社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜庫(kù)存調(diào)查陷入死循環(huán),求解答!每次開...
亞馬遜庫(kù)存調(diào)查陷入死循環(huán),求解答!每次開case請(qǐng)求調(diào)查,亞馬遜的回復(fù)都讓我回到原始case,而原始case已無法重新開啟……
請(qǐng)問遇到這種情況該如何處理?有沒有更有效的方法推動(dòng)亞馬遜解決問題?

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亞馬遜全球開店
6 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 墨畫 、 one8575
申訴信息:
1.原受理的case?ID
2.POD
3.采購(gòu)發(fā)票(數(shù)量和型號(hào)SKU信息能匹配上索賠的貨件產(chǎn)品)?,發(fā)票日期也要早于5月
4.裝箱單。
申訴渠道:
1.賣家支持?中英文郵件case、在線聊天、電話case,多試,增加高級(jí)客服受理的概率。
2.賬號(hào)經(jīng)理
3.相關(guān)團(tuán)隊(duì)郵箱:
庫(kù)存處理:seller-fba-inventory@amazon.com
jeff@amazon.com
seller-guarantee@amazon.com
附件方法做額外參考。