社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜采用Persona進行驗證意味著什...
亞馬遜采用Persona進行驗證意味著什么?法人Persona驗證失敗了還有機會嗎?Persona視頻驗證的流程是什么?

Persona到底是什么?
Persona,是一家比較知名的資料驗證公司。像比較知名的平臺,Etsy、領(lǐng)英等都在使用。
亞馬遜為何要使用Persona進行驗證?
?
亞馬遜開始使用Persona驗證,向賣家們透露出什么信號?
我認為無非就是兩點:
1. 減員增效;
2. 節(jié)約人力成本;
賣家苦客服團隊久矣~早在前幾年,就在傳亞馬遜要開始裁撤客服團隊,今年終于落實了。
不少人在收到郵件的第一反應(yīng)就是覺得這是一封假的郵件,以前任何的驗證都是在亞馬遜平臺內(nèi)部進行的,像這樣在第三方平臺上進行驗證的,還是第一次遇到,所以很多賣家都懷疑這是一封釣魚郵件。
?
A:有賣家開case去問了客服,客服稱發(fā)件人的地址的確是官方的。
B:還有的人去賣家后臺搜索了下,發(fā)現(xiàn)亞馬遜真的有授權(quán)“Persona”這家公司。
這時候才開始接受,明白了這個審核問題確實是需要去處理的

Persona驗證的優(yōu)缺點有哪些?
參加過Persona驗證的賣家都知道,Persona操作比較簡便,無論是法人年紀多大,都可以學(xué)會,可以說有手就行。
但是Persona驗證相對之前的人工有一個最大的缺點,就是驗證不人性化,例如鏡頭模糊,法人身份證與本人差距過大都是導(dǎo)致驗證的失敗的主要原因。
驗證失敗還可以要求再驗證嗎?
可以的!而且成功率非常大。賣家需要排查第一次Persona驗證失敗的原因,向亞馬遜說明情況并懇求給第二次的機會。目前Persona驗證失敗重新預(yù)約驗證的概率很高,可能也是因為亞馬遜今年才開始使用Persona進行驗證的原因。希望賣家們能夠抓住這個口子,趕快通過驗證~
?
此外,我也整理了一份Persona驗證的流程,希望對大家有所幫助。感興趣的賣家可以留言,免費分享!~
0 個回復(fù)