社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新改版之后,差評(píng)無(wú)法舉報(bào)了,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在怎么...
新改版之后,差評(píng)無(wú)法舉報(bào)了,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在怎么舉報(bào)呢。另外,我看見(jiàn)品牌頁(yè)面上也有一個(gè)舉報(bào)頁(yè)面,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)路徑上去舉報(bào)評(píng)價(jià)的話(huà),是否會(huì)導(dǎo)致品牌濫用呢?
嘗試了【賬戶(hù)狀況】-【舉報(bào)濫用亞馬遜政策的行為】-【此菜單中其他主題未解決的濫用問(wèn)題】,亞馬遜立即發(fā)郵件回復(fù):感謝您報(bào)告這一可能違反政策的行為。 我們無(wú)法回復(fù)您關(guān)于 【】 的報(bào)告,因?yàn)樗x擇的違規(guī)類(lèi)型尚未確定。
請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在怎么在站內(nèi)舉報(bào)差評(píng)呢?
另外,我看見(jiàn)品牌頁(yè)面上也有一個(gè)舉報(bào)頁(yè)面,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)路徑上去舉報(bào)評(píng)價(jià)的話(huà),是否會(huì)導(dǎo)致品牌濫用呢??
5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: seventeen520
?1、郵箱舉報(bào):這種操作即違反了listing的政策,也違反了review政策,可以郵件發(fā)到 mailto:review-appeals@amazon.com,mailto:community-help@amazon.com和mailto:listings-report-proactive@amazon.com投訴。
?
2、買(mǎi)家賬號(hào)前臺(tái)投訴:以買(mǎi)家的角度去投訴,說(shuō)這個(gè)競(jìng)品濫用這些評(píng)論,這些違規(guī)行為,誤導(dǎo)了你的消費(fèi),要求他們投訴到內(nèi)部團(tuán)隊(duì)處理。
3、開(kāi)case找客服投訴。后臺(tái)幫助:獲取支持-商品、商品信息或庫(kù)存-商品評(píng)論-輸入違規(guī)的Asin信息,添加相應(yīng)的資料;品牌團(tuán)隊(duì)頁(yè)面投訴(權(quán)限會(huì)高很多):https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
附件的模板可以用于投訴,通過(guò)率比較高。