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飛來橫禍之賬號來警告說給其他賣家上差評,但我們都是本分運營沒有做過這個操作。其他賣家是怎么把我們投訴的?

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上周賬號來績效通知說給其他賣家上差評,但我們都是本分運營沒有做過這個操作。
其他賣家是怎么把我們投訴的?關鍵亞馬遜還受理了,求解惑
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3個酒仙 - 搞了8年亞馬遜,什么都懂一點,也就一點點

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這種情況多數(shù)是被競對惡搞了,有人故意為之。亞馬遜的原則是寧愿錯殺也不放過, 有投訴過來先給你一個績效,你到時候可以申訴也可以否認給你2條路徑,他的邏輯就是這樣。?

后臺名牌界面投訴里面有這個渠道。那如果真的要搞你,也可以完全用你店鋪的地址去下個單,然后舉報你。它只要偽造證據(jù)和你的店鋪或者ASIN是相關的,就能判定到你。?
https://assert.wearesellers.com/answer/20241112/47109eceacdbe788cfed722009b0ddca.png

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還有就是是否最近找過服務商做過敢跟買等事情,服務商的違規(guī)操作,也會判定的你的店鋪
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建議還是先通過誤判的形式去申訴,看看能不能過,把績效清了。 因為現(xiàn)在嚴查重復違規(guī),如果承認的角度去申訴,可能下次再遇到可能直接封了。?
但是自證清白太難了,給點建議吧。?表明我們真的沒有惡意損害其他賣家利益。
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請列出近期銷售額和銷量的增幅和穩(wěn)定并提供盡可能多的證據(jù)說明增幅和穩(wěn)定的原因。例如:
列出每個月廣告的花費金額,廣告花費與銷售額占比,表明賣家真的花了時間在廣告上,去分析廣告關鍵詞等。
列出產品推廣(Coupon, deal 等) 的花費金額,帶動了銷售額和排名的增長。
在申訴中強調你的業(yè)務合規(guī)性和合法性。說明你的店鋪遵守亞馬遜的政策,并從合法渠道獲取商品,沒有進行任何違規(guī)行為。強調你是一家合法經(jīng)營的小型賣家,沒有足夠的理由受到凍結。
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