社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新改版之后,差評無法舉報了,請問現(xiàn)在怎么...
新改版之后,差評無法舉報了,請問現(xiàn)在怎么舉報呢。另外,我看見品牌頁面上也有一個舉報頁面,請問這個路徑上去舉報評價的話,是否會導致品牌濫用呢?
嘗試了【賬戶狀況】-【舉報濫用亞馬遜政策的行為】-【此菜單中其他主題未解決的濫用問題】,亞馬遜立即發(fā)郵件回復(fù):感謝您報告這一可能違反政策的行為。 我們無法回復(fù)您關(guān)于 【】 的報告,因為所選擇的違規(guī)類型尚未確定。
請問現(xiàn)在怎么在站內(nèi)舉報差評呢?
另外,我看見品牌頁面上也有一個舉報頁面,請問這個路徑上去舉報評價的話,是否會導致品牌濫用呢??
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匿名用戶
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?1、郵箱舉報:這種操作即違反了listing的政策,也違反了review政策,可以郵件發(fā)到 mailto:review-appeals@amazon.com,mailto:community-help@amazon.com和mailto:listings-report-proactive@amazon.com投訴。
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2、買家賬號前臺投訴:以買家的角度去投訴,說這個競品濫用這些評論,這些違規(guī)行為,誤導了你的消費,要求他們投訴到內(nèi)部團隊處理。
3、開case找客服投訴。后臺幫助:獲取支持-商品、商品信息或庫存-商品評論-輸入違規(guī)的Asin信息,添加相應(yīng)的資料;品牌團隊頁面投訴(權(quán)限會高很多):https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
附件的模板可以用于投訴,通過率比較高。