社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 申訴的風(fēng)還是吹到了受限商品(錯(cuò)誤停用)
申訴的風(fēng)還是吹到了受限商品(錯(cuò)誤停用)
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? ? ? ? ? 根據(jù)一些亞馬遜的政策給大家一些申訴方面的建議,受限商品的本意就是亞馬遜不允許售賣的商品,在每個(gè)站點(diǎn)都有他對應(yīng)的一個(gè)政策與規(guī)定,如果你售賣了不符合要求的產(chǎn)品,就會因此被下掉鏈接或者停用店鋪。如果你要申訴,你的出發(fā)點(diǎn)肯定是要證明你的產(chǎn)品不受限,或者是有亞馬遜相關(guān)的證明報(bào)告允許你售賣,真的受限亞馬遜是不允許的。
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? ? ? ? ? 跟大家列舉兩個(gè)比較常見的受限商品的申訴思路
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化妝品:
? ? ? ? ? ? ?化妝品一般受限的地方都是因?yàn)槠渲泻械幕瘜W(xué)成分是有害的,所以亞馬遜不允許,我們近期就遇到一個(gè)這種情況的,亞馬遜懷疑產(chǎn)品中含有一種有害成分——利多卡因,但是產(chǎn)品本身并不含有這種成分,這就需要結(jié)合產(chǎn)品的一個(gè)成分說明,最好能給提供給亞馬遜此產(chǎn)品的一個(gè)成分表,以作為證明文件,解釋說明
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醫(yī)療用品:
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? ? ? ? ? ? ? 醫(yī)療用品是最容易被判定為受限的產(chǎn)品了,因?yàn)樯婕暗结t(yī)療方面,都需要相對應(yīng)的一個(gè)認(rèn)證報(bào)告,不管是你自己去找實(shí)驗(yàn)室做的還是你的供應(yīng)商提供的,起碼你得有,正常來講這些報(bào)告,賣家基本上是不會去開具的,因?yàn)檫@個(gè)FDA的認(rèn)證有點(diǎn)小貴,尤其是一個(gè)叫510k的認(rèn)證,基本上下來需要20多個(gè),一般的賣家都不會去開,這種就得結(jié)合認(rèn)證去申訴,可以詢問一下供應(yīng)商能不能提供這類認(rèn)證,有總比沒有好,但是供應(yīng)商的肯定沒有自己的有說服力
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根據(jù)最近申訴的情況來看,亞馬遜好像是開始認(rèn)真受理此類case了,錯(cuò)誤停用框目前也是在好好受理,只要你是被誤判受限,即使是錯(cuò)誤停用的框,店鋪激活也有很大希望,不論是鏈接下架,還是店鋪停用,大家干就完了
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