社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜在刷單后被抓然后收到郵件說72小時...
亞馬遜在刷單后被抓然后收到郵件說72小時之內(nèi)呢會被停用?把握好時間線,把握好申訴技巧,保住店鋪!

一、立即停止刷單行為
全面停止:必須立即停止所有刷單行為,包括直接刷單、雇用第三方刷單、使用好評卡或站內(nèi)信索要好評等。
自查自糾:對店鋪進(jìn)行全面自查,確保沒有遺漏的刷單行為或潛在的風(fēng)險點(diǎn)。
二、仔細(xì)閱讀并分析警告郵件
了解違規(guī)內(nèi)容:認(rèn)真閱讀亞馬遜發(fā)送的警告郵件,了解具體的違規(guī)內(nèi)容和亞馬遜的指控。
識別問題:根據(jù)郵件內(nèi)容,識別出具體的刷單行為或違規(guī)操作。
三、準(zhǔn)備申訴材料并提交申訴
承認(rèn)錯誤:在申訴信中,首先要承認(rèn)自己的錯誤,并表達(dá)改正的決心。注意態(tài)度要誠懇,避免編造借口。
解釋原因:解釋為什么會發(fā)生刷單行為,比如是出于對新品的推廣需求、對亞馬遜政策的不了解等。解釋要合理且真誠。統(tǒng)計(jì)好刷單的信息,第三方服務(wù)商的聊天記錄,轉(zhuǎn)賬信息,以及避免未來同樣錯誤采取的措施,賣家在提交行動計(jì)劃書一定要寫的態(tài)度誠懇
提供證據(jù):如果可能的話,提供一些證據(jù)來證明自己的無辜或已經(jīng)采取的糾正措施。但請注意,由于刷單行為本身就是違規(guī)的,所以很難提供直接證明無罪的證據(jù)。不過,可以提供一些改進(jìn)合規(guī)性的措施或計(jì)劃作為補(bǔ)充。
制定行動計(jì)劃:制定一份詳細(xì)的行動計(jì)劃,說明將如何防止未來再次發(fā)生類似問題。這可以包括加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化產(chǎn)品推廣策略、建立合規(guī)審核機(jī)制等。
提交申訴:通過亞馬遜賣家中心的官方渠道提交申訴信和相關(guān)材料。
總之,真的是刷單違規(guī)了,就不要狡辯,坦然承認(rèn),態(tài)度良好保證不要犯錯,提交行動計(jì)劃書,反而有一線生機(jī)。申訴成功警告解除了,后續(xù)也不要刷單,再被抓住將是被判二刷,那么再想救回店鋪的可能就微乎其微了。
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