社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被機(jī)掃判定為：商標(biāo)徽標(biāo)濫用Bottega...
被機(jī)掃判定為：商標(biāo)徽標(biāo)濫用Bottega Veneta(Bottega Veneta)，商品被移除，怎么恢復(fù)阿？出現(xiàn)過(guò)三次了，怕下次再出現(xiàn)，付費(fèi)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的大佬支支招。。
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沒(méi)人特意舉報(bào)，被機(jī)掃判定為：商標(biāo)徽標(biāo)濫用Bottega Veneta(Bottega Veneta)，商品被移除，怎么恢復(fù)阿？出現(xiàn)過(guò)三次了，怕下次再出現(xiàn)。
1、開(kāi)case詢問(wèn)侵權(quán)的具體內(nèi)容：告知是圖片侵權(quán)，不說(shuō)具體哪一張。
2、與客服聊天：他認(rèn)為可能是有某一張圖片前方有遮擋物（我確實(shí)有兩張圖片前方用手機(jī)遮擋住的，用來(lái)比對(duì)尺寸用），他說(shuō)以前碰到過(guò)有賣家，有遮擋物，然后系統(tǒng)判定了與這個(gè)遮擋物不想干的一個(gè)商標(biāo)徽標(biāo)濫用，去掉再審核恢復(fù)了。（但我總感覺(jué)這個(gè)好像邏輯不通，當(dāng)然不排除亞馬遜經(jīng)常有一些邏輯不通的神經(jīng)質(zhì)情況）
3、自己分析原因：可能我在后臺(tái)關(guān)鍵詞里寫(xiě)了這個(gè)品牌關(guān)鍵詞：Bottega Veneta？
4、事件經(jīng)過(guò)：我是多變體產(chǎn)品，從半年前開(kāi)始，之前也出現(xiàn)過(guò)兩次這樣的情況：第一次是服務(wù)商，把圖片全部給我換了新的其他類似產(chǎn)品的圖，開(kāi)case說(shuō)已刪除侵權(quán)內(nèi)容，成功恢復(fù)了鏈接。第二次，又有一個(gè)子體被判此類型侵權(quán)，我自己做了和第一次同樣的操作，恢復(fù)了鏈接，恢復(fù)后我再把圖片換回來(lái)，后沒(méi)被掃到過(guò)《商標(biāo)徽標(biāo)濫用Bottega Veneta(Bottega Veneta)》；這是第三次，其他子體出現(xiàn)被判定為《商標(biāo)徽標(biāo)濫用Bottega Veneta(Bottega Veneta)》，我自己用第二次的方法申訴，回復(fù)郵件：由于您的商品可能不符合亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，我們移除了您的商品。 我們注意到發(fā)布的商品存在涉嫌侵權(quán)圖片。 您的商品信息已被修改，“Bottega Veneta”品牌或肖像的內(nèi)容也已被刪除。且商品信息未準(zhǔn)確描述正在銷售的商品或顯示完全不同的商品。 您不能將現(xiàn)有商品信息用于新版本商品。 這包括顏色、尺寸、材質(zhì)、特性和商品名稱的更改。 而是為每個(gè)新版本創(chuàng)建新的商品詳情頁(yè)面。
5、目前結(jié)果：申訴失敗&已在后臺(tái)把品牌關(guān)鍵詞：Bottega Veneta去掉&準(zhǔn)備再把遮擋物去掉。
6、提問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)過(guò)三次了，怕下次再出現(xiàn)，付費(fèi)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的大佬支支招。。大佬們：a)怎么能解決這個(gè)問(wèn)題？? ?b)怎么能杜絕后續(xù)再出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢？
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: 愛(ài)吃白菜
1、發(fā)生問(wèn)題的根本原因是什么（可以說(shuō)對(duì)于亞馬遜政策不了解，員工操作失誤）
2、你為解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)。（刪除侵權(quán)信息，提供前后對(duì)比截圖）
3、未來(lái)如何從根本上防止這個(gè)問(wèn)題。（培訓(xùn)，聘請(qǐng)相關(guān)法律顧問(wèn)等等，這里可以順帶展示產(chǎn)品的發(fā)票，相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，以顯示產(chǎn)品是正規(guī)的）但是如果持續(xù)申訴不過(guò)，建議找服務(wù)商申訴，申訴機(jī)會(huì)很寶貴，時(shí)間也很寶貴的。
?
在申訴之前可以和賬戶狀況專員溝通一下對(duì)店鋪的風(fēng)險(xiǎn)，以及POA的申訴思路方向。解決問(wèn)題的根源就是確定侵權(quán)的地方并更正過(guò)來(lái)，避免有侵權(quán)行為。
?
附件的POA思路可以參考下。
匿名用戶
贊同來(lái)自: 愛(ài)吃白菜
1、發(fā)生問(wèn)題的根本原因是什么（可以說(shuō)對(duì)于亞馬遜政策不了解，員工操作失誤）
2、你為解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)。（刪除侵權(quán)信息，提供前后對(duì)比截圖）
3、未來(lái)如何從根本上防止這個(gè)問(wèn)題。（培訓(xùn)，聘請(qǐng)相關(guān)法律顧問(wèn)等等，這里可以順帶展示產(chǎn)品的發(fā)票，相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，以顯示產(chǎn)品是正規(guī)的）但是如果持續(xù)申訴不過(guò)，建議找服務(wù)商申訴，申訴機(jī)會(huì)很寶貴，時(shí)間也很寶貴的。
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在申訴之前可以和賬戶狀況專員溝通一下對(duì)店鋪的風(fēng)險(xiǎn)，以及POA的申訴思路方向。解決問(wèn)題的根源就是確定侵權(quán)的地方并更正過(guò)來(lái)，避免有侵權(quán)行為。
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附件的POA思路可以參考下。