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爆倉(cāng)導(dǎo)致刪約推約,超出預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,來(lái)的績(jī)效警告,如何申訴?我們?cè)撊绾胃鷣嗰R遜證明是被你們自家倉(cāng)庫(kù)刪約了呢?

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?相信大家最近都飽受爆倉(cāng)問(wèn)題的苦了,而這個(gè)苦,不僅僅是貨沒(méi)接上的問(wèn)題,后面還要給你績(jī)效警告,還有收取入庫(kù)缺陷費(fèi)的。
貨件績(jī)效不知道有沒(méi)有出現(xiàn)超標(biāo)被限制發(fā)貨的兄弟,因?yàn)楦鶕?jù)亞馬遜政策,超標(biāo)可能導(dǎo)致發(fā)不了貨。
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目前一位滿臉憂愁的賣家(沒(méi)錯(cuò)就是我們)已經(jīng)連續(xù)吃了好幾個(gè)績(jī)效,有的貨件甚至同時(shí)出現(xiàn)超出送達(dá)時(shí)間和入庫(kù)缺陷的雙重警告。
目前還沒(méi)有超標(biāo),但是我們擔(dān)心長(zhǎng)此下去,容易吃不消。所以也提交了爭(zhēng)議申訴,但,一個(gè)都沒(méi)有通過(guò)。
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貨代的說(shuō)法是爆倉(cāng)導(dǎo)致多次刪約和推約,我們申訴如實(shí)填寫。
但是問(wèn)題來(lái)了,如何證明被刪約?貨代要么空口說(shuō),要么提供的一張馬賽克滿滿的郵件且只提到了轉(zhuǎn)倉(cāng)。
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我們?cè)撊绾胃鷣嗰R遜證明是被你們自家倉(cāng)庫(kù)刪約了呢?
難道不是你自家能查到記錄嗎?
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ps: MIT2這個(gè)破倉(cāng)庫(kù)!
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我十月份的時(shí)候也是因?yàn)閬嗰R遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)導(dǎo)致有兩個(gè)貨件沒(méi)有及時(shí)送達(dá),然后吃了績(jī)效,扣了入庫(kù)缺陷費(fèi),提交爭(zhēng)議也是被拒。后續(xù)又開(kāi)了中文和英文Case,也是死不承認(rèn)是倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題。然后我就不管了,后面不知道為什么亞馬遜給我消除了這兩個(gè)貨件的績(jī)效,并退回了其中一個(gè)貨件的入庫(kù)缺陷費(fèi),而且到現(xiàn)在也沒(méi)有額外收取我的入庫(kù)配置費(fèi)。
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