社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有什么辦法可以防御服務(wù)商的強(qiáng)拆變體？正常...
有什么辦法可以防御服務(wù)商的強(qiáng)拆變體？正常顏色變體，每天被服務(wù)商亂拆其中一個顏色子體
發(fā)帖1次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動1次
歷史交流熱度20%
歷史交流深度0%
服務(wù)商現(xiàn)在有強(qiáng)拆變體的服務(wù)，被一些賣家濫用惡搞同行
我們的賬號是付費(fèi)經(jīng)理賬號，他幫我們查到是有人惡搞，開始我們讓經(jīng)理幫我們內(nèi)部申訴，每次申訴要10多個小時，但是無良服務(wù)商喪心病狂，一天能搞2次。經(jīng)理建議我們掉了就換父體重新合并，不會有績效的
然后開始了跟服務(wù)商的熬夜比賽，最開始他晚上10點(diǎn)來，到12點(diǎn)來，1點(diǎn)半來（萬幸最晚1點(diǎn)半）， 有時候下午18點(diǎn)打個游擊戰(zhàn)，有千日做賊的，沒有千日防賊的。
?
?
于是我痛定思痛，找了內(nèi)部asin護(hù)航的服務(wù)商（真不便宜，1500/ASIN/月）
?
內(nèi)部護(hù)航服務(wù)商要了我的產(chǎn)品模板，他改了一下讓我上傳，保了34天平安，這兩天強(qiáng)拆變體服務(wù)有了新的突破，asin護(hù)航護(hù)不住了
?
?
?
又過上了手動擋的亞馬遜生活，跟這些服務(wù)商比賽壽命熬夜，找普通客服聊天是自己氣自己，pss也束手無策， 透明計(jì)劃也不起啥作用，難道真要壓上睡眠嗎？思來想去，還是來到萬能的知無不言，希望大佬指點(diǎn)迷津！?
我們的賬號是付費(fèi)經(jīng)理賬號，他幫我們查到是有人惡搞，開始我們讓經(jīng)理幫我們內(nèi)部申訴，每次申訴要10多個小時，但是無良服務(wù)商喪心病狂，一天能搞2次。經(jīng)理建議我們掉了就換父體重新合并，不會有績效的
然后開始了跟服務(wù)商的熬夜比賽，最開始他晚上10點(diǎn)來，到12點(diǎn)來，1點(diǎn)半來（萬幸最晚1點(diǎn)半）， 有時候下午18點(diǎn)打個游擊戰(zhàn)，有千日做賊的，沒有千日防賊的。
?
?
于是我痛定思痛，找了內(nèi)部asin護(hù)航的服務(wù)商（真不便宜，1500/ASIN/月）
?
內(nèi)部護(hù)航服務(wù)商要了我的產(chǎn)品模板，他改了一下讓我上傳，保了34天平安，這兩天強(qiáng)拆變體服務(wù)有了新的突破，asin護(hù)航護(hù)不住了
?
?
?
又過上了手動擋的亞馬遜生活，跟這些服務(wù)商比賽壽命熬夜，找普通客服聊天是自己氣自己，pss也束手無策， 透明計(jì)劃也不起啥作用，難道真要壓上睡眠嗎？思來想去，還是來到萬能的知無不言，希望大佬指點(diǎn)迷津！?
倒計(jì)時：
4 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
可以參考以下方法：
方法1.找透明計(jì)劃經(jīng)理，變體加入透明計(jì)劃，這樣相當(dāng)于有個buff，被拆的概率會降低。
方法2.100%按照變體合規(guī)要求來，然后解釋你的變體如何合規(guī)，從主題選擇，子體的聯(lián)系，父體的信息，商品頁面信息前臺截圖，對比解釋說明，以及近期頻繁收到變體違規(guī)的通知截圖，綜合起來解釋說明你的鏈接合規(guī)，但因?yàn)榭偸潜幌到y(tǒng)或者第三方惡意投訴（提供證據(jù)），影響了你的正常銷售活動，請求團(tuán)隊(duì)協(xié)助處理你的問題，這樣有概率可以被加入白名單，后續(xù)再被投訴，亞馬遜受理的概率就很低了。但如果你變體本身合并就存在違規(guī)擦邊的話，基本很難避免不被投訴受理成功。
申訴渠道參考：
賣家支持開郵件case
品牌管理頁面對接品牌團(tuán)隊(duì)開case
讓賬號經(jīng)理找技術(shù)團(tuán)隊(duì)反饋，這個會比較久。
其他郵箱渠道：
jeff@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
pq-policy@amazon.com
community-help@amazon.com
變體合規(guī)點(diǎn)相關(guān)文件參考附件。
?
方法3.跨品牌店鋪混淆變體關(guān)系。比如A店鋪合并好父體，之后編輯父體頁面刪除子體保存，再到B店鋪用變體模板 更換父體SKU上傳合并，這樣同樣的子體合并的父體關(guān)系，AB兩個店鋪的父體ASIN與父體SKU是不一樣的，這種變體被投訴的話，A店鋪吃警告，但B店鋪的變體還是存在，也就是變體最終還是沒被拆掉，而且B店鋪的父體ASIN可能會變成A店鋪原本的父體ASIN（系統(tǒng)bug），之后父體就很難被拆除掉了（系統(tǒng)中已經(jīng)有刪除痕跡，不會執(zhí)行二次審核執(zhí)行）。
?然后一般攻擊變體的方法主要有以下的手段，你可以作為反例去申訴，反證。
1.對方跨站點(diǎn)跟賣你多個子體ASIN，合并父體，然后父體信息改為和子體信息不一致，關(guān)聯(lián)影響你正常銷售站點(diǎn)的父體狀態(tài)。
2.在商品頁面五點(diǎn)下方，多個prime會員日買家號，錯開時間，多次report你的商品頁面信息。
3.用prime會員買家號測買多個訂單，投訴商品信息與變體關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。
4.通過賣家投訴舉報工具：https://sellercentral.amazon.c ... ation，投訴該商品被錯誤添加為其他商品的變體。
5.通過品牌工具 https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us，舉報違反市場政策的行為，父商品-子商品關(guān)系錯誤 進(jìn)行投訴。
6.安排大量的買家號，分批發(fā)郵件到community-help@amazon.com，指責(zé)你的鏈接信息違規(guī)。
另一種就是VC賬戶惡搞修改信息，這個可以通過查看跟賣痕跡去排查。
匿名用戶
贊同來自:
可以參考以下方法：
方法1.找透明計(jì)劃經(jīng)理，變體加入透明計(jì)劃，這樣相當(dāng)于有個buff，被拆的概率會降低。
方法2.100%按照變體合規(guī)要求來，然后解釋你的變體如何合規(guī)，從主題選擇，子體的聯(lián)系，父體的信息，商品頁面信息前臺截圖，對比解釋說明，以及近期頻繁收到變體違規(guī)的通知截圖，綜合起來解釋說明你的鏈接合規(guī)，但因?yàn)榭偸潜幌到y(tǒng)或者第三方惡意投訴（提供證據(jù)），影響了你的正常銷售活動，請求團(tuán)隊(duì)協(xié)助處理你的問題，這樣有概率可以被加入白名單，后續(xù)再被投訴，亞馬遜受理的概率就很低了。但如果你變體本身合并就存在違規(guī)擦邊的話，基本很難避免不被投訴受理成功。
申訴渠道參考：
賣家支持開郵件case
品牌管理頁面對接品牌團(tuán)隊(duì)開case
讓賬號經(jīng)理找技術(shù)團(tuán)隊(duì)反饋，這個會比較久。
其他郵箱渠道：
jeff@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
pq-policy@amazon.com
community-help@amazon.com
變體合規(guī)點(diǎn)相關(guān)文件參考附件。
?
方法3.跨品牌店鋪混淆變體關(guān)系。比如A店鋪合并好父體，之后編輯父體頁面刪除子體保存，再到B店鋪用變體模板 更換父體SKU上傳合并，這樣同樣的子體合并的父體關(guān)系，AB兩個店鋪的父體ASIN與父體SKU是不一樣的，這種變體被投訴的話，A店鋪吃警告，但B店鋪的變體還是存在，也就是變體最終還是沒被拆掉，而且B店鋪的父體ASIN可能會變成A店鋪原本的父體ASIN（系統(tǒng)bug），之后父體就很難被拆除掉了（系統(tǒng)中已經(jīng)有刪除痕跡，不會執(zhí)行二次審核執(zhí)行）。
?然后一般攻擊變體的方法主要有以下的手段，你可以作為反例去申訴，反證。
1.對方跨站點(diǎn)跟賣你多個子體ASIN，合并父體，然后父體信息改為和子體信息不一致，關(guān)聯(lián)影響你正常銷售站點(diǎn)的父體狀態(tài)。
2.在商品頁面五點(diǎn)下方，多個prime會員日買家號，錯開時間，多次report你的商品頁面信息。
3.用prime會員買家號測買多個訂單，投訴商品信息與變體關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。
4.通過賣家投訴舉報工具：https://sellercentral.amazon.c ... ation，投訴該商品被錯誤添加為其他商品的變體。
5.通過品牌工具 https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us，舉報違反市場政策的行為，父商品-子商品關(guān)系錯誤 進(jìn)行投訴。
6.安排大量的買家號，分批發(fā)郵件到community-help@amazon.com，指責(zé)你的鏈接信息違規(guī)。
另一種就是VC賬戶惡搞修改信息，這個可以通過查看跟賣痕跡去排查。