社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 飛來(lái)橫禍之賬號(hào)來(lái)警告說(shuō)給其他賣家上差評(píng),...
飛來(lái)橫禍之賬號(hào)來(lái)警告說(shuō)給其他賣家上差評(píng),但我們都是本分運(yùn)營(yíng)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)操作。其他賣家是怎么把我們投訴的?
其他賣家是怎么把我們投訴的?關(guān)鍵亞馬遜還受理了,求解惑
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見(jiàn),
喜悅或快意的君子之爭(zhēng)。
見(jiàn)智慧,見(jiàn)性情。
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亞馬遜全球開店
11 個(gè)回復(fù)
3個(gè)酒仙 - 搞了8年亞馬遜,什么都懂一點(diǎn),也就一點(diǎn)點(diǎn)
贊同來(lái)自:
后臺(tái)名牌界面投訴里面有這個(gè)渠道。那如果真的要搞你,也可以完全用你店鋪的地址去下個(gè)單,然后舉報(bào)你。它只要偽造證據(jù)和你的店鋪或者ASIN是相關(guān)的,就能判定到你。?
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還有就是是否最近找過(guò)服務(wù)商做過(guò)敢跟買等事情,服務(wù)商的違規(guī)操作,也會(huì)判定的你的店鋪
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建議還是先通過(guò)誤判的形式去申訴,看看能不能過(guò),把績(jī)效清了。 因?yàn)楝F(xiàn)在嚴(yán)查重復(fù)違規(guī),如果承認(rèn)的角度去申訴,可能下次再遇到可能直接封了。?
但是自證清白太難了,給點(diǎn)建議吧。?表明我們真的沒(méi)有惡意損害其他賣家利益。
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請(qǐng)列出近期銷售額和銷量的增幅和穩(wěn)定并提供盡可能多的證據(jù)說(shuō)明增幅和穩(wěn)定的原因。例如:
列出每個(gè)月廣告的花費(fèi)金額,廣告花費(fèi)與銷售額占比,表明賣家真的花了時(shí)間在廣告上,去分析廣告關(guān)鍵詞等。
列出產(chǎn)品推廣(Coupon, deal 等) 的花費(fèi)金額,帶動(dòng)了銷售額和排名的增長(zhǎng)。
在申訴中強(qiáng)調(diào)你的業(yè)務(wù)合規(guī)性和合法性。說(shuō)明你的店鋪?zhàn)袷貋嗰R遜的政策,并從合法渠道獲取商品,沒(méi)有進(jìn)行任何違規(guī)行為。強(qiáng)調(diào)你是一家合法經(jīng)營(yíng)的小型賣家,沒(méi)有足夠的理由受到凍結(jié)。
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