燈泡誤判問(wèn)題的SOP：經(jīng)認(rèn)定，此商品為不符合美國(guó)能源部節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的通用燈泡。根據(jù)亞馬遜政策，禁止發(fā)布或銷售不符合聯(lián)邦、州或當(dāng)?shù)胤傻纳唐贰?產(chǎn)品被誤判為燈泡，分享一波，

發(fā)帖3次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)81次歷史交流熱度20.51% 歷史交流深度0%

本來(lái)想去做這個(gè)問(wèn)題的答主，去掙200塊零花錢的，無(wú)奈要先成為論壇答主(300警告)，所以免費(fèi)分享一波本人是如何解決這個(gè)問(wèn)題的？

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案發(fā)時(shí)間：2024/11/15，周六早上發(fā)現(xiàn)一條正常銷售的鏈接銷量只有1，到后臺(tái)檢查發(fā)現(xiàn)原來(lái)是被誤判為燈泡了，需要上傳Lighting Facts 標(biāo)簽，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品就是正常的燈條產(chǎn)品，和燈泡無(wú)關(guān)，這種大概率是被系統(tǒng)誤殺了，不過(guò)沒(méi)辦法，每年大促前總有騷操作，

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解決思路：
第一步：開(kāi)case確認(rèn)問(wèn)題范圍，鏈接是否存在敏感詞匯，像鹵素/燈泡之類的，

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答案確認(rèn)：鏈接并沒(méi)有違規(guī)詞匯，那就妥了，轉(zhuǎn)接相關(guān)團(tuán)隊(duì)等待回復(fù)即可，
第二步：case回復(fù)，解決問(wèn)題：

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關(guān)鍵步驟：Please update Lighting Facts label
制作 Lighting Facts label，每日使用3小時(shí)，流明和瓦數(shù)請(qǐng)和后臺(tái)數(shù)據(jù)保持一致，很重要，很重要，
包含的數(shù)據(jù)都在這里，大家讓美工P一下就可以了，圖片做好之后上傳生成鏈接（找好點(diǎn)的網(wǎng)站），這個(gè)很基礎(chǔ)的，相信大家都會(huì)，
我的原圖上傳，包含的信息都在里面，抄作業(yè)即可，

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這里有幾個(gè)小技巧，分享一波，很細(xì)節(jié)，
第一點(diǎn)：命名最好按照系統(tǒng)要求，啥是系統(tǒng)要求呢？請(qǐng)看大屏幕，

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?Lighting Facts 標(biāo)簽圖片的命名最好是ASIN.ELFL.jpg，以方便系統(tǒng)識(shí)別，
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第二點(diǎn)：怎么上傳這個(gè)?Lighting Facts 標(biāo)簽？? 答案就是在后臺(tái)搜索能源標(biāo)簽規(guī)則，這里有庫(kù)存文件模板，大類請(qǐng)和產(chǎn)品的保持一致，以防后面還要再用表格刷一次，貼心吧，這服務(wù)，

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這里把表格下載下來(lái)，進(jìn)去把必須要填的東西填一下，前面那些必須要填的就填一下，然后就到了重點(diǎn)項(xiàng)CA，對(duì)，把生成的鏈接放上去，記住表格是部分更新，

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表格上傳成功之后要等4個(gè)小時(shí)等待系統(tǒng)生效，然后咋辦嘞？
沒(méi)錯(cuò)，回到case，告訴客服一聲

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等待客服答復(fù)，few hours later

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喜大普奔，鏈接回來(lái)了，再去績(jī)效一看，績(jī)效已經(jīng)沒(méi)有了，刺激不？
各位看官按照步驟即可，如果有哪一步不清楚，私信OK的，如果按照這個(gè)步驟解決了問(wèn)題的話，也麻煩點(diǎn)贊+感謝，
這年頭做亞馬遜不容易，掙點(diǎn)小錢，

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。