫(xiě)做好靜態(tài)關(guān)聯(lián),通過(guò)廣告等動(dòng)作做好動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián))

問(wèn)題4: 孕婦搜索鞋子,會(huì)匹配防滑,是先按鞋子自然排名后再去疊加防滑屬性?還是直接按防滑鞋子排序?

回復(fù):根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),包括一些博主測(cè)試的結(jié)論,A9算法仍然是核心。所以當(dāng)孕婦搜索鞋子的時(shí)候,還是側(cè)重按照鞋子去分配產(chǎn)品的關(guān)鍵詞排名。

可是目前COSMO算法下,亞馬遜會(huì)挖掘用戶(hù)的更深層次的需求。也就是說(shuō)按照鞋子的自然排名,基于亞馬遜對(duì)這個(gè)用戶(hù)的基礎(chǔ)畫(huà)像判斷用戶(hù)的潛在需求(通過(guò)最近購(gòu)買(mǎi)的,最近瀏覽的商品)再去疊加防滑屬性(這個(gè)屬性取決于亞馬遜對(duì)于你Listing的判斷下的一個(gè)分?jǐn)?shù))

二. COSMO算法的13大影響:帶來(lái)哪些新變化?

隨著COSMO算法的推出,我們已經(jīng)開(kāi)始看到一些顯著的現(xiàn)象變化。雖然亞馬遜沒(méi)有明確表示這些現(xiàn)象完全由COSMO算法導(dǎo)致,但從邏輯推測(cè),算法的變化對(duì)這些問(wèn)題有一定的影響。

1)頭部鏈接排名的波動(dòng):一些賣(mài)家的頭部鏈接排名出現(xiàn)了較大幅度的下降,但傳統(tǒng)的VC品牌和本土品牌排名有所上升。與此同時(shí),關(guān)鍵詞排名也經(jīng)歷了波動(dòng),部分賣(mài)家的自然排名被低銷(xiāo)量的競(jìng)品所取代。
https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/f5a15f55e2f6cecf97dc8965df263460.png https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/9e1bdf091932647ebc55d8db9033fdab.png https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/2b93984bcc34c179212a343f4cf2a81e.png https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/77b6e2504ad920fbf2a69eff546f81c7.png
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (案例來(lái)源:知無(wú)不言社區(qū))

2) 賣(mài)家運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變:對(duì)于一些傳統(tǒng)的鋪貨型賣(mài)家而言,如果只注重盲目鋪貨,而忽視對(duì)用戶(hù)需求的研究、產(chǎn)品描述的精細(xì)化和廣告投放的精準(zhǔn)性,可能會(huì)在新算法下逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力。

3)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性提升:在COSMO算法下,賣(mài)家需要更加注重產(chǎn)品的個(gè)性化和場(chǎng)景化描述。準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的適用場(chǎng)景和目標(biāo)用戶(hù),能幫助系統(tǒng)更精準(zhǔn)地為產(chǎn)品打上標(biāo)簽,從而提高曝光機(jī)會(huì)。

4)中小賣(mài)家的 “彎道超車(chē)” 機(jī)會(huì):在一片運(yùn)營(yíng)的死局中,存在變量因素,才是潛在的機(jī)會(huì)點(diǎn)。由于COSMO算法更加注重產(chǎn)品與用戶(hù)需求的契合度,中小賣(mài)家在競(jìng)爭(zhēng)中可能會(huì)有更多的機(jī)會(huì),特別是在與大賣(mài)家產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下。

5)標(biāo)品的壟斷率可能會(huì)降低:在A9算法主導(dǎo)下的標(biāo)品市場(chǎng),頭部鏈接常常占據(jù)大部分的力量,市場(chǎng)上的壟斷性較強(qiáng)。COSMO算法的引入將更多 “非標(biāo)” 產(chǎn)品的需求考慮進(jìn)去,這對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)突破的機(jī)會(huì)。

6)垂直類(lèi)目品牌的優(yōu)勢(shì)愈加突出:COSMO算法的引入使得亞馬遜平臺(tái)上垂直類(lèi)目品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯著(PS:這與大賣(mài)家壟斷率下降的趨勢(shì)并不沖突)。垂直類(lèi)目品牌通常在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)上具有更強(qiáng)的專(zhuān)注力,能夠?yàn)樘囟ㄓ脩?hù)群體提供深度定制的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,某些具備技術(shù)壁壘的品牌(如專(zhuān)業(yè)的電子產(chǎn)品品牌),具有較高用戶(hù)信任度的品牌(如母嬰類(lèi)目品牌),以及提供個(gè)性化或定制化產(chǎn)品(如定制禮品、個(gè)性化家居用品)的品牌,都能更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。對(duì)于高頻使用的功能性產(chǎn)品(如耐用的家電、優(yōu)質(zhì)運(yùn)動(dòng)裝備等),COSMO算法通過(guò)識(shí)別用戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求,能夠有效提升這些品牌的曝光率。

7) 關(guān)聯(lián)流量與互補(bǔ)流量的重要性增加: 不同于傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞匹配,COSMO更側(cè)重于挖掘用戶(hù)的潛在需求并根據(jù)相關(guān)性推薦產(chǎn)品。例如,最近的FBT(Frequently Bought Together)位置發(fā)生了重大變化,現(xiàn)可通過(guò)廣告投放來(lái)獲取更多關(guān)聯(lián)流量。與產(chǎn)品相關(guān)的附加購(gòu)買(mǎi)、配套產(chǎn)品和互補(bǔ)商品的展示機(jī)會(huì)將大大增加,這為賣(mài)家提供了更多的廣告投放空間和流量增長(zhǎng)的可能性。想要了解如何最大化利用關(guān)聯(lián)流量,可以參考這個(gè)文章:
流量的王者:深度打造關(guān)聯(lián)流量,全面提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞權(quán)重
http://xrfireworks.com.cn/question/98898
https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/e8cbf088c83e274a83d7652133b9640a.png https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/9a8815b8cf05e556ac677eae3eb536a4.png
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8)基于COSMO算法的精準(zhǔn)推薦:從需求出發(fā)。更精準(zhǔn)地識(shí)別用戶(hù)需求,優(yōu)化推薦系統(tǒng)。以購(gòu)買(mǎi)iPhone16的用戶(hù)為例,傳統(tǒng)的A9算法通常會(huì)繼續(xù)推薦各種型號(hào)、品牌的手機(jī)。而COSMO算法則會(huì)依據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)歷史推測(cè)其未來(lái)需求,推薦與其購(gòu)買(mǎi)手機(jī)相關(guān)的配件,如手機(jī)殼、屏幕保護(hù)膜、移動(dòng)電源等。再比如,當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)羽毛球拍時(shí),COSMO算法也會(huì)優(yōu)先推薦與羽毛球相關(guān)的配件或其他品牌的羽毛球。這種基于需求的推薦機(jī)制不僅提升了用戶(hù)體驗(yàn),還為賣(mài)家?guī)?lái)了更多的跨品類(lèi)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

9)產(chǎn)品標(biāo)簽屬性變得更加關(guān)鍵:你是什么,決定亞馬遜給你推薦什么。標(biāo)簽的準(zhǔn)確性決定了亞馬遜為產(chǎn)品推薦的精準(zhǔn)度。例如,一個(gè)手電筒可以根據(jù)多個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分:流明(亮度)、照明時(shí)長(zhǎng)、顏色、尺寸、是否可充電、是否可以調(diào)焦等屬性。如果是其它類(lèi)型的產(chǎn)品,還可以按年齡(如嬰兒、幼兒、青少年等)、性別(如男性、女性)、場(chǎng)景(如室內(nèi)、戶(hù)外)、功能(如防水、調(diào)節(jié)檔位等)甚至季節(jié)(如春、夏、秋、冬)進(jìn)行細(xì)分。這些詳細(xì)的標(biāo)簽將幫助亞馬遜算法更精確地識(shí)別產(chǎn)品,提升產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的匹配度和曝光機(jī)會(huì)。

10)廣告無(wú)效流量的降低?COSMO算法通過(guò)挖掘用戶(hù)需求,能夠減少?gòu)V告中的無(wú)效流量。例如,如果某用戶(hù)正在對(duì)比多個(gè)產(chǎn)品以決定購(gòu)買(mǎi),COSMO能夠識(shí)別該用戶(hù)處于購(gòu)買(mǎi)決策的哪個(gè)階段,并推薦最適合其需求的產(chǎn)品。鏈接情況和用戶(hù)需求如果可以實(shí)現(xiàn)高度匹配,這樣就可以提升廣告的投放的ROI。

11)新品曝光壓力增大?新品曝光不足,預(yù)算燒不出,你是否也是這個(gè)情況?這可能與COSMO算法在前期測(cè)試階段的適應(yīng)性有關(guān),也可能是因?yàn)樾缕窙](méi)有足夠的數(shù)據(jù)支持來(lái)匹配精準(zhǔn)的廣告流量。因此,賣(mài)家在新品上線(xiàn)初期應(yīng)更加注重產(chǎn)品標(biāo)簽的準(zhǔn)確性和廣告預(yù)算的合理分配,以提高曝光和流量。
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12)Rufus中的搜索廣告:為了幫助顧客在 Rufus發(fā)現(xiàn)更多商品,您的廣告可能會(huì)出現(xiàn)在與 Rufus相關(guān)的廣告位中。Rufus可能會(huì)根據(jù)對(duì)話(huà)的上下文生成陸附的答案。您的廣告活動(dòng)報(bào)告將不包會(huì)Rufus指標(biāo)。
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13) 增加黑科技的負(fù)面影響:COSMO算法根據(jù)買(mǎi)家的評(píng)論、商品信息等內(nèi)容為產(chǎn)品打上標(biāo)簽,并且通過(guò)這些標(biāo)簽推薦產(chǎn)品。因此,賣(mài)家在進(jìn)行類(lèi)目更換或合并“僵尸商品”時(shí)需要特別謹(jǐn)慎,因?yàn)榭赡軙?huì)對(duì)產(chǎn)品流量和關(guān)鍵詞排名產(chǎn)生不利影響。
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三.? A9算法與COSMO算法:誰(shuí)主沉???

雖然COSMO算法的引入讓人們看到了新的變革,但目前來(lái)看,它并未完全取代A9算法。COSMO和A9算法并行,二者互為補(bǔ)充,合作共贏。

在實(shí)踐中,A9算法仍然占據(jù)核心地位,它側(cè)重于銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等直接數(shù)據(jù),而COSMO則在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖掘用戶(hù)的潛在需求。例如,當(dāng)孕婦搜索 “拖鞋” 時(shí),A9算法會(huì)根據(jù)“拖鞋”的關(guān)鍵詞權(quán)重進(jìn)行排序,而COSMO算法則會(huì)優(yōu)先推薦那些符合孕婦需求的 “防滑拖鞋”。如果僅按照COSMO算法的需求排序,當(dāng)需求不具備“差異化”的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候A9就會(huì)發(fā)揮它的作用了。

因此,COSMO算法更側(cè)重于 “需求挖掘” 和 “個(gè)性化推薦”,而A9算法更專(zhuān)注于 “關(guān)鍵詞匹配” 和 “銷(xiāo)量驅(qū)動(dòng)”。目前,COSMO和A9算法是結(jié)合的,賣(mài)家需要同時(shí)優(yōu)化兩者的影響力。

四.? Rufus: 亞馬遜AI導(dǎo)購(gòu)助手

Rufus是什么?(What)

Rufus是亞馬遜的人工智能導(dǎo)購(gòu)助手,通過(guò)與買(mǎi)家的問(wèn)答互動(dòng),理解其搜索意圖,并為用戶(hù)提供個(gè)性化的商品推薦,從而提升購(gòu)物體驗(yàn)。

嚴(yán)格來(lái)說(shuō),Rufus不屬于傳統(tǒng)意義上的算法,而是一種基于人工智能的工具。在與買(mǎi)家溝通的過(guò)程中,Rufus能夠收集數(shù)據(jù),進(jìn)而為買(mǎi)家和賣(mài)家提供更精確的數(shù)據(jù)支持。而COSMO算法則通過(guò)提供更廣泛的數(shù)據(jù)支持,反過(guò)來(lái)增強(qiáng)Rufus的推薦能力。舉例來(lái)說(shuō),如果買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)Rufus哪款掃地機(jī)器人的續(xù)航時(shí)間最長(zhǎng),COSMO將結(jié)合更多數(shù)據(jù)為Rufus提供支持,進(jìn)而向用戶(hù)推薦最合適的產(chǎn)品。

Rufus出現(xiàn)的背景(WHY)

Rufus的推出旨在提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。借助生成式人工智能和自然語(yǔ)言處理技術(shù),Rufus能夠理解用戶(hù)需求,并提供個(gè)性化的商品推薦,幫助用戶(hù)節(jié)省時(shí)間,簡(jiǎn)化決策過(guò)程。

在哪里可以找到Rufus?(WHERE)

Rufus的入口可以在亞馬遜的手機(jī)端和電腦端找到。無(wú)論是瀏覽商品時(shí)還是通過(guò)搜索框,用戶(hù)都可以與Rufus進(jìn)行互動(dòng),獲取個(gè)性化的推薦。
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使用Rufus算法是否會(huì)受到時(shí)間的限制?(When)

Rufus沒(méi)有時(shí)間或地點(diǎn)限制,用戶(hù)隨時(shí)都可以使用。它還會(huì)根據(jù)用戶(hù)的互動(dòng)記錄提供更智能的推薦,逐步提高其推薦的精準(zhǔn)度。

誰(shuí)可以使用Rufus?(WHO)

任何登錄亞馬遜買(mǎi)家賬號(hào)的用戶(hù)都可以使用Rufus。

Rufus如何工作?(HOW)

Rufus通過(guò)對(duì)亞馬遜商品目錄、買(mǎi)家評(píng)論、社區(qū)問(wèn)答以及網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛學(xué)習(xí),能夠快速解答有關(guān)購(gòu)物需求和商品問(wèn)題,提供產(chǎn)品比較等服務(wù)。

目前Rufus的作用體現(xiàn):

1.? 可以快速提煉獲取產(chǎn)品信息:如讓Rufus對(duì)于鏈接總結(jié),或者提煉信息

2.? 為用戶(hù)提供和推薦更適合的產(chǎn)品:再和用戶(hù)的溝通中,挖掘用戶(hù)的需求,推送更精準(zhǔn)的產(chǎn)品

3.? 買(mǎi)家操作指南助手:任何亞馬遜平臺(tái)上的問(wèn)題都可以咨詢(xún)Rufus,包括訂單查詢(xún)?nèi)绾瘟粼u(píng)價(jià)。

4.? 可以抓取到Listing信息, 包括價(jià)格。(下圖展示的曲線(xiàn)我測(cè)試過(guò),同樣的話(huà)術(shù),不一定能出來(lái))
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5.?Rufus是基于大數(shù)據(jù)匯總和算法推薦為用戶(hù)提供個(gè)性化建議的工具。那么,未來(lái)我們可以探索的研究方向包括:亞馬遜會(huì)推薦哪些關(guān)鍵詞?這些關(guān)鍵詞是否最精準(zhǔn)?從亞馬遜的角度來(lái)看,它如何理解并體現(xiàn)產(chǎn)品的功能,同時(shí)如何將Listing優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)策略結(jié)合起來(lái)?

例如,亞馬遜認(rèn)為哪些產(chǎn)品的續(xù)航時(shí)間較長(zhǎng)?哪些產(chǎn)品具有較高的防水等級(jí)?它如何定義舒適性的產(chǎn)品?這些問(wèn)題涉及到亞馬遜產(chǎn)品推薦背后的邏輯機(jī)制,是值得進(jìn)一步探討的重要課題。

五.? 如何應(yīng)對(duì)COSMO算法:賣(mài)家的機(jī)會(huì)和方向

COSMO算法的核心在于挖掘用戶(hù)的潛在需求。那么,賣(mài)家是否真正了解自己的產(chǎn)品和用戶(hù)呢?亞馬遜是否準(zhǔn)確理解你的產(chǎn)品信息?這不僅是賣(mài)家需要思考的問(wèn)題,也是能否脫穎而出的關(guān)鍵。

首先,賣(mài)家需要從產(chǎn)品端和市場(chǎng)端兩個(gè)方面深刻理解自己的產(chǎn)品與目標(biāo)用戶(hù)。了解產(chǎn)品本身,展示準(zhǔn)確的信息,并通過(guò)文案、廣告和運(yùn)營(yíng)告訴亞馬遜你產(chǎn)品的真正價(jià)值,讓平臺(tái)更好地學(xué)習(xí)和積累這些數(shù)據(jù)。比如,產(chǎn)品描述中提到 “蘋(píng)果”,怎么讓亞馬遜需清晰區(qū)分是 “蘋(píng)果電腦” 還是 “水果”?——這一過(guò)程通過(guò)文案、QA、評(píng)論和買(mǎi)家訂單等數(shù)據(jù)的互動(dòng)不斷驗(yàn)證產(chǎn)品屬性。

再比如,如果你的產(chǎn)品是 “防水戶(hù)外手表”,你需要告訴亞馬遜不僅是 “防水”,還要明確它的防水等級(jí)(如IPX7),并具體說(shuō)明適用場(chǎng)景(如戶(hù)外使用或能在水中浸泡)。這樣做不僅能清晰地向亞馬遜傳達(dá)產(chǎn)品信息,還能幫助你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

那么問(wèn)題來(lái)了,如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)?

光有準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述是不夠的,這是基本要求,而不算是門(mén)檻性動(dòng)作。你還需要通過(guò)精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作去優(yōu)化,例如:利用QA、評(píng)論引導(dǎo)、廣告優(yōu)化等手段,增強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)于我們的Listing的識(shí)別。

對(duì)于新算法下,賣(mài)家又該如何去做呢?

1.? 多研究產(chǎn)品, 多研究用戶(hù), 多研究場(chǎng)景:

1)我們需要深入了解產(chǎn)品的特性和差異化優(yōu)勢(shì),突出展示與競(jìng)品的差異。

2)分析用戶(hù)行為:通過(guò)數(shù)據(jù)分析(評(píng)論,工具),了解目標(biāo)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、偏好和痛點(diǎn)。

3)根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景(例如 “節(jié)日禮品”、“家庭裝飾” 或 “戶(hù)外運(yùn)動(dòng)” )來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品的定位,Cosmo會(huì)推薦最符合當(dāng)前需求的商品,場(chǎng)景精準(zhǔn)度越高,展示機(jī)會(huì)越大。場(chǎng)景可以是已知的,也可以人為去賦予的。

2.? 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。清楚的,全面的把我們的產(chǎn)品功能特點(diǎn)展示出來(lái):

1)在產(chǎn)品文案中準(zhǔn)確、詳細(xì)地描述產(chǎn)品功能,避免籠統(tǒng)的表述

2)Listing后臺(tái)的編輯頁(yè)面要填寫(xiě)完整

3)文案撰寫(xiě)要考慮產(chǎn)品特性、用戶(hù)需求、用戶(hù)的目的和使用場(chǎng)景。

3.? 引入多變體產(chǎn)品,滿(mǎn)足多樣化的需求。多變體產(chǎn)品意味著能夠?qū)?yīng)更多的場(chǎng)景和需求,從而實(shí)現(xiàn)最大程度的人群和場(chǎng)景覆蓋,增加產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率,流量的覆蓋率。

4.? 利用好QA和評(píng)論這兩個(gè)武器:算法的抓取模塊,就是我們干預(yù)模塊。我們可以通過(guò)QA和review埋詞來(lái)影響算法的抓取,把我們的產(chǎn)品特點(diǎn)最大程度化。

5.? 新品前期注意打標(biāo)簽:這里的標(biāo)簽,指的是讓亞馬遜真正理解我們的產(chǎn)品是什么。盡量避免錯(cuò)放類(lèi)目,鏈接不完善等情況。同時(shí)在廣告投放中,以精準(zhǔn)關(guān)鍵詞為主,自動(dòng)可以開(kāi)啟緊密匹配。

6.? 關(guān)鍵詞和產(chǎn)品需求結(jié)合:關(guān)鍵詞不僅僅是用戶(hù)輸入的搜索詞,它代表了用戶(hù)的實(shí)際需求。Cosmo算法特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與搜索詞之間的匹配度。不要過(guò)度依賴(lài)大詞,長(zhǎng)尾詞可以和用戶(hù)需求進(jìn)行更大程度的匹配。

7.? 廣告投放場(chǎng)景化,人群定向:

1)針對(duì)特定場(chǎng)景(如臥室,大廳),人群(如男孩,女孩,年齡分層),屬性(大碼,小碼,超大碼)等,我們可以通過(guò)精準(zhǔn)匹配核心關(guān)鍵詞來(lái)?yè)屨寂琶?,并利用詞組匹配或廣泛匹配來(lái)全面覆蓋目標(biāo)場(chǎng)景。

2)注重互補(bǔ)流量的投放。對(duì)于具有互補(bǔ)特性的產(chǎn)品,我們可以在自動(dòng)廣告的“關(guān)聯(lián)商品”部分以及商品投放中,針對(duì)互補(bǔ)商品進(jìn)行定位,并適當(dāng)傾斜預(yù)算。例如,若我們的產(chǎn)品為A,而B(niǎo)是我們的互補(bǔ)產(chǎn)品,那么B的流量也可以成為我們的潛在來(lái)源(流量機(jī)會(huì),就是訂單機(jī)會(huì))。為了實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)流量的最大化,我們可以分別針對(duì)B1、B2、B3等互補(bǔ)產(chǎn)品進(jìn)行流量開(kāi)發(fā),這是一個(gè)潛在的流量機(jī)遇。

需要注意,一般低客單價(jià)綁定高客單價(jià)互補(bǔ)的效果會(huì)更好,反之,效果會(huì)不穩(wěn)定。

3)SD展示型廣告可以針對(duì)興趣和生活方式進(jìn)行投放,是否有產(chǎn)品和需求結(jié)合的機(jī)會(huì)?
https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/be586fcc5daa4cfd114bbe5e53beb531.png https://assert.wearesellers.com/questions/20241217/b28c7bed3f4a1d23fd3e98677bec937c.png
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4)DSP投放廣告或許是一個(gè)新機(jī)會(huì),特別是在AMC數(shù)據(jù)逐步公開(kāi)的情況下。

8.? 結(jié)合Rufus去挖掘詞,挖掘需求。已知條件Rufus是大數(shù)據(jù)模型下的一個(gè)呈現(xiàn),所有詞和場(chǎng)景、需求都是亞馬遜驗(yàn)證過(guò)的,那么基于這個(gè)邏輯前提,它的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是不是更優(yōu)先的?

1)通過(guò)Rufus分析用戶(hù)的搜索和對(duì)話(huà)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)那些潛在但未被充分利用的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞或冷門(mén)關(guān)鍵詞。

2)通過(guò)Rufus可以幫助我們預(yù)測(cè)和發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求和產(chǎn)品趨勢(shì),通過(guò)早期抓住這些趨勢(shì)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。(了解用戶(hù)需求,反哺開(kāi)發(fā))

9.? 關(guān)聯(lián)流量的重要性提升,特別是互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)流量。關(guān)于如何做關(guān)聯(lián)流量,關(guān)聯(lián)流量的位置可以參考這兩個(gè)文章,這里就不再贅述了。

全方位分析亞馬遜關(guān)聯(lián)流量:從理論再到實(shí)踐
http://xrfireworks.com.cn/question/98295

流量的王者:深度打造關(guān)聯(lián)流量,全面提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞權(quán)重
http://xrfireworks.com.cn/question/98898

感謝大家閱讀本文!如果你對(duì)于COSMO算法有不一樣的看法,歡迎隨時(shí)交流。
已邀請(qǐng):
感謝分享,,關(guān)于搜索框的關(guān)鍵詞聯(lián)想、Cosmo算法的更新以及官方的AI工具 Rufus都是在幫這些有長(zhǎng)尾需求的客戶(hù)減少障礙,這么做的背后的邏輯之前跟朋友研究過(guò),會(huì)發(fā)現(xiàn)有一條隱隱的脈絡(luò):
1. 提升這部分有細(xì)分需求客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)
2. 給花心思打磨產(chǎn)品,滿(mǎn)足細(xì)分需求的產(chǎn)品一條活路,防止整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生階級(jí)固化,被低價(jià)標(biāo)品劣幣驅(qū)逐良幣
3. 能滿(mǎn)足細(xì)分需求的產(chǎn)品和低價(jià)標(biāo)品比起來(lái)客單價(jià)通常更高,可以提高平臺(tái)的傭金收入
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結(jié)論就是:
  • 對(duì)平臺(tái)、買(mǎi)家和深耕品牌,解決細(xì)分需求的賣(mài)家利好
  • 已經(jīng)壟斷的頭部賣(mài)家會(huì)損失一部分份額
  • 受最大傷的就是做同質(zhì)化且還賣(mài)不到頭部的賣(mài)家

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關(guān)于文中提到AMC,最近也在嘗試,發(fā)現(xiàn)了一些特點(diǎn),細(xì)分的人群確實(shí)轉(zhuǎn)化更高,但問(wèn)題就是流量較少,需要給遠(yuǎn)高于平常的B溢價(jià)才會(huì)有一些流量,所以難點(diǎn)就是如何切出細(xì)分人群同時(shí)這部分人群還有足夠的基數(shù),這個(gè)我還在測(cè)試中,如果可以的話(huà),希望以后有機(jī)會(huì)能和貼主深度溝通一下
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